电话营销实战演练技巧.ppt

电话营销实战与技巧.ppt 如果生意成交时，招商专员同样必须采用正面积极的方式来结束对话。 1、不要讲太久：如果针对服务及利益讲太久，反而会引起一些新的反对问题。 2、不要太快结束电话：太快结束电话，可能会忘了和客户确认某些重要资料。有效结束电话 ? 因此，招商专员要有效的结束与客户的销售谈话，建议使用下面的方法： 1、首先要感谢客户选择公司的服务。　“xxx，谢谢您对我们净果的支持，让我们有机会为您服务” 。 2、确认客户的基本资料。 3、肯定强化客户的决定。 4、提供客户合作后服务的质讯。有效结束电话后续追踪电话　前提原则：　　　当招商专员在进入成交阶段，可能因为某些原因而无

2016-12-28 约5.37千字 48页立即下载

2025-03-24 约2.52千字 49页立即下载

2017-04-05 约5.46千字 65页立即下载

舒冰冰：电话营销实战演练.pptx 舒冰冰：电话营销实战演练汇报人：2024-01-12 电话营销概述电话营销的技巧与策略电话营销实战案例分享电话营销的未来发展与挑战总结与建议目录 电话营销概述01 电话营销是一种通过电话通讯手段来推销产品或服务的营销方式。定义直接与潜在客户进行沟通，快速传递信息，针对性强，成本较低。特点定义与特点通过电话营销可以与潜在客户建立联系，提高客户满意度和忠诚度。建立客户关系促进销售市场调研通过电话营销可以向潜在客户推销产品或服务，提高销售业绩。通过电话营销可以了解客户需求和市场趋势，为产品开发和市场策略提供依据。030201电话营销的重要性 电话营销的历史与发展早期电话营销随着电话通讯技术的发展，

2024-06-22 约2.66千字 27页立即下载

电话营销技巧汇总实战.pdf 实战技巧 打预约客户要记住的三件事行销的必备信念 8 个策略（一） 8 个策略（二）如何处理预期客户打进来的？打预约客户要记住的三件事销售员要充分利用，主动给预期客户打。不要在中午午睡时间打给预期客户，那绝对不是所谓的勇气或有效的杰出表现。第一件要你记得的是，你可以总是说：对不起，我打扰你了。再见。你要记得的第二件事情是：你必须设定成功的目标。写下这个目标：我明天早上九点开始开始要打十五个预期。成功的目标还有如：明天早上九点，我开始预

2022-06-11 约3.71千字 5页立即下载

电话营销实战与技巧讲述.ppt 如果生意成交时，招商专员同样必须采用正面积极的方式来结束对话。 1、不要讲太久：如果针对服务及利益讲太久，反而会引起一些新的反对问题。 2、不要太快结束电话：太快结束电话，可能会忘了和客户确认某些重要资料。有效结束电话 ? 因此，招商专员要有效的结束与客户的销售谈话，建议使用下面的方法： 1、首先要感谢客户选择公司的服务。　“xxx，谢谢您对我们净果的支持，让我们有机会为您服务” 。 2、确认客户的基本资料。 3、肯定强化客户的决定。 4、提供客户合作后服务的质讯。有效结束电话后续追踪电话　前提原则：　　　当招商专员在进入成交阶段，可能因为某些原因而无

2017-04-03 约5.37千字 48页立即下载

【精选】电视购物行业《电话营销实战演练技巧》培训课程大纲1.doc 电视购物行业《电话营销实战演练技巧提升》培训 ——主讲老师：潘岩课程收益：让电话销售人员在工作中拥有更积极的服务心态；规范电话销售人员的电话服务礼仪标准，提升电话沟通技能；通过大量的训练，使电话销售人员的外呼技巧和电话营销能力得到提升；提升电话销售人员的情绪与压力管理技能，使他们可以更好的减轻压力，管理情绪。授课对象：电话销售人员授课方式：采用讲师讲述、案例分析、分组讨论、互动答疑、情景模拟演练等方式课程时长：2天课程纲要： 电话营销代表综合素质篇 电话营销前景分析，让员工看到希望 电话营销在中国的发展电视购物行业电话营销的现状分享 电话营销对人才的需求电话营

2017-12-13 约2.13千字 7页立即下载

电话营销实战技巧(群友分享)解剖.ppt 每一个电话都是销售的机会！每一个电话都是学习的机会！每一个电话都能帮助客户解决实际问题！每一个电话都能为客户带来极大的满足！每一个电话都是开心愉快和积极成功的！我和我的客户都喜欢通过电话交流沟通！客户正期待着我的电话！在电话中我是受欢迎的！我打电话越多，就越有机会成交更多客户！牢记： 电话营销 心态最重要 1 2 3 4 5 电话营销的准备工作 电话营销 注意事项如何有效的开展实战话术分享探讨 电话营销技巧 打(接)电话应做好的准备 ◆ 确信自己能熟练介绍本产品的卖点、讲清将给客户带来的帮助。 ◆ 明确此次电话的目的，知道你想通过电话交流达到什么效果。 ◆ 对预期

2017-01-05 约5.2千字 33页立即下载

网络营销策略与技巧实战演练.doc 网络营销策略与技巧实战演练 TOC\o1-2\h\u17691第一章：网络营销基础理论 2 92921.1网络营销概述 3 168301.2网络营销与传统营销的区别 3 145341.3网络营销的核心要素 3 9279第二章：市场分析与目标客户定位 4 297182.1市场环境分析 4 5142.1.1宏观环境分析 4 8542.1.2行业环境分析 4 214392.1.3竞争对手分析 4 92912.2目标客户群体分析 4 288002.2.1人口统计分析 4 22412.2.2消费行为分析 4 261292.2.3心理需求分析 5 178832.3客户需求挖掘与定位 5 167642.3.

