质量保证措施 (2).docx

质量保证措施 项目主要划分为以下阶段： 1．第一阶段（合同签订后10-20日）提供符合招标文件技术要求合格的产品。 2．第二阶段（合同签订后20-25日）完成合同中要求的系统实施、部署、培训、试运行、调试及阶段性验收工作，提交验收文档。 3．第三阶段（合同签订后25-30日）完成系统运行、运维及工程最终验收，提交验收文档。 备注：以下时间分配均为合同签订后计算起。 序号 阶段 关键里程碑 主要内容 时间分配 第一阶段 提供满足招标文件技术要求的产品 产品提供 提供符合招标文件技术要求合格的产品。 合同签订后安排具体实施时间节点 第二阶段 系统实施、部署、培训、试运行、调试及阶段性验收 产品部署 产品打包，安装与部署 合同签订后安排具体实施时间节点 软件集成、资源上传 集成客户软件、上传各类客户需要上传的资源 合同签订后安排具体实施时间节点 系统培训 提供用户手册及运维手册向用户提供专业的培训、详细培训内容见《8.投标货物技术文件》中的“人员培训” 合同签订后安排具体实施时间节点 系统试运行 用户使用系统，并反馈问题 合同签订后安排具体实施时间节点 系统运维调试 提供技术支持与指导，修复客户反馈的问题及意见 合同签订后安排具体实施时间节点 阶段性验收 按照招标文件要求的交货期，完成交付、安装、调试并提供完工验收申请报告给用户确认，进行阶段性验收。 合同签订后安排具体实施时间节点 第三阶段 运行、运维调试及总体验收（交货期外） 系统运行 客户运行使用系统期间，提供技术支持与指导，修复客户反馈的问题及意见 合同签订后安排具体实施时间节点 项目总体验收 项目结束，客户出具验收报告并签字确认 合同签订后安排具体实施时间节点 系统验收测试运维（长期） 客户运行使用系统期间，提供技术支持与指导，修复客户反馈的问题及意见 合同签订后安排具体实施时间节点