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公司销售人员转正考核办法

?一、目的

为了建立科学合理的销售人员绩效考核体系，全面、客观、公正地评价销售人员的工作表现，激励销售人员积极拓展业务，提高销售业绩和客户满意度，特制定本考核办法。本办法适用于公司试用期已满的销售人员转正考核。

二、考核原则

1.客观公正原则：以客观事实为依据，按照明确的考核标准和程序进行考核，确保考核结果公平、公正，不受主观因素影响。

2.全面考核原则：从销售业绩、客户开发与维护、销售技能、团队协作等多个维度对销售人员进行全面考核，避免片面性。

3.激励发展原则：考核结果与薪酬调整、晋升、奖励等挂钩，充分发挥考核的激励作用，促进销售人员个人能力和职业发展。

4.及时反馈原则：在考核过程中及时向销售人员反馈考核情况，帮助其了解自身优势和不足，明确改进方向，同时在考核结束后及时公布考核结果。

三、考核周期

试用期为[X]个月，试用期届满进行转正考核。考核时间为试用期结束后的[X]个工作日内。

四、考核内容及标准

销售业绩（50分）

1.销售额完成情况（30分）

-考核指标：实际完成销售额与试用期销售目标的对比。

-计算公式：销售额完成率=实际销售额÷试用期销售目标×100%

-评分标准：

-销售额完成率达到100%及以上，得25-30分；

-销售额完成率在80%（含）-100%之间，得15-24分；

-销售额完成率低于80%，得0-14分。

2.销售利润完成情况（20分）

-考核指标：实际销售利润与试用期销售利润目标的对比。

-计算公式：销售利润完成率=实际销售利润÷试用期销售利润目标×100%

-评分标准：

-销售利润完成率达到100%及以上，得15-20分；

-销售利润完成率在80%（含）-100%之间，得10-14分；

-销售利润完成率低于80%，得0-9分。

客户开发与维护（30分）

1.新客户开发数量（15分）

-考核指标：试用期内成功开发的新客户数量。

-评分标准：

-完成或超过试用期新客户开发目标数量，得12-15分；

-完成试用期新客户开发目标数量的80%（含），得8-11分；

-完成试用期新客户开发目标数量的50%（含）-80%，得4-7分；

-完成试用期新客户开发目标数量低于50%，得0-3分。

2.客户满意度（10分）

-考核指标：通过客户满意度调查收集客户对销售人员服务质量、产品满意度等方面的评价得分。

-评分标准：

-客户满意度得分在90分及以上，得8-10分；

-客户满意度得分在80（含）-90分之间，得5-7分；

-客户满意度得分在70（含）-80分之间，得3-4分；

-客户满意度得分低于70分，得0-2分。

3.客户流失率（5分）

-考核指标：试用期内流失的客户数量与期初客户总数的比例。

-计算公式：客户流失率=试用期流失客户数量÷期初客户总数×100%

-评分标准：

-客户流失率为0，得4-5分；

-客户流失率在5%（含）-10%之间，得2-3分；

-客户流失率超过10%，得0-1分。

销售技能（15分）

1.销售技巧与方法运用（5分）

-考核指标：观察销售人员在销售过程中对销售技巧（如沟通技巧、谈判技巧、产品介绍技巧等）的运用熟练程度和效果。

-评分标准：

-能够熟练运用各种销售技巧，有效促进销售成交，得4-5分；

-基本掌握销售技巧，在销售过程中能较好运用，得2-3分；

-销售技巧运用不熟练，效果一般，得0-1分。

2.市场洞察力（5分）

-考核指标：销售人员对市场动态、竞争对手信息的收集和分析能力，以及根据市场变化调整销售策