2025-04-01 约1.59万字 18页立即下载

营销思维的培养与实战演练技巧.docx 营销思维的培养与实战演练技巧 第PAGE页营销思维的培养与实战演练技巧 营销思维的培养与实战演练技巧 营销思维是一种独特的思考方式，它要求营销人员能够从消费者需求出发，结合市场趋势和企业实际情况，制定有效的营销策略。为了培养营销思维并提升实战演练技巧，本文将从以下几个方面进行深入探讨。一、理解营销思维的核心营销思维强调以消费者为中心，关注消费者的需求、行为和偏好。营销人员需要具备市场洞察力，能够准确把握市场动态和趋势。同时，营销思维还要求具备数据分析和决策能力，能够根据市场数据制定有效的营销策略。二、培养营销思维的方法 1.学习市场营销基础知识掌握市场营销的基本概念、原理和方法是培养

2025-04-08 约3.16千字 7页立即下载

高菲：从满意到卓越的电话营销实战技巧-中华讲师网解析.ppt 开场白提起对方的兴趣第三步:行动让客户信任（回访、问候、分享）案例：客户回访话术：由于你是我们的重要客户，因此今天特意打电话给您表示感谢,谢谢你一直以来对我们的关注，为了能够提供更好的服务给您，满足您对炒股方面的需求，希望能占用您一点时间，作一个回访，了解您对我们公司的宝贵的意见,好吗？找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台开场白提起对方的兴趣第四步:让对方恐惧——坏消息案例：名仕学院卖光碟的案例话术： XX经理您好，今天打电话给你就是要告诉你一个坏消息。。。。(金融危机) 找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台 营销技巧二：挖掘客户

2017-01-17 约7.4千字 90页立即下载

呼叫中心电话营销实战技巧(阅读资料).pdf 呼叫中心电话营销实战技巧 课程辅助阅读资料如果你希望学习能有更好的成效，请一定记住： 1、将所学到的理论要点和自己的实务经验做有效的结合。 2、不盲目接受任何观点，一定要独立思考得出结论，不会分析、思考问题将是你最大的失败和技能的缺失。 3、这份阅读资料将是对课程最好的补充，认真阅读并参考学习将帮助你理解课堂上所听到的和学到的。我们也不排除很多人学习完后将不再看资料一眼。 4、学习，是学并且习。学到任何的东西而不做，不练习，你参与学习的时间将是浪费

2015-09-14 约1.97万字 17页立即下载

舒冰冰：《电话营销实战技巧提升》培训-中华讲师网剖析.doc 太平洋电销中心《电话营销实战技巧提升》培训 ——主讲：舒冰冰老师课程收益：电话销售人员学会对电话营销的正确认知，找到工作成就感电话销售人员面对客户拒绝的正确心态应对技巧电话销售人员根据客户类型设计与客户沟通的应答话术掌握电话营销技巧的核心内容掌握电话营销每个流程的脚本设计及应答话术总体提升电话销售人员在电话沟通和营销中的应变能力总体提升电话销售人员岗位胜任能力授课对象：电话销售人员、话务员、呼叫中心管理人员授课方式：采用讲师讲述、案例分析、分组讨论、互动答疑、情景模拟等方式授课时长：2天（6小时/天）课程纲要：第一篇：电话营销心态调

2017-01-15 约4.59千字 14页立即下载

电话约访实战技巧.ppt 异议处理示范：业:您好!请问是陈平安,陈先生吗? 客:我是。业:陈先生,现在说话方便吗? 客:你说。业:是这样的,陈先生,我姓叶,叫叶丽萍,是平安保险公司的寿险代理人客:有什么事? 业:是这样的,我今天冒昧地给你打这个电话,主要是出于两个目的:首先是我一直希望有机会认识您;另外不知道我有没有这样的荣幸可以为您提供一些有关保险方面的资讯与服务 …… 异议问题处理———我买过了业:陈先生,您说您已经买过了,那很好啊!您知道吗?陈先生,其实我早就知道您的大名,一直企盼着有机会可以认识您,我最近一段时间在您公司附近办事,看是周二还是周三比较方便? 客:再说吧业:陈先生,那我们就一切随缘吧

2017-09-21 约2.14千字 24页立即下载

电话销售实战技巧.ppt 营销 ——实战技巧 大胆地约见你的准客户——在力量方面，人类不及狮子和老虎的强猛；在灵活方面，又比不上猴子和花猫的精灵；在逃跑方面，更比不上骏马和野鹿。但是，我们人类所具有的长处是：总结经验教训及求学上进。拜访VS陌拜电话拜访陌拜优点速度快容易创造进一步深谈的机会客户的质量较高可以了解更多信息量大，迅速筛选客户有助于加深和客户间的关系缺点容易漏掉客户效率低（条件不符、未见KP）了解的信息不够全面路上耗费的时间太长被拒绝的次数多身体疲劳、易冲突…… 开发的流程找客户打扔了条件不符不是KP找KP开场白判断CLOSECLOSE/再见意向很差开发的目的开发是通过收集客户、了解客户情况、挖掘客户需求

2025-03-10 约5千字 38页立即下载