2024年网络游戏运营服务协议.docx
甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2024年网络游戏运营服务协议
本合同目录一览
第一条协议概述
1.1协议双方
1.2协议范围
1.3协议期限
第二条服务内容
2.1游戏运营
2.2客户服务
2.3技术支持
2.4游戏更新与维护
第三条服务标准
3.1游戏稳定性
3.2客户满意度
3.3技术响应时间
第四条用户管理
4.1用户注册与认证
4.2用户行为规范
4.3用户隐私保护
第五条知识产权
5.1游戏知识产权
5.2用户内容归属
5.3侵权责任
第六条费用与支付
6.1服务费用
6.2支付方式
6.3费用调整
第七条违约责任
7.1双方违约情形
7.2违约责任承担
7.3违约金计算
第八条争议解决
8.1争议解决方式
8.2诉讼管辖
8.3法律适用
第九条合同的生效、变更与终止
9.1协议生效条件
9.2协议变更
9.3协议终止
9.4协议终止后的权利义务处理
第十条保密条款
10.1保密信息范围
10.2保密义务
10.3保密期限
第十一条强制性规定
11.1符合法律法规
11.2强制性规范遵守
第十二条不可抗力
12.1不可抗力定义
12.2不可抗力后果
12.3不可抗力后果的处理
第十三条附则
13.1合同附件
13.2合同生效日期
13.3合同份数
第十四条完整协议
14.1协议完整性
14.2修改权与解释权
第一部分：合同如下：
第一条协议概述
1.1协议双方
甲方：（游戏运营方全称）
地址：________________________
联系方式：____________________
乙方：（游戏开发商全称）
地址：________________________
联系方式：____________________
1.2协议范围
（1）甲方对乙方开发的游戏进行运营、推广、销售等活动；
（2）乙方提供游戏软件及相关技术支持、客服支持等服务；
（3）双方就游戏运营过程中的相关权益、义务等进行约定。
1.3协议期限
本协议自签字盖章之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。
第二条服务内容
2.1游戏运营
甲方负责对乙方开发的游戏进行运营，包括游戏版本的更新、维护、推广、销售等工作。
2.2客户服务
甲方设立客户服务中心，负责处理玩家在游戏中的问题、建议和投诉，提供优质的客户服务。
2.3技术支持
乙方为甲方提供游戏软件及相关技术支持，确保游戏的稳定运行。
2.4游戏更新与维护
乙方负责游戏版本的更新和维护工作，确保游戏内容的丰富性和可玩性。
第三条服务标准
3.1游戏稳定性
乙方保证游戏服务器稳定运行，故障率不超过____%。
3.2客户满意度
甲方通过客户服务中心，确保客户满意度达到____%。
3.3技术响应时间
乙方在收到甲方技术支持请求后，应在____小时内给予响应和解决。
第四条用户管理
4.1用户注册与认证
甲方负责对用户进行注册和认证，确保用户信息的真实性和准确性。
4.2用户行为规范
甲方制定并公布用户行为规范，对用户在游戏中的行为进行管理。
4.3用户隐私保护
甲方严格遵守国家有关用户隐私保护的法律法规，保护用户的个人信息不被泄露。
第五条知识产权
5.1游戏知识产权
乙方保证对游戏软件及其所涉及的知识产权享有合法权利，不存在任何侵权行为。
5.2用户内容归属
用户在游戏中的虚拟物品、游戏数据等归甲方所有，乙方不得侵犯用户的知识产权。
5.3侵权责任
如乙方侵犯第三方知识产权，由乙方承担全部侵权责任。
第六条费用与支付
6.1服务费用
甲方支付给乙方的服务费用为____元（大写：_________________________元整）。
6.2支付方式
甲方通过银行转账的方式，将服务费用支付给乙方。
6.3费用调整
如双方同意调整服务费用，应签订书面补充协议。
第七条违约责任
7.1双方违约情形
双方应严格遵守本协议的约定，如一方违约，应承担违约责任。
7.2违约责任承担
违约方应向守约方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=违约金额×违约天数×1%。
7.3违约金计算
如双方因履行本协议发生争议，违约金计算以实际损失为限。
（此处省略后续条款，以满足2000字内要求）
第八条争议解决
8.1争议解决方式
双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。