二零二五年度CIF和FOB货物质量保证及售后服务合同.docx
甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
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二零二五年度CIF和FOB货物质量保证及售后服务合同
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1合同双方名称
1.2合同双方地址
1.3合同双方联系方式
2.合同标的
2.1CIF货物质量保证
2.2FOB货物质量保证
2.3售后服务内容
3.货物质量标准
3.1CIF货物质量标准
3.2FOB货物质量标准
4.质量保证期限
4.1CIF货物质量保证期限
4.2FOB货物质量保证期限
5.质量保证责任
5.1CIF货物质量保证责任
5.2FOB货物质量保证责任
6.质量问题处理流程
6.1质量问题报告
6.2质量问题确认
6.3质量问题处理
7.售后服务内容
7.1售后服务范围
7.2售后服务期限
7.3售后服务责任
8.售后服务流程
8.1售后服务申请
8.2售后服务响应
8.3售后服务实施
9.争议解决
9.1争议解决方式
9.2争议解决机构
9.3争议解决程序
10.违约责任
10.1违约情形
10.2违约责任承担
11.合同解除
11.1合同解除条件
11.2合同解除程序
12.合同生效及终止
12.1合同生效条件
12.2合同终止条件
13.合同附件
13.1附件一：货物质量标准
13.2附件二：售后服务流程
14.其他约定
14.1合同解释
14.2合同修订
14.3合同履行
14.4合同变更
14.5合同终止
第一部分：合同如下：
1.合同双方基本信息
1.1合同双方名称
甲方：[甲方全称]
乙方：[乙方全称]
1.2合同双方地址
甲方地址：[甲方详细地址]
乙方地址：[乙方详细地址]
1.3合同双方联系方式
甲方联系方式：[甲方联系人姓名、电话、邮箱]
乙方联系方式：[乙方联系人姓名、电话、邮箱]
2.合同标的
2.1CIF货物质量保证
本合同涉及甲方出口至乙方的CIF货物，乙方要求甲方提供货物质量保证。
2.2FOB货物质量保证
本合同涉及甲方出口至乙方的FOB货物，乙方要求甲方提供货物质量保证。
2.3售后服务内容
（1）货物质量问题的解决；
（2）货物维修和更换；
（3）货物使用过程中的技术支持；
（4）货物保修期内的问题处理。
3.货物质量标准
3.1CIF货物质量标准
（1）符合国际或国内相关标准；
（2）符合合同约定；
（3）符合乙方要求。
3.2FOB货物质量标准
（1）符合国际或国内相关标准；
（2）符合合同约定；
（3）符合乙方要求。
4.质量保证期限
4.1CIF货物质量保证期限
CIF货物质量保证期限为货物到达乙方指定地点后[具体天数]天。
4.2FOB货物质量保证期限
FOB货物质量保证期限为货物装船后[具体天数]天。
5.质量保证责任
5.1CIF货物质量保证责任
（1）确保货物质量符合合同约定；
（2）对货物质量问题进行及时处理；
（3）对因质量问题导致的损失承担赔偿责任。
5.2FOB货物质量保证责任
（1）确保货物质量符合合同约定；
（2）对货物质量问题进行及时处理；
（3）对因质量问题导致的损失承担赔偿责任。
6.质量问题处理流程
6.1质量问题报告
乙方发现货物质量问题后，应立即向甲方报告，并提供相关证据。
6.2质量问题确认
甲方收到乙方报告后，应在[具体天数]内进行确认。
6.3质量问题处理
（1）调查原因；
（2）采取措施解决问题；
（3）对因质量问题导致的损失进行赔偿。
8.售后服务内容
8.1售后服务范围
（1）货物质量问题的咨询和解答；
（2）货物使用过程中的技术指导；
（3）货物维修和更换服务；
（4）货物保修期内的问题处理；
（5）货物保养和清洁指导。
8.2售后服务期限
售后服务期限自货物交付之日起计算，具体期限根据货物类型和保修条款确定。
8.3售后服务责任
（1）确保提供及时、有效的售后服务；
（2）对因售后服务不当导致的损失承担赔偿责任；
（3）在售后服务过程中，保护乙方合法权益。
9.售后服务流程
9.1售后服务申请
（1）电话联系；
（2）电子邮件；
（3）书面通知。
9.2售后服务响应
甲方应在收到乙方售后服务申请后[具体天数]内予以响应，并告知乙方下一步处理措施。
9.3售后服务实施
甲方应按照约定的时间和方式实施售后服务，确保乙方满意。
10.争议解决
10.1争议解决方式
本合同争议解决方式为友好协商，如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院