管理人员如何取得成效-课件.ppt

讲究先后顺序 3、 ①、确定优先顺序的难点。 ②、决断依据是管理人员自己的判断，而不是环境压力 。 ③、确定优先次序的重要原则 。 ①、确定优先顺序的难点：在于确定不了哪些事情可以缓一缓，一件被搁置起来的事，几乎就等于是被放弃了，重新捡起被搁置的项目总是更令人头痛。 ②、决断依据是管理人员自己的判断，而不是环境压力 。 ③、确定优先次序的重要原则： *要看未来，不能只看过去； *要重视机会，不能只看存在的问题； *要选择自己的方向，不能人云亦云； *目标要高，不能只求“安全”和方便。 小 结 一、对“要事先做”的基本认识：集中精力做一两件工作，是又快又好最佳办法 ，是管理者工作性质的需要，也是由人的特点所决定的。 三、讲先后顺序，三点：1、确定优先顺序的难点——被搁置的风险让我们难以决断搁置它；2、决断依据是管理人员自己的判断，不是环境压力 ；3、确定优先次序的重要原则——要看未来、要重视机会、要选择自己的方向、目标要高。 二、摆脱“昨天”，两点：1、 从观念转变，到建立原则，从“除非不适用，才废除”到“除非仍然必不可少，否则废除” ，再到“限期淘汰”的原则；2、摆脱昨天的成功与经验。 六.想要取得成效，就得做有效的决策 第一节： 有效决策的四个基本问题 第二节： 有效决策的五个基本要素 ①、决策的关键：决策是关于什么事情或者问题的。 ②、决策的注意力中心是各种可供选择的方案，需要不同意见。 ③、决策是从想法而不是真相开始的。 ④、是不是必须决策。 ①、判定事件性质的明确思想。 ②、弄清“界限条件”。 ③、反复推敲，正确妥协。 ④、明确“落实措施”。 ⑤、重视反馈。 有效决策的 四个基本问题 ①、决策的关键：决策是关于什么事情或者问题的。 之 有效决策的 四个基本问题 之 ②、决策的注意力中心是各种可供选择的方案，需要不同意见。 好处一：保护决策者不被机构的看法所左右 好处二：为决策提供各种不同的选择余地。 好处三：有助于激发人的想像力。 有效决策的 四个基本问题 之 ③、决策是从想法而不是真相开始的。 关于事实与真相 关于测试方法 ① ：人际关系伦理“良好人际关系建立在做出贡献的基础上” 。　 ② ：不是迁就，而是互相沟通。　 ③ ：不是独立，而是共同协作。 ④：自我提高和培养他人 重视贡献对会议的要求 4、 ② 会中：设法围绕主题与贡献　 ③ 结尾：结论要联系会前宗旨 ① 会前：考虑清楚会议的目的以及应该取得的成果。　 ① 会前：考虑清楚会议的目的以及应该取得的成果。　 ② 会中：设法围绕主题与贡献。　 ③ 结尾：结论要联系会前宗旨。 小 结 一、重视贡献的基本认识，四点：1、把注意力转向机构之外；2、把身边的人当成客户；3、贡献的三个领域：成果、价值观、培养人才；4、承诺：我能作什么具体贡献？ 二、要求专业人员重视贡献，三点：1、专业的东西要为他人所用；2、让别人了解自己；3、了解别人。 三、要求人际关系要重视贡献，四点：1、做贡献是人际关系的伦理基础；2、相会沟通；3、共同协作；4、自我提高和培养他人。 四、要求会议要重视贡献，三点：1、会前确定目的和预期陈果；2、会中围绕贡献；3、结尾联系宗旨。 四.想要取得成效，就得用人所长 对“用人所长”的基本认识 如何配备自己的人员 如何使上司充分发挥长处 如何充分发挥自己的长处 1、 2、 3、 4、 对用人所长的基本认识 1、 ①、人的天性导致没有“完美的人”。 ②、机构存在的唯一优势就是要取长补短 。 ①、人的天性导致没有“完美的人”，这个天性就是：人们总是将其一切资源集中用于某项活动或某个领域，以期取得某些方面的成功。 ②、机构存在的唯一优势就是要取长补短 。 如何配备自己的人员 2、 ①、以客观需要来设置职位 ，不要超出凡人能力。 ②、职位既有很高的要求，又有较宽广的范围。 ③、人员评估的依据是工作成效，重点是人的长处。 ④、用人所长，必容人所短。 ①、以客观需要来设置职位 ，不要超出凡人能力。 客 观 凡 人 ②、职位既有很高的要求，又有较宽广的范围。 ③、人员评估的依据是工作成效，重点是人的长处。 评估人： 评估时间 我是否愿让子女做他的下属？为什么? 若想充分发挥他的长处，他还需要学习或获得哪些知识、技能？ 因此，哪些工作有可能做得较好? 哪些工作他确实做得较好? 答 案 问 题 问题与答案