电子商务与网络购物知识要点测试试卷.docx
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电子商务与网络购物知识要点测试试卷
1．每位消费者在B2C电子商务网站购物前必须做的一件事，并且只需做一次的事情是（）。
A．登录
B．结算
C．购物
D．注册(正确答案)
2．在网站购物结账中提供的送货地址应该是（）。
A．真实的(正确答案)
B．虚拟的
C．多个的
D．流动的
3．当消费者订购的商品出现质量或其他问题时，当与商家联系，商家会要求消费者提供所购商品的（）。
A．订购单号(正确答案)
B．购买金额
C．商品名称
D．商品描述
4．网上商店要尽可能使客户对本商店产生强烈的第一印象，（）是最重要的事情。
A．商店的商标(正确答案)
B．漂亮的页面
C．优惠的价格
D．绚丽的动画
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