6质量管理七大手法【稀缺资源，路过别错过】 .pdf

质量管理 七大手法研习班 　　　　 讲 授 内 容： 第一章 數據與圖表 第二章 查檢表 第三章 层别法 第四章 柏拉图法 第五章 特性要因图法 第六章 散布图 第七章 直方图 第八章 管制图 原 因 现 象 为什么有 人会摔 例一：有人经过塑胶部摔倒，主管 倒？ 立即感到现场，发现地上有油请这 属于什么？ 例二：部门主管向你反应，近期工 作忙？希望能够增加人手，请问你 会如何回答？ 第一章 數據與圖表 第一章 數據與圖表 第第一一章章 數數據據與與圖圖表表 . ? . ? 一..何謂數據?? 就是根據測量所得到的數值和資 . . 料等事實..因此形成數據最重要的基本 : = : = 觀念就是::數據==事實 . : . : 二..運用數據應注意的重點:: 1. 1.收集正確的數據 11.. 2. 2. 22..避免主觀的判斷 3. 3. 33..要把握事實真相 . . .. 三 數據的種類 A. : . . , A. : . . , AA..定量數據::長度..時間..重量等測量所得數據,,也稱 ;( ) , ;(