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案例7四川长虹应收账款管理案例分析共67

一、四川长虹公司概况

(1)四川长虹电器股份有限公司（以下简称“四川长虹”）成立于1968年，是中国著名的家电制造企业，总部位于四川省绵阳市。经过多年的发展，四川长虹已经成为全球知名的家电品牌，产品线涵盖了彩电、冰箱、洗衣机、空调等多个领域。截至2020年，四川长虹的总资产达到约300亿元人民币，年销售额超过500亿元人民币。四川长虹在国内外市场都拥有广泛的客户基础，产品远销全球多个国家和地区。

(2)四川长虹自成立以来，始终坚持以科技创新为核心驱动力，不断加大研发投入，推动企业技术进步。公司拥有一支高素质的研发团队，拥有多项自主知识产权和专利技术。在近年来，四川长虹在智能家电、节能环保等方面取得了显著成果，推出了多款具有市场竞争力的高新技术产品。例如，四川长虹推出的4K超高清电视在画质、音质等方面均达到行业领先水平，受到了广大消费者的喜爱。

(3)在市场拓展方面，四川长虹积极拓展国内外市场，加强与国际知名品牌的合作。公司通过收购、合资、合作等多种方式，不断扩大市场份额，提升品牌影响力。例如，四川长虹与德国西门子家电的合作，不仅提升了四川长虹在家电行业的竞争力，也为公司带来了丰富的国际经验和先进的管理理念。此外，四川长虹还积极布局新兴市场，如印度、东南亚等，以实现全球业务的均衡发展。

二、四川长虹应收账款管理现状分析

(1)四川长虹作为一家大型家电制造企业，其应收账款管理在业务运营中扮演着重要角色。根据公开数据，四川长虹的应收账款占总资产的比例在近年来有所波动，2019年末的应收账款余额约为50亿元人民币，占总资产的比例约为16.7%。这一比例较2018年末的15.8%有所上升，显示出公司在应收账款管理方面存在一定的压力。以2019年为例，四川长虹的应收账款周转天数约为80天，相较于2018年的70天有所延长，说明公司回款速度有所放缓。

(2)四川长虹的应收账款结构较为复杂，主要包括销售商品、提供劳务等产生的应收账款。在应收账款中，应收账款账龄分布不均，其中账龄超过一年的应收账款占比相对较高。以2019年为例，账龄超过一年的应收账款占比约为15%，这部分应收账款回收风险较大。具体案例中，某客户在2018年购买四川长虹产品后，由于经营困难，至2019年末仍未支付货款，形成了一笔账龄超过一年的应收账款。

(3)在应收账款管理方面，四川长虹采取了一系列措施，如加强信用评估、完善销售合同条款、设立坏账准备等。然而，在实际操作中，仍存在一些问题。例如，信用评估体系不够完善，部分客户信用评级不准确，导致应收账款回收风险增加。此外，四川长虹的销售合同条款中，对逾期付款的违约金规定较为宽松，未能有效激励客户按时付款。以2019年为例，四川长虹因应收账款回收困难，计提了约1亿元人民币的坏账准备，对公司的盈利能力造成了一定影响。

三、四川长虹应收账款管理存在的问题及原因

(1)四川长虹在应收账款管理方面存在的问题主要体现在信用评估体系不完善、销售合同条款执行力度不足以及应收账款回收机制不健全等方面。首先，信用评估体系的不完善导致公司在客户信用评级上存在偏差，部分高风险客户被错误地评定为低风险，从而增加了应收账款的回收风险。以2019年为例，由于信用评估失误，导致公司对某高风险客户的一笔应收账款未能及时回收，最终形成坏账。

(2)其次，销售合同条款的执行力度不足也是四川长虹应收账款管理中的一大问题。虽然公司制定了较为严格的合同条款，但在实际执行过程中，部分销售人员为了追求销售业绩，往往忽视了对合同条款的遵守，导致客户逾期付款现象时有发生。此外，合同中关于逾期付款的违约金规定较为宽松，未能有效激励客户按时付款，从而加剧了应收账款的回收难度。以2020年为例，四川长虹因合同条款执行不力，导致一笔应收账款逾期超过6个月，最终不得不通过法律途径解决。

(3)最后，四川长虹的应收账款回收机制不健全，缺乏有效的催收措施和激励机制。在实际操作中，公司对逾期应收账款的催收工作重视程度不够，催收流程较为繁琐，导致回收效率低下。此外，公司内部缺乏专门的应收账款管理部门，各业务部门之间的协调配合不足，使得应收账款管理处于较为分散的状态。以2018年为例，四川长虹因应收账款回收机制不健全，导致部分应收账款长期挂账，影响了公司的现金流和财务状况。

四、四川长虹应收账款管理改进措施及效果评估

(1)针对四川长虹应收账款管理中存在的问题，公司采取了一系列改进措施。首先，加强信用评估体系的建设，通过引入第三方信用评估机构，结合内部数据分析，对客户进行更为精准的信用评级。这一措施有效降低了高风险客户的信用风险，提高了应收账款的回收率。例如，在实施新信用评估体系后，四川长虹成功避免了数笔潜在的坏账风险。

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