第一章 网络营销概述.pptx

网络营销概述主讲人：江西财经大学现代经济管理学院陆宇海

网络营销的理论基础BasicTheory03网络营销产生的基础与优势FundamentasandAdvantages0201网络营销的基本概念TheBasicConcept网络营销的环境分析EnvironmentalAnalysis04目录CONTENTS

《网上赚钱网下赔钱的生意》一位43岁的美国妇女为她姨妈向政府申请了一个免费的轮椅，她所做的就是准备一些必要的文件和填写一些表格。为此，她写了一篇如何向政府申请免费轮椅的报告。申请成功之后，她在网上以每份2美元的价格出售她的报告，后来她每月可赚3万美元!简直难以置信，如此简单的事会有市场，会有如此的潜在利益!随后她又在报纸、杂志上刊登广告，这次她在赔钱。很奇怪，这份报告只能在网上赚钱。如果您反过来看这一现象，在许多情况下，通常的市场中(直接销售、通过报纸、杂志、电视等)并没有取得成功的产品，也许在网上能赚钱。虽然这是一个非常古怪的例子(从一个简单的报告中每月赚3万美元)，但这确实发生了。您可能在联想……也许下一个简单、奇怪的例子又会在网上产生。案例导入INTRODUCTION

案例思考想一想：1、案例中的这位美国妇女的那份报告为什么在网上可以赚钱而在传统媒体上却赔钱?2、网络营销有什么特点？

网络营销是伴随网络市场而诞生的带有很强的实践性的课程。实践性强这个过程包括商品或服务从设计创新到销售和消费实现的全过程。商品供求角度实现企业价值，树立企业品牌形象，利用网络手段与技术，使得从生产者到消费者的价值交换更便利、更充分、更有效率。价值作用仍属于营销的范畴，是排除或减少障碍，引导商品或服务从生产者顺利转移到消费者的过程。归属营销这个过程包括信息传递与沟通、商品与货币价值交换、产品运输与服务的全过程。营销系统角度通过互联网展开充分的市场调查，充分了解市场，设计有效的经营和营销方案，吸引消费者与使用者足够的注意力，促成和引导交易的实现。实际应用案例导出网络营销

1.1网络营销的基本概念网络营销的产生是科学技术的发展、消费者价值观的变革以及商业竞争等综合因素所促成的必然结果。随着市场竞争的日益激烈化，为了在竞争中占有优势，各企业都使出了浑身解数想方设法地吸引顾客。基本概念开展网络营销，可以节约大量昂贵的店面租金，减少库存商品资金占用，使经营规模不受场地的制约，便于采集客户信息等。这些都使得企业经营的成本和费用降低，运作周期变短，从根本上增强企业的竞争优势，增加盈利。价值意义

1.1.1网络营销的界定广义地说，凡是以网络作为主要手段、为达到一定的营销目标进行的营销活动，都可以称之为网络营销广义阐述利用互联网技术，最大程度满足客户需求，以达到开拓市场、增加盈利为目的的经营过程。借助互联网企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段，营造网上经营环境的各种活动。企业战略组成部分企业整体营销战略的一个组成部分，建立在互联网基础之上，实现一定营销目标的一种营销手段。企业战略组成部分利用互联网技术提供的各种方便、高效的手段，以较低的成本、较高的效率对企业经营过程中所涉及的相关商务活动进行管理等。利用各种优势关键词网络营销具体是什么？

面对新的营销环境，应该充分利用新的营销手段，利用网络为基础的信息技术，为企业和市场提供了以前无法达到和想象的获得信息和处理信息的技术能力。。网络营销是整合营销。网络营销不等同于网上销售，更不是简单的建立企业网站，或者利用网络做一个广告。网络营销是企业整体营销战略中的组成部分，涵盖企业网站、产品、顾客、服务商、合作伙伴、供应商、销售商等因素，与传统的营销共同形成一个营销体系。1.1.1网络营销的界定网络营销要特别注意和研究这些网络技术和特性对交易的影响，网络营销是通过互联网进行信息交换的，它具有许多网络带来的新特点，如空间的虚拟性、全球性、时间无限制性、沟通的互动性和廉价性等。无论网络营销还是传统营销，基本的营销目的和原理是相同的，网络营销是传统营销在互联网上的应用和扩充，是企业整体营销战略的一部分。网络营销就其实质是指利用互联网技术最大程度地满足客户的需求，达到开拓市场、增加赢利的一个经营过程。其目的仍然是千方百计地满足客户的需求和实现企业产品和服务的销售和赢利。网络营销实际包括内容

跨越时间和空间，拥有了更多的灵活性，更多的选择时间和空间。跨时空与交互性可以传输多种信息的载体，充分发挥营销人员的创造性和能动性，可提供个性化的关怀和周到的服务。富媒体与个性化提供了降低成本的基础，其拥有网络海量的数据存储能力，快速准确的数据处理和传输能力，信息的可测量性和交互能力。经济性与高效性兼具渠道、促销、电子交易、顾客互动、以及市场信息分析与提供的多种功能，是