《推销实务全书》2010最新版：全国工商管理教指委推荐.doc

?全国工商管理教指委 2010精品课程 《推销实务》 认证系列：职业经理、人力资源总监、营销经理、品质经理、生产经理、物流经理、项目经理、企业培训师、酒店经理、市场总监、财务总监、行政总监、采购经理、营销策划师、企业管理咨询师、企业总经理等高级资格认证。 颁发双证：高级经理资格证书＋MBA高等教育研修结业证书（含2年全套学籍档案） 证书说明：证书全国通用、电子注册，是提干、求职、晋级、移民的有效依据 学习期限：3个月（允许工作经验丰富学员提前毕业） 收费标准：全部学费 元 咨询电话： 0451- 招生网站： 电子邮箱： xchy007@163.com 颁证单位：中国经济管理大学 承办单位：美华管理人才学校 职业经理MBA整套实战教程 千本好书免费下载 学校网址: 《推销实务》课程是工商管理系市场营销专业的一门职业素质与能力必修课程，也是电子商务和工商企业管理专业的一门专业选修课程。该课程的目标是使学生掌握现代推销的基本理论与基本技巧，为今后从事销售管理等相关工作准备必要的知识和技能。本课程对市场营销专业培养目标的实现起到关键作用。??? 营销类工作岗位最大的特点在于和人打交道，所以良好的人际沟通能力、语言表达能力、应变创新能力以及高度的热情、强烈的责任心等都是基本的能力要求，而《推销实务》课程主要就是培养学生的上述能力推销推销推销的历史十分悠久，当人类社会第一次出现商品这个概念时，推销就应运而生了，它与商品同呼吸、共命运可以这样说，推销伴随着商品的产生而产生，并伴随着商品的发展而发展，商品生产越发达，推销就越为重要一位美国管理专家评论道：中国人学会外国人的生产技术并不难，但学会外国人的推销技术则比较难。原因在于，我国一些推销人员从未从科学的角度看待推销。推销是一门科学，提高推销业绩，需要推销员扎扎实实地掌握科学的推销原则和方法。推销一门艺术，它要求推销员灵活地运用推销的原则和方法。 一、推销生活处处充满推销孩母亲半小时；母亲要求小孩；员工用要求老板加薪推销。街沿途叫卖的小贩街头的牌广告演员向观众推销艺术政治家推销都是推销表现形式。。人只要生活在世就要和的人发生联系，产生各种交往。你要取得成功，就要不断推销自己，用你的推销技巧得别人的理解﹑好感﹑友谊﹑爱情，以及事业上的合作。 就狭义而言帮助或说服等手段，促使顾客采取购买行为的活动过程。我们联想到业务员、业务代表、业务专员、营业员、销售员、访问员、调查员、销售工程师等等。人认为推销就是卖出商品，赚取利润把产品销售出去是推销的唯一目标推销就是说服顾客。　推销的目标是双重的，既要售出产品，又必须满足顾客的需要。推销是卖和买的统一没有顾客的买，推销员卖，推销员要将产品推销出去，就必须了解顾客需要，刺激顾客的需求欲望，促使顾客自觉购买。美国施乐公司推销专家兰迪克说：明确顾客的真实需求，并说明产品或服务如何满足这一需求，是改善推销，将推销成绩由平均水平提高到较高水平的关键。 推销是一种双赢的公平交易活动。要想使生意做得好，就使买卖双方都满意，。推销员利润，顾客利益，买者欢喜，卖者得意。。 【】推销需要推销人员巧妙地融知识、天赋和于一身，推销人员在推销过程中要掌握推销活动的特点，灵活运用多种推销技巧推销活动的 推销谁是的潜在顾客再有针对性地向推销对象传递信息并进而说服。因此，推销总是有特定对象的。任何一位推销员的任何一次推销活动，都具有这种特定性。不可能漫无边际或毫无目的地寻找顾客，也不可能随意地向毫不相干的人推销商品，否则，推销就成为毫无意义的活动。 　推销传递与反馈的双向沟通过程。推销人员向顾客提供有关产品、企业及售后服务等方面的信息，必须观察顾客的反应，调查了解顾客对企业产品的意见与要求，并且及时反馈给企业企业领导做出正确经营决策依据。推销是一个信息双向沟通的过程 虽然推销具有特定性，但需求是千变万化的。推销活动必须适应这种变化，灵活运用推销原理和技巧，恰当地调整推销策略和方法。因地制宜、灵活机动的战略战术，是推销活动的一个重要特征。 如前所述，现代推销是一种互惠互利的双赢活动，必须同时满足双方的不同要求。买与卖双方都有积极性，“双赢”，达交易 推销的是人，说服是推销的重要手段，也是推销活动的核心环节。为了顾客的信任，使顾客接的产品，推销人员必须商品的特点和优点，顾客接受推销人员的观点商品或劳务。 、推销是推销的灵魂在整个推销过程发挥着重要作用。只有把商品的使用价值与顾客的需要紧联系在一起，才能实现商品从生产领域向消费领域的转移而推销员。推销员必须具备良好的素质，丰富的知识和经验，能够熟练地运用各种推销方法和技巧推销是与人打交道的工作，在推销活动中，人和产品同等