监控系统维护标准操作程序.docx

监控系统标准操作程序编制部门： 工程维护部 文件审核：文件批准： 批准日期一常见故障DVR主机无图像输出分控或远端监视器无图像显示(黑屏)矩阵键盘切换图像时无反应或无法切换图像图像不稳定，有波纹显示器无显示黑屏图像出现马赛克显示画面有抖动感系统不能录像图像不清晰客户端不能远程登录或只能看一个画面DVR主机端摄像机无图像输出DVR主机端摄像机图像不清晰红外摄像机夜晚无图像或者图像不清楚无法控制解码器无法控制云台无法调取录像数据分控或远端监视器无图像显示(黑屏)矩阵键盘切换图像时无反应或无法切换图像监控画面无图像无法调取录像数据监控器的画面图像比较暗淡，有色彩失真现象监控器的画面上出现一条黑杠或红杠，并且向上或向下慢慢滚动监视器上出现木纹状的干扰。摄像机安装完成，但录像机端无图像显示图像不清楚，模糊无法回放图像，无法录影图像呈雪花状主分控键盘无法对录像机及摄像机进行操作开机无显示无法控制二故障排查步骤故障1：DVR主机无图像输出检查步骤：确认摄像机电源供给是否正常?(通过测试摄像机端电源电压来确认)确认视频线缆两端BNC接头是否焊接(或压接)正常?(确认无虚焊、脱焊,屏蔽层与中心导线无接触现象)确认摄像机工作不正常之摄像机提交故障报告更换故障摄像机?更换DVR输入端口?检查线缆是否短路或断路?故障2 分控或远端监视器无图像显示(黑屏)检查步骤：确认分控或远端监视器电源是否供给正常(监视器电源指示灯是否常亮?)确认视频线缆两端BNC接头是否焊接(或压接)正常?(确认无虚焊、脱焊,确认屏蔽层与中心导线是否有接触)故障3矩阵键盘切换图像时无反应或无法切换图像检查步骤：检查矩阵键盘供电是否正常?检查矩阵键盘数据线(控制线缆)与矩阵连接是否正常?矩阵键盘地址码是否被改动,请咨询设备管理人员确认键盘地址码后再使用矩阵键盘?矩阵键盘是否处于锁定状态,请用密码登录后再使用.故障4 图像不稳定，有波纹检查步骤：检查BNC接头；测试线缆，有没有干扰；安装抗干扰器故障5显示器无显示检查步骤：检查电源及电源适配器；检测两端BNC头及BNC跳线检测摄像机故障6黑屏检查步骤：检测摄像机电源及电源适配器；重新启动摄像机（重新供电）；检测摄像机故障7 图像出现马赛克检查步骤：检查BNC接头；检测设备，肯能是设备有问题故障8显示画面有抖动感检查步骤：检查是否由于显示器刷新率设置低造成的故障9系统不能录像检查步骤：检查DVR是否设置录像功能；硬盘空间不足故障10 图像不清晰检查步骤：调节摄像机的清晰度；DVR中根据摄像机的型号及清晰度设置“普通摄像机”或“高清晰摄像机”故障11客户端不能远程登录或只能看一个画面检查步骤：查看服务器设定的网络方式是否对应；主机端没有安装解码器等可控设备软件等；服务器没有设定权限给该用户故障12 DVR主机端摄像机无图像输出检查步骤：确认摄影机电源供给是否正常?(通过测试摄影机端电源电压来确认)确认视频线缆两端BNC接头是否焊接(或压接)正常?(确认无虚焊、脱焊,屏蔽层与中心导线无接触现象)？镜头光圈有否打开？视频或直流驱动的自动光圈镜头控制线是否接对？用确认工作正常之摄影机更换故障摄影机?更换DVR输入端口?检查线缆是否短路或断路?故障13 DVR主机端摄像机图像不清晰检查步骤：镜头是否有指纹或太脏？检查焦距是否调好？视频电缆接触不良？电子快门或白平衡设置有无问题？视频线两端BNC头是否虚焊,线路是否短路？视频线是否过长？检查线路周围是否存在干扰源？CS接口有否接对？故障14 红外摄像机夜晚无图像或者图像不清楚检查步骤：检查摄像机是否有红外功能？摄像机红外灯是否亮？电源输出是否不足？摄像机对的方向是否和红外灯的方向一致？故障15 无法控制解码器检查步骤：信号线是否接对？同一条信号线控制线是否过长？检查解码器是否供电？检查码转换器是否拔到了输出 485 信号？检查解码器协议是否设置正确？检查波特率设置是否与解码器符合（检查地址码设置与所选的摄像机是否一致（详细的地址码拔码表见解码器 说明书 ）？检查解码器与码转换器的接线是否接错(1-485A，2-B；有的解码器是1-485B，2-A)？检查解码器工作是否正常（老解码器断电一分钟后通电，是否有自检声；软件控制云台时，解码器的 UP ， DOWN ， AUTO 等端口与 PTCOM 口之间会有电压变化，变化情况根据解码器而定 24VOR220V ，有些解码器的这些端口会有开关量信号变化），如有则解码器工作正常，否则为解码器故障？检查解码器的保险管是否己烧坏？故障16 无法控制云台检查步骤：检查解码器电源是否工作,输出电压是否符合要求？检查接线是否正确？检查解码器设置(波特率,地址)是否正确？在近端控制云台,如成功则检查控制线是否过