二零二四年度皮鞋品牌授权区域售后服务质量保证合同样本3篇.docx
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20XX
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甲方:XXX
乙方:XXX
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二零二四年度皮鞋品牌授权区域售后服务质量保证合同样本
本合同目录一览
1.合同基本信息
1.1合同双方名称
1.2合同签订日期
1.3合同有效期
1.4合同编号
1.5合同签订地点
2.定义和解释
2.1术语定义
2.2合同解释
3.品牌授权
3.1品牌授权范围
3.2品牌授权期限
3.3品牌使用规范
3.4品牌维护责任
4.售后服务
4.1售后服务范围
4.2售后服务标准
4.3售后服务流程
4.4售后服务人员要求
5.质量保证
5.1质量保证内容
5.2质量检查标准
5.3质量问题处理
5.4质量保证期限
6.保密条款
6.1保密信息定义
6.2保密责任
6.3保密期限
6.4保密例外
7.不可抗力条款
7.1不可抗力定义
7.2不可抗力事件处理
7.3不可抗力通知
8.违约责任
8.1违约行为定义
8.2违约责任承担
8.3违约赔偿标准
8.4违约处理程序
9.争议解决
9.1争议解决方式
9.2争议解决程序
9.3争议解决费用
10.合同变更与解除
10.1合同变更条件
10.2合同解除条件
10.3合同变更与解除通知
10.4合同变更与解除效力
11.合同终止
11.1合同终止条件
11.2合同终止通知
11.3合同终止效力
12.合同附件
12.1附件一:品牌授权书
12.2附件二:售后服务规范
12.3附件三:其他相关文件
13.合同生效
13.1合同生效条件
13.2合同生效日期
13.3合同生效效力
14.其他条款
14.1适用法律
14.2合同份数
14.3合同签署
14.4合同附件清单
第一部分:合同如下:
第一条合同基本信息
1.1合同双方名称
甲方:[品牌名称]皮鞋品牌
乙方:[授权经销商名称]
1.2合同签订日期
本合同签订日期为二零二四年[月]月[日]日。
1.3合同有效期
本合同自签订之日起生效,有效期为[年]年,自[起始日期]至[终止日期]。
1.4合同编号
本合同编号为[合同编号]。
1.5合同签订地点
本合同在[签订地点]签订。
第二条定义和解释
2.1术语定义
“品牌”指[品牌名称]皮鞋品牌;
“授权经销商”指乙方;
“售后服务”指乙方在授权区域内对品牌皮鞋提供的服务;
“质量保证”指乙方对品牌皮鞋的质量负责。
2.2合同解释
本合同的解释以中文文本为准,如有歧义,以双方协商一致的解释为准。
第三条品牌授权
3.1品牌授权范围
乙方获得甲方在[授权区域]内对[品牌名称]皮鞋品牌的独家销售和售后服务授权。
3.2品牌授权期限
本品牌授权期限为[年]年,自[起始日期]至[终止日期]。
3.3品牌使用规范
乙方在授权区域内使用[品牌名称]皮鞋品牌时,须遵守甲方提供的品牌使用规范。
3.4品牌维护责任
乙方应负责维护[品牌名称]皮鞋品牌的形象和声誉,确保品牌授权区域内的售后服务质量。
第四条售后服务
4.1售后服务范围
产品退换货服务;
产品维修服务;
产品保养咨询;
消费者投诉处理。
4.2售后服务标准
乙方提供的售后服务应符合甲方规定的质量标准。
4.3售后服务流程
乙方应制定并执行售后服务流程,确保服务及时、高效、规范。
4.4售后服务人员要求
乙方应配备具备相应资质和经验的售后服务人员。
第五条质量保证
5.1质量保证内容
乙方保证提供的[品牌名称]皮鞋产品符合国家相关质量标准。
5.2质量检查标准
乙方应定期对产品进行检查,确保产品质量符合标准。
5.3质量问题处理
如发现质量问题,乙方应立即采取措施进行整改,并通知甲方。
5.4质量保证期限
本合同项下的质量保证期限为自产品购买之日起[月]个月。
第六条保密条款
6.1保密信息定义
本合同中的保密信息包括但不限于:商业秘密、技术资料、客户信息等。
6.2保密责任
双方对本合同中的保密信息负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。
6.3保密期限
本合同项下的保密期限自合同签订之日起至合同终止后[年]年。
6.4保密例外
本保密条款不影响双方在法律法规要求下必须披露的信息。
第七条不可抗力条款
7.1不可抗力定义
不可抗力指因自然灾害、社会事件等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。
7.2不可抗力事件处理
如发生不可抗力事件,双方应协商解决,尽力减少损失。
7.3不可抗力通知
一旦发生不可抗力事件,一方应在[小时]小时内以书面