项目三任务二自动售票机、半自动售票机.ppt

任务三半自动售票机操作员触摸屏显示器半自动售票机结构组成操作员触摸屏显示器半自动售票机结构组成乘客显示器每套BOM机配置1～2个乘客显示器。分别安放在付费区、非付费区靠近窗口、方便乘客阅读的地方；为乘客提供相关信息的显示（显示中文或英文信息可以通过操作员选择来实现）；并且带有一定的语音提示。任务三半自动售票机任务三半自动售票机半自动售票机结构组成桌面IC卡读写器任务三半自动售票机三、半自动售票机操作故障与分析1现象：半自动售票机无法正常充值原因：储值卡读卡器没有正确连接解决办法：正确连接储值卡读卡器。2现象：半自动售票机屏幕显示“网络连接失败”原因：是由于网络出现故障造成的解决办法：（1）请检查半自动售票机和服务器之间的网络连接是否正常（2）请检查系统服务器软件是否正常运行3现象：半自动售票机乘客显示器没有显示原因：可能是由于乘客显示器电源没有打开或者连接错误解决办法：打开乘客显示器电源或者检查线缆连接。4现象：半自动售票机不能打印凭条原因：可能是由于打印机电源没有打开或者打印纸已经用尽。解决办法：检打开打印机电源或者正确安装打印纸。5现象：半自动售票机无法发售单程票原因：单程票发售模块内没有放入车票或者票箱没有正确安装解决办法：（1）放入发售用车票。（2）正确安装票箱。6现象：半自动售票机启动后显示“暂停服务”，不能进入工作状态原因：可能是由于维修门没有关上解决办法：检查维修门并将维修门全部关紧上锁。7现象：半自动售票机打印的凭条没有内容原因：打印机色带没有安装或者已经用尽解决办法：正确安装色带或更换色带8现象：半自动售票机启动后操作员显示器没有显示原因：半自动售票机内部工控机没有开机或显示器处于关闭状态解决办法：打开工控机电源或打开显示器电源任务二自动售票机自动售票机概述自动售票机简称TVM机（TVM，TicketVendingMachine），TVM机设于车站非付费区，用于乘客自助式购买地铁单程票和对储值票进行充值。1自动售票机功能2接受乘客的购票选择，并在购票过程中给出提示信息及操作指导；3可以接受乘客投入的现金(或储值票、信用卡等其他付费介质)并自动完成识别，对无法识别的现金(或储值票、信用卡)予以退还；4自动计算乘客投入的现金数量及购票金额，自动找零；5自动完成车票校验、车票发售及出票；任务二自动售票机A自动售票机功能B对各部件的工作状态进行自动监测，并向车站计算机系统上报工作状态；C接受车站计算机系统下发的参数和控制命令，并执行相应的操作；D存储并上传交易信息；E对本机接收的现金及维护操作进行管理。任务二自动售票机任务二自动售票机自动售票机结构组成——外部结构组成任务二自动售票机自动售票机结构组成——外部结构组成运营状态显示器向乘客显示自动售票机当前的工作状态，将故障、暂停服务、限制服务等信息及时告知乘客。操作使用指南向乘客提供购买车票和充值储值票的操作流程，用于指引乘客通过触摸屏点选操作购票和充值。触摸显示屏用于显示地铁线路及票价、有关购票、充值操作提示的交易信息等。01自动售票机结构组成——外部结构组成02硬币投入口03用于接受0.5元、1元硬币购票。04纸币投入口05接受5元、10元、20元、50元、100元纸币购票或充值。06储值卡插入口07接受储值卡充值或购买车票08银行卡插入口09用于接受用银行卡购买车票10找零取票口9请求帮助按钮任务二自动售票机二、自动售票机结构组成——内部结构组成任务二自动售票机二、自动售票机结构组成——内部结构组成1主控模块自动售票机的主控单元（也称为工控机），控制自动售票机内其他各模块的运行，完成车票处理、现金处理、状态监控等功能。2纸币模块是自动售票机的纸币识别单元，用于自动售票机上控制纸币的识别、接收、退币、回收等动作，包括纸币识别器、传输装置、暂存器、支架和纸币回收钱箱等部件。3纸币找零单元4硬币模块5单程票发售模块6储值卡处理单元7电源模块8凭条打印机9维护面板自动售票机常见运营模式的识别01三种模式02正常服务模式、停止服务模式、限制服务模式03限制服务模式类别04只售单程票模式05只收硬币模式06只收纸币模式07不找零模式08只充值模式09技术模块任务二自动售票机自动售票机乘客操作界面的使用自动售票机乘客操作的主界面自动售票机乘客操作界面TVM主界面**TVM主界面（4号线线路查询界面）购票操作流程