关于客人遗失物品处理程序1.doc
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客人遗留物品处理程序.pdf
客人遗留物品处理程序--第1页
客人遗留物品处理程序及标准
一、发现遗留物,及时报告
员工无论在任何地方捡获任何遗留物品,都必须尽快交到总机,捡到
遗留物不上交者,将根据员工手册规定,给予处罚.
1、所有拾到客人的物品,必须报告本部门主管处或由部门领班在
当班时间内交到总机,讲清房号或台号、物品名称、数量、发现地点、拾
获者,贵重物品由总机立即报告大堂副理处理.
2、总机立即与前台联系客人未离开酒店,以便及时将遗留物品
交还给客人,如是常住客人,由前台联系客人领取.
3、如客人报失物品,而又匆忙要离开时,可要求客人先留下联系
地址、,待查清楚后再明确答复客人.
二、分类
1、贵重物品
1金银手
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酒店客人意外伤害处理程序.docx
酒店客人意外伤害处理程序
目的：客人入住酒店，在日常生活中，难免有一些磕磕碰碰，受到不同程度的伤?害，为了保障客人的正常生活，让客人在受到伤害后，能够感受到家的温暖，根据酒店情况，分为两种情况处理。??
轻度伤害?
定义：客人在外部（如下雨、卫生间地面湿滑、洗澡间水温失衡、地毯不平等）条件影响下，滑倒、摔跤、烫伤、割伤等，对身体部分造成轻度伤害。??
处理程序：
1、酒店客人在酒店范围内受到轻度伤害时。??
2、保安部当班主管立即协同大堂副理到场查看客人伤势情况并安抚客人，第一时间通知人力资源部。??
人力资源部接报后，立即安排酒店医务人员到场为客人进行医疗处理。根据客人伤势情况，由医务人员向
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酒店客人意外伤害处理程序.docx
酒店客人意外伤害处理程序
目的：客人入住酒店，在日常生活中，难免有一些磕磕碰碰，受到不同程度的伤?害，为了保障客人的正常生活，让客人在受到伤害后，能够感受到家的温暖，根据酒店情况，分为两种情况处理。??
轻度伤害? 定义：客人在外部（如下雨、卫生间地面湿滑、洗澡间水温失衡、地毯不平等）条件影响下，滑倒、摔跤、烫伤、割伤等，对身体部分造成轻度伤害。?? 处理程序：
1、酒店客人在酒店范围内受到轻度伤害时。??
2、保安部当班主管立即协同大堂副理到场查看客人伤势情况并安抚客人，第一时间通知人力资源部。??
人力资源部接报后，立即安排酒店医务人员到场为客人进行医疗处理。根据客人伤势情况，由医务
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酒店客人意外伤害处理程序
目的：客人入住酒店，在日常生活中，难免有一些磕磕碰碰，受到不同程度的伤?害，为了保障客人的正常生活，让客人在受到伤害后，能够感受到家的温暖，根据酒店情况，分为两种情况处理。??
轻度伤害? 定义：客人在外部（如下雨、卫生间地面湿滑、洗澡间水温失衡、地毯不平等）条件影响下，滑倒、摔跤、烫伤、割伤等，对身体部分造成轻度伤害。?? 处理程序：
1、酒店客人在酒店范围内受到轻度伤害时。??
2、保安部当班主管立即协同大堂副理到场查看客人伤势情况并安抚客人，第一时间通知人力资源部。??
