【能力素质】中高层管理人员的六项修炼.ppt

中高层管理人员的六项修炼;第1讲中高层管理人员面临的市场环境与竞争压力;企业的中高层管理人员往往是企业管理中任务最为繁重的一群人，上司的指令要执行，下属的行为要指导，同级的部门要合作，内部的资源要整合，外部的关系要协调。

中高层管理人员不仅要独善其身，而且需要导引一支高效的团队；不仅要做好本职的工作，而且需要承担公司战略支撑的重任。

由于企业快速开展的需求和特点，往往中高层管理人员是具有较强责任心并且业务精通的骨干，但随着市场竞争的加剧和管理提升的要求，中高层管理人员又必须成为“准财务经理〞、“准人事经理〞、“准工程经理〞等多种角色。如此多的管理功能必须要和企业的开展阶段匹配，才可以使中高层管理人员在角色和定位中找到平衡。;何谓直线经理：

由组织确定且相对固定，负有专业职能并对下属有相应管

理责任的部门或团队负责人。;资本积累初级市场竞争剧烈市场竞争知识管理阶段;;人事：管人用人开发人

级别：权力、服从平等互动

〔相互制约〕〔下级只有一个上级〕

流程：无序堆积分工合作

〔能者多干，收益不多〕

组织结构：上下级〔职〕功能扁平化

;

;2、中高层管理者的开展趋势;中高层管理者的开展趋势一：组织化;中高层管理者的开展趋势二：综合化;管

理

职

能

类;中高层管理者的开展趋势三：职业化;资产;中高层管理者的开展趋势四：变革化;第2讲中高层管理人员的六项修炼;1.角色与定位—决定思维;信息传递：

人际关系：

决策者的角色：;案例1、工程部经理的苦恼;两那么故事：;一次房地产公司的季度会议：

?营销部门的经理A说：“最近销售做的不好，我们有一定责任，但是最主要的责任不在我们，竞争对手纷纷推出新房型，而且比我们的价格还好，所以我们很不好做，设计部门和工程部门要认真总结。〞?工程部门经理B说：“我们最近一直在和设计部门方案对??有的房型结构实施局部改造,但是我们也有困难呀，我们

的预算很少，就是少的可怜的预算，也被财务削减了！“?财务经理C说：“是，我是削减了你的预算，但是你要知道，公司的本钱在上升，我们当然没有多少钱。“?这时，采购经理D跳起来：“我们的采购本钱是上升了10%，为什么，你们知道吗？目前的建筑材料全都涨价了,前几天公布的建材价格比上个月的贵了20%。主要

是国家建设部提高了现有的建材产品的入市标准,材料紧缺呀.〞

?A、B、C、D：“哦，原来如此呀，我们大家都已经尽力了，哈哈哈哈！〞?人力资源经理F说：“这样说来，我只好去考核国家建设部了！！〞?;员工管理中直线经理的角色:员工离职的原因分析与处理策略;2.组织与方案—提高效率;方案的特点：

组织的特点：

影响力功能：;;;案例：“空降兵〞的苦恼

;;时间管理的变迁;第四代时间管理;案例；周经理某天的工作;案例分析;四象限工作性质分析;四象限工作性质分析;案例分析;案例分析;15项浪费时间的主要因素;;;第六步系统思维

面对变化的环境应变能力要强突出第二象限管理法牢牢抓住关系企业持续开展，价值创造的大事，上下左右系统思维步调一致;案例分析;每日工作时间记录;时间管理理论适用范围;时间管理的具体方法〔一〕;时间管理的具体方法〔二〕;４.决策与控制—产生信赖

;决策的思维：

控制的手段：

如何产生信赖：;管控

手段;案例：陈经理的薪酬推动策略

;;;组织好部属;有效解决问题〔一〕;问题的类型;有效解决问题〔二〕;为什么经理们总是没有时间，

而他们的下属却总是没有工作？;员工在处理他与上司的关系时可以有5个级别的主动性：

1、等着被叫去做

2、问应该做什么

3、提出建议，然后采取最终行动

4、采取行动，但马上提出建议

5、自己行动，然后按程序汇报;员工在处理他与上司的关系时可以有5个级别的主动性：

1、等着被叫去做

2、问应该做什么

3、提出建议，然后采取最终行动

4、采取行动，但马上提出建议

5、自己行动，然后按程序汇报;步骤;根本的解决之道——培养下属;为什么不能“一竿子到底〞？;６.沟通与授权—表达魅力;沟通与授权