酒店服务礼仪-仪态.ppt

几种常见坐姿两腿交叠:(两腿叠放式)坐姿基本形双脚斜放:（双腿斜放）平时的坐姿落座无声.入座时,应不慌不忙,悄无声息;调整坐姿,也不宜出声.这样能体现出你的修养.C讲究方位.正式场合通常应从左侧一方走向自己的座位,从左侧一方离开自己的座位。B入座得法.就座时,应转身背对座位.如距座位较远,可以右脚后移半步,待腿部接触座位边缘后,再轻轻坐下.D注意顺序.当你与他人一起入座,要讲究先后顺序,礼让尊长,不能抢先就座.A女士入座时尤要娴雅、文静、柔美,若穿裙子则应将裙子后片向前拢一下,以显得端庄娴雅.E五、入座的姿势:1根据座位的高低,调整坐姿的具体形式.在较为正式的场合,或有位尊者在座时,通常坐下之后不应坐满座位,大体占据2/3的位置即可,不要只坐一个边或深陷椅中.2挺直上身,头部端正,目视前方,或面对交谈对象.两手自然的放在双膝上或椅子扶手上,3正坐时,双手应掌心向下,叠放在大腿上，也可以一左一右,扶住座位两侧的扶手.侧坐之时,双手叠放或相握,放在身体侧向的那条大腿上.在一般情况下,不要靠座位的背部.只有无人在场,个人休息时,才可以这样做.坐定的姿势:适合于最正规的场合,如谈判、会谈、签字仪式等.上身与大腿、大腿与小腿,均为直角,膝盖和脚跟并拢。具体讲,男士就座后双腿可张开一些,但不应宽过肩。女士就座后,特别是身着短裙时,必须并拢大腿。双手轻放于膝盖上，嘴微闭，面带微笑，两眼凝视说话对象。04坐姿基本形(正襟危坐式):（顶书练习）03先有表示；注意先后；起身缓慢；站好再走；从左离开01几种常用坐姿：02离座两腿交叠的坐姿:(两腿叠放式)它适用于女士在正规或非正规场合采用.尤其适合穿短裙子的女士采用。（或处于身份地位高时场合）造型极为优雅，有一种大方高贵之感。要求：将双腿完全一上一下交叠,交叠后的两腿之间没有任何缝隙，犹如一条直线。两脚可自然斜放或直放(可依椅子的高度决定).斜放后的腿部与地面呈45度夹角，叠放在上的脚尖垂向地面。双脚斜放:（双腿斜放）坐在较低的椅子上时,双脚垂直放置的话,膝盖可能会高过腰,较不雅观,这个时候最好将两脚斜放,这也是坐在沙发上的基本型.特别适用于穿裙子的女性在较低处就座使用。要求：双膝先并拢，然后双脚向左或向右斜放，力求使斜放后的腿部与地面呈45度角。01040203双脚交叉式:(脚踝(huai)交叉的坐姿)它适用于各种场合，男女皆可选用。要求：双膝并拢,然后双脚在踝部交叉,交叉后的双脚可以内收，也可以斜放，但不宜向前方远远直伸出去。在公车上或自己的办公桌前都可以采取这种坐姿,感觉比较自然,但随时都要注意膝盖不可分开.微微张开双脚的坐姿:膝盖靠拢,两脚稍微张开的坐姿,也是变化的坐姿之一.尤其在自己不受注目的场合,就可以做这种程度的放松,但两脚只能开约与肩同宽.前伸后曲式:女性适用的一种优美的坐姿。要求，大腿并紧之后，向前伸出一条腿，并将另一条腿屈后，两脚脚掌着地，双脚前后要保持在同一条直线上。适用于非正式场合.脚踝盘住收起的坐姿:椅子较低时,除了可斜坐之外,还可以将脚踝盘着,往椅子下靠.但像沙发这种下面没有空间的椅子,就不可采取这种姿势,若是柜台或酒吧内的高脚椅子,就可以采取这种坐姿.双脚内收式。适合一般场合采用，男女皆宜。要求：两大腿首先并拢，双膝略打开，两条小腿分开后向内侧屈回腿的姿势坐姿双手也可适度交叉，但双臂则绝对不可交叉。因为双臂交叉和跷腿一样，是非常不礼貌的行为。这种坐姿在泰国等佛教国家万万不能有,因为脚底是最脏的,它朝向谁都是对对方的侮辱.错误坐姿3、错误坐姿错误坐姿错误坐姿错误坐姿对误对比对误对比高低式蹲姿A交叉式蹲姿B错误蹲姿C2、蹲姿基本蹲姿

１）．下蹲拾物时，应自然、得体、大方，不遮遮掩掩。

２）．下蹲时，两腿合力支撑身体，避免滑倒。

３）．下蹲时，应使头、胸、膝关节在一个角度上，使蹲姿优美。

４）．女士无论采用哪种蹲姿，都要将腿靠紧，臀部向下。①高低式蹲姿下蹲时一般是左脚在前，右脚稍后。左脚应完全着地，小腿基本上垂直于地面；右脚则应脚掌着地，脚跟提起。右膝须低于左膝，右膝内侧可靠于左小腿的内侧，形成左膝高、右膝低的姿态。女性应靠紧两腿，男性则可以适度分开。正确的蹲姿——高低式蹲姿下蹲时左(右)脚在前，右(左)脚稍后(不重迭)，两腿靠紧向下蹲。左(右)脚全脚着地，小腿基本垂直于地面，右(左)脚脚跟提起，脚掌着地。右(左)膝低于左(右)膝，右(左)膝内侧靠于左(右)小腿内侧，形成左(右)