网络游戏运营服务合同协议.doc
网络游戏运营服务合同协议
合同编号：__________
甲方（游戏开发方）：
甲方名称：__________
甲方地址：__________
甲方联系方式：__________
乙方（游戏运营方）：
乙方名称：__________
乙方地址：__________
乙方联系方式：__________
一、总则
1.合同背景
本合同旨在明确甲乙双方在网络游戏运营服务方面的合作关系及各自的权利义务。甲方拥有一款具有市场潜力的网络游戏，乙方具备丰富的游戏运营经验和资源，双方经友好协商，达成合作意向，共同推动该游戏的运营和发展。
2.定义与解释
在本合同中，除非上下文另有明确规定，下列术语具有如下含义：
（1）“游戏”：指甲方开发的网络游戏，包括游戏软件、游戏文档、游戏素材等相关内容。
（2）“运营服务”：指乙方为游戏提供的服务器托管、技术支持、客户服务、市场推广等一系列服务。
（3）“收益”：指双方通过合作运营游戏所获得的收入，包括但不限于游戏充值、道具销售、广告收入等。
二、合作内容与方式
1.游戏授权
（1）甲方授权乙方在约定的区域和期限内，独家运营本合同项下的游戏。
（2）乙方有权根据市场需求和运营策略，对游戏进行必要的本地化修改和优化，但需事先征得甲方的书面同意。
2.运营服务范围
（1）乙方负责游戏的服务器搭建、维护和管理，保证游戏的稳定运行。
（2）乙方提供游戏的客户服务，包括但不限于玩家咨询、投诉处理、账号管理等。
（3）乙方负责游戏的市场推广和营销活动，提高游戏的知名度和用户量。
3.合作期限
本合同的合作期限为自合同生效之日起[X]年。合作期满后，双方如无异议，则本合同自动延续[X]年。
三、双方的权利和义务
1.甲方的权利和义务
（1）甲方有权对乙方的运营服务进行监督和检查，提出合理的改进意见和建议。
（2）甲方应按照合同约定，向乙方提供游戏的相关资料和技术支持，保证乙方能够顺利开展运营服务。
（3）甲方应保证游戏的内容和功能符合法律法规和道德规范，不存在侵犯第三方知识产权或其他合法权益的情形。
2.乙方的权利和义务
（1）乙方有权根据市场情况和玩家需求，制定游戏的运营策略和收费标准，但需事先征得甲方的书面同意。
（2）乙方应按照合同约定，认真履行运营服务职责，保证游戏的正常运营和玩家的良好体验。
（3）乙方应妥善保管甲方提供的游戏资料和技术信息，不得泄露或擅自使用。
四、运营服务要求
1.服务器与技术支持
（1）乙方应提供高功能、稳定可靠的服务器设备，保证游戏的流畅运行。
（2）乙方应建立完善的技术支持体系，及时处理游戏运行过程中出现的技术问题。
（3）乙方应定期对服务器和游戏系统进行维护和升级，保证游戏的安全性和稳定性。
2.客户服务
（1）乙方应设立专业的客户服务团队，为玩家提供及时、周到的服务。
（2）客户服务团队应具备良好的沟通能力和问题解决能力，能够有效处理玩家的咨询和投诉。
（3）乙方应建立完善的客户服务管理制度，对客户服务工作进行规范和监督。
3.游戏更新与维护
（1）甲方应根据游戏的发展和玩家的需求，及时进行游戏的更新和维护。
（2）乙方应配合甲方进行游戏更新和维护工作，保证更新和维护工作的顺利进行。
（3）游戏更新和维护工作应提前通知玩家，并尽量减少对玩家游戏体验的影响。
五、收益分配与结算
1.收益计算方式
（1）双方按照约定的比例分配游戏收益，收益计算方式为：游戏收益=游戏充值收入道具销售收入广告收入相关成本。
（2）相关成本包括但不限于服务器托管费用、推广费用、客户服务费用等。
2.结算周期与方式
（1）双方按照每月进行一次收益结算，结算周期为每月的[具体日期]至次月的[具体日期]。
（2）乙方应在结算周期结束后的[X]个工作日内，向甲方提供收益结算报表。甲方如对结算报表有异议，应在收到报表后的[X]个工作日内提出，双方应进行协商解决。
（3）双方确认结算报表无误后，乙方应在[X]个工作日内将甲方应得的收益支付至甲方指定的银行账户。
3.税务承担
（1）双方应按照法律法规的规定，各自承担因本合同产生的税费。
（2）如因税务政策调整或其他原因导致双方的税费负担发生变化，双方应根据实际情况进行协商调整。
六、知识产权与保密
1.知识产权归属
（1）游戏的知识产权归甲方所有，包括但不限于游戏软件的著作权、商标权、专利权等。
（2）乙方在运营服务过程中产生的与游戏相关的知识产权，归甲乙双方共同所有，但甲方享有优先使用权。
2.保密义务
（1）双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密和其他机密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。
（2）保密期限为本合同有效期及合同终止后[X]年。
七、违约责任
1.一般性违约
（1）若