人力资源部接报后，立即安排酒店医务人员到场为客人进行医疗处理。根据客人伤势情况，由医务
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物业部处理客户遗失物品工作程序.doc
物业部处理客户遗失物品工作程序
物业部处理客户遗失物品工作程序提要：物业部对捡拾物品要妥善保管，加强检查，严禁擅自挪用，价值较高的物品应放入贵重物品保险箱内保存
来自
物业部处理客户遗失物品工作程序
管理中心任何人员捡拾或发现客户失落物品，必须立即上报，并将物品上交前台物业助理。
物业助理应及时记录物品名称、数量和特征，捡拾物品时间、地点和捡拾人姓名，并填写《捡拾物品报告》。
若捡拾物品价值较高，应立即通报保安部经理、物业经理及总物业经理。
物业部对捡拾物品要妥善保管，加强检查，严禁擅自挪用，价值较高的物品应放入贵重物品保险箱内保存。
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捡拾物品的接受、发还及保管的处理程序.doc
捡拾物品的接受、发还及保管的处理程序
捡拾物品的接受、发还及保管的处理程序提要：内保人员在接收物品时，请捡拾人填写捡拾物品登记表，内容包括：捡拾人姓名、工作单位、捡拾时间、地点、捡拾物品特征等
捡拾物品的接受、发还及保管的处理程序
□接收物品的处理程序
*保安部内保人员负责辖区内的捡拾物品接收工作。
*员工和其他人员在辖区内捡拾物品后应当立即上交保安部内保人员。
*内保人员在接收物品时，请捡拾人填写捡拾物品登记表，内容包括：捡拾人姓名、工作单位、捡拾时间、地点、捡拾物品特征等。
*内保人员应与捡拾人共同清点捡拾物品，清点后，双方签字。
*如捡拾物品有反动宣传品、淫秽刊物等，内保人员应及时上报
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检验检疫机构特殊及废弃物品使用处理程序.doc
检验检疫机构特殊及废弃物品使用处理程序
题要
1．目的
2．适用范围
3．职责
4．定义
5．控制要求
5.1物品的使用管理
5.1.1剧毒药品的使用
5.1.2贵重物品的使用
5.1.3标准物质（包括菌种）的使用
5.2废弃物的控制处理
5.2.1废弃物的收集
5.2.2过期试剂、废包装容器、废液、废渣的处理
6．相关文件
7．记录
第PAGE1页共SECTIONPAGES4页
检验检疫机构特殊及废弃物品使用处理程序
1．目的
确保特殊物品的安全使用和废弃物品的安全处理。
2．适用范围
适用于特殊物品和废弃物品的使用和处理的控制。涉及生物安全的特殊
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前厅部如何处理客人的托转物品.doc
-PAGE40-【前厅部作业指导书】
第PAGE40页共NUMPAGES40页
任务:
前厅部如何处理客人的托转物品
部门:
前厅部
任务分解
标准程序
目标
1.接受物品
2.保管
3.领取
4.无人领取的处理方法
a.物品的接收
·检查托转物品是否有破损现象，如有破损须请客人签字确认，贵重物品（价值500元以上的）、食品、危险品、药品、违禁品等不能托转，要向宾客说明情况，礼貌拒绝。
·填写行李卡并请托转人写明托转人及被托转人的姓名、联系方式及待取日期。
·如被托转人为住店客人，需要打印留言单，送至客人房间通知客人。
b.物品的保管
·将物品保存于指定地点，并在《前厅部物品转交签收记录》上进
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关于对游客投诉处理程序及处理办法.doc
关于对游客投诉处理程序及处理办法
[来源：青都局 | 日期：2008-12-02 | 浏览4445 次] 修改字体大小:[大 中 小]
按照5A级旅游景区和两个体系管理要求，本着“以人为本，游客至上”的管理目标，为维护青城山·都江堰旅游景区形象，及时、公正处理旅游投诉，保护旅游者的合法权益，特制定本管
理办法。
一、?旅游投诉处理程序
旅游投诉的处理程序，是指管理局受理投诉案件后，调查核实案情，促进纠纷解决或作出处理决定所必须经过的程式和顺序。
1、旅游投诉受理：是指投诉者向景区管理局提出投诉，景区管理局经审查认定为符合立案条件，予以立案的行政行为。旅游投诉受理的特征：(1)投诉受理应
