企业级网站内容更新与维护服务协议.doc

企业级网站内容更新与维护服务协议

合同编号：____________________

第一章总则

1.1定义与解释

1.1.1本协议中，除非上下文另有要求，以下词语具有以下含义：

a)“甲方”指提供企业级网站内容更新与维护服务的公司。

b)“乙方”指接受甲方服务的公司或个人。

c)“服务”指甲方根据本协议约定，为乙方提供的企业级网站内容更新与维护服务。

d)“网站”指乙方拥有的企业级网站。

e)“合同期限”指本协议生效至终止的期间。

1.2合同目的

本协议的目的是明确甲方为乙方提供企业级网站内容更新与维护服务的权利、义务和责任，保证双方合作的顺利进行。

1.3合同生效

本协议自双方签字盖章之日起生效。

第二章服务内容

2.1服务范围

甲方应按照本协议约定，为乙方提供以下服务：

a)定期更新网站内容，包括但不限于新闻、产品信息、公司动态等。

b)维护网站技术，保证网站正常运行。

c)提供技术支持，解决乙方在使用过程中遇到的技术问题。

d)定期对网站进行安全检查，保证网站安全。

2.2服务标准

甲方提供的服务应达到以下标准：

a)更新内容准确、及时。

b)网站运行稳定，无重大故障。

c)技术支持响应迅速，解决问题高效。

d)网站安全有保障。

2.3服务时间

甲方应在乙方规定的时间内完成服务，如有特殊情况，甲方应提前通知乙方，并协商解决。

第三章服务费用及支付

3.1服务费用

乙方应按照本协议约定支付甲方服务费用。服务费用包括但不限于以下内容：

a)内容更新费用。

b)技术维护费用。

c)技术支持费用。

3.2支付方式

乙方应按照甲方指定的支付方式进行支付，包括但不限于银行转账、支付等。

3.3支付时间

乙方应在服务完成后的一定时间内支付服务费用，具体时间由双方协商确定。

第四章保密条款

4.1保密信息

在本协议有效期内，双方应对以下信息予以保密：

a)双方的商业秘密。

b)双方在合作过程中知悉的对方业务信息。

c)双方在合作过程中知悉的对方客户信息。

4.2保密义务

双方对本协议约定的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

第五章违约责任

5.1甲方违约责任

若甲方未按照本协议约定提供服务，或提供的服务不符合约定标准，乙方有权要求甲方承担以下违约责任：

a)退还部分或全部服务费用。

b)甲方应承担由此给乙方造成的损失。

5.2乙方违约责任

若乙方未按照本协议约定支付服务费用，甲方有权采取以下措施：

a)停止提供服务。

b)乙方应承担由此给甲方造成的损失。

5.3违约金

双方在合同中约定违约金，违约方应向守约方支付违约金。违约金的数额由双方协商确定。

第六章服务质量保证与监督

6.1服务质量监控

6.1.1甲方应设立专门的质量监控团队，对服务过程进行实时监控。

6.1.2甲方每月向乙方提供服务质量报告，内容包括服务完成情况、问题反馈及改进措施。

6.2服务改进

6.2.1如乙方对服务不满意，应及时向甲方提出，甲方应在收到反馈后五个工作日内进行调查。

6.2.2甲方根据调查结果，制定并实施改进措施，以提高服务质量。

6.3监督机制

6.3.1乙方有权对甲方提供的服务进行定期或不定期的监督。

6.3.2乙方监督结果应以书面形式反馈给甲方，甲方应针对反馈意见采取相应措施。

第七章数据安全与隐私保护

7.1数据安全

7.1.1甲方应采取必要的技术和管理措施，保证乙方网站及用户数据的安全。

7.1.2甲方应对服务器进行定期检查和维护，以防止数据泄露、篡改等安全风险。

7.2隐私保护

7.2.1甲方在处理乙方网站用户数据时，应遵循相关法律法规，保护用户隐私。

7.2.2未经用户同意，甲方不得向任何第三方泄露用户个人信息。

第八章知识产权

8.1网站内容

8.1.1乙方拥有网站内容的版权，甲方在提供服务过程中，不得修改、删除或擅自使用乙方内容。

8.1.2甲方应根据乙方提供的内容规范，合理使用和更新网站内容。

8.2服务知识产权

8.2.1甲方提供的软件、技术支持等属于甲方知识产权，未经甲方书面同意，乙方不得复制、传播或用于其他商业目的。

第九章培训与支持

9.1培训内容

9.1.1甲方为乙方提供必要的培训，包括但不限于操作指南、技术培训等。

9.1.2培训内容应覆盖乙方日常使用中可能遇到的问题及解决方案。

9.2支持方式

9.2.1甲方提供在线支持，包括但不限于即时通讯、电话等。

9.2.2甲方支持团队应在乙方提出问题时，尽快给予解答或提供解决方案。

第十章其他

10.1合作期限

10.1.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年。

10.1.2本协议期满后