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车站遗失物品处置程序课件.pptx
车站遗失物品处置程序4
当我们遇到乘客遗失物品后，我们的处置方式是什么？怎样才能让乘客顺利领回遗失的物品？
（一）乘客遗失物品的分类一般物品贵重物品衣物、家庭用品、书籍、食物现金、手机、DV机、相机、手提电脑、银行卡、证件（比如身份证、驾驶证、护照）、房产证
（二）车站捡拾乘客失物后的处置当车站员工或三保人员拾到失物后，应交给车站值班站长，车站及时通过广播寻找失主。值班站长与失物拾获者当面检查、核对失物，并详细填写《遗失物品交接/领取物品登记簿》，注明失物数量及特征，双方确认签字，在注明失物特征时，可以从颜色、形状等较易区分的点加以注明。如果车站在失物中找到乘客联系方式，应及时通知乘客到车站控
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财务处理程序.ppt
北京交通大学经济管理学院基础会计学基础会计学Page*打开例题打开案例第一页上一页下一页最后一页结束打开阅读材料基础会计学基础会计学基础会计学Page*打开例题打开案例第一页上一页下一页最后一页结束打开阅读材料北方交通大学经济管理学院第一节会计核算组织程序概述一、概念也称帐务处理程序，是以账簿体系为核心，把会计凭证、会计帐簿、记账程序和记账方法有机的结合起来的技术组织形式二、意义1、正确、完整、及时提供信息，提高核算工作效率2、迅速形成财务信息，提高会计核算的质量。3、减少不必要的核算环节和手续第2页,共26页，2024年2月25日，星期天三、基本模式1、取得或者填制原始凭证2、编制记账凭证3
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不良品处理程序.doc
文档信息
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批准日期：
修订历史
更新次数
更新日期
修订作者
主要修订摘要
1
2018/07/14
康喜娟
新编制文件
2
3
4
5
1.目的
明确不良品（原材料、零部件、外协加工件、自制品等）处理办法和各部门的职责权限，规范公司不良品管控，防止不良品非预期使用造成的项目延期和损失。
2.适用范围
本程序适用于公司的不良品（原材料、零部件、外协加工件、自制品等）管控。
3.职责与权限
3.1质检员：根据检验标准对不良品进行鉴定和标识；将不良品信息及时反馈给相关部门（采购部）；负责对处理后的不良
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帐务处理程序.docx
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账务处理程序.pdf
账务处理程序--第1页
账务处理程序
账务处理程序也称会计核算组织程序，是指对会计数据的记录、
归类、汇总、陈报的步骤和方法。即从原始凭证的整理、汇总，记账
凭证的填制、汇总，日记账、明细分类账的登记，到会计报表的编制
的步骤和方法。账务处理程序的基本模式可以概括为：原始凭证——
记账凭证——会计账簿——会计报表。
目录
设计原则
意义
要求
种类
处理程序
流程图
展开
设计原则
1、账务处理原则要与本单位的业务性质、规模大小、繁简程度、
经营管理的要求和特点等相适应，有利于加强会计核算工作的分工协
作，有利于实现会计控制和监督目标。2、账务处理程序要能正
确、及时、完整的提供会计信息使用者
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7账务处理程序A.ppt
第一节 会计核算组织程序概述 一、会计核算组织程序的意义 二、设计会计核算组织程序的原则 1．应从本会计主体的实际情况出发 2．应以保证会计核算为立足点 3．应力求降低会计核算成本 4．应有利于建立会计工作岗位责任制 三、各种会计核算组织程序共同点 第二节 记账凭证核算组织程序 一、记账凭证核算组织程序的基本内容 （二）记账凭证处理程序下记账凭证、会计账簿和会计报表的种类与格式 （三）记账凭证核算组织程序下账务处理的基本步骤 二、记账凭证核算组织程序的 特点、优缺点及适用范围 （一）记账凭证核算组织程序的特点