淡溪镇社区卫生服务中心职工绩效考核办法.doc

淡溪镇社区卫生服务中心职工绩效考核办法（初稿） 为切实加强淡溪镇社区卫生服务中心管理，提高淡溪镇社区卫生服务中心工作效率，逐步建立淡溪镇社区卫生服务中心提供医疗服务所得与医务人员个人收入不直接挂钩的分配制度和激励机制，调动广大医务人员工作积极性。根据《关于印发乐清市社区卫生服务中心（卫生院）绩效考核实施方案（试行）的通知》〔乐卫发（2011）71号〕文件精神，结合我单位实际，特制定本办法。 基本原则 效率优先原则。坚持工作数量和工作质量相结合，按劳取酬、优老多酬，不得将个人收入与开单相结合，突出社会效益，淡化经济效益； 公平公正原则。坚持工作总量与服务质量相结合、岗位风险与分配系数相统一，实行因事设岗、以岗定责、以责定分、以分取酬。 合理分配原则。坚持成本核算、保底封顶、总量控制、确保结余，加强成本费用控制。 分级考核原则。淡溪镇社区卫生服务中心接受市卫生局的考核，同时负责对职工进行考核。同一层级实行一个考核标准、一套考核方法。 考核方法 淡溪镇社区卫生服务中心全民工作人员的基本工资和绩效基础工资以卫生局规定全额发放；集体人员根据职工个人工资表发放，不足1500元的以1500元发放作为基础工资，临时工基础工资全部定为1500元。护理人员按10%提高予以岗位补贴，即基础工资为1650元。 淡溪镇社区卫生服务中心实行考勤与绩效考核相结合的办法，全部工作人员考勤奖定为每月300元，按中心规定时间和工作安排上班，迟到或早退一次扣10元，无故旷工一天扣50元，不请假无故连续旷工10天或全年累计旷工20天以上，根据合同规定予以解聘。 淡溪镇社区卫生服务中心按行政人员、门诊医生、门诊护理人员、药房、收费、辅助检查科室以及后勤人员分七层级并进行量化考核和职责考核以及卫生局对我单位考核相结合的方法发放绩效奖金。 绩效奖金=量化考核奖金×职责考核系数×卫生局考核分（千分制）/1000 （卫生院对职工职责考核以100制并定考核系数，90分以上为优秀，考核系数为1.2；80—89分为良好，考核系数为1.1；60—79分为合格，考核系数为1.0；60分以下为不合格，出现责任医疗事故直接定为不合格，考核系数为0.8。卫生局对本单位绩效考核，平时按满分系数发放，卫生局考核后按考核结果发文为准，如果得分按文件规定予以满分计算，则职工绩效奖金计算中的卫生局考核分以满分计算，否则以实际得分计算，并在后几个月内分次扣回以前多发的绩效奖金） 4、原防保站人员按行政人员层级计算量化奖金，但职责考核标准另外制定；中心主任及副主任绩效奖金由卫生局根据单位考核另行量定；公共卫生管理人员及科室工作人员奖金按原制定公共卫生分配经费方案实行。 5、淡溪镇社区卫生服务中心成立绩效考核领导小组，由刘年和任绩效考核领导小组组长，倪朋海为副组长，成员为叶蓓、万桂生、林春蕊。职责考核及量化考核由绩效考核领导小组负责。 三、考核方式 1、查阅资料。包括查阅各种统计报表、病例、处方、诊疗登记、疫情报告、门诊量、平均费用、抗生素合理使用等； 2、现场检查。包括查看医疗设备完好率和使用率、服务规范、工作纪律、环境卫生等； 3、走访群众。包括对预防接种对象、保健对象、建档对象和患者及其家属接受医疗卫生服务的情况，测评满意度。 4、同事考评。同层级人员对同事的测评打分。 5、计算工作量。对每个职工的工作量进行核算，即量化考核。 6、评价服务质量。对每个职工的服务质量采取不定期巡查和定期检查相结合的方式进行评价，结果作为评价服务质量的依据。 7、评估满意度。对不遵守医院规章制度和工作纪律等按次、按性质予以扣分。 四、淡溪镇社区卫生服务中心工作人员绩效职责考核和量化考核细则（试行） （一）、公共考核项目 指标与分值 考核内容与分值 评分标准 量化考核标准 劳动纪律和医德医风（35分） 1、出满勤，做到不迟到、不早退。（4分） 以电子考勤为准，无故迟到或早退，一次扣0.5分，无故旷工一天扣1.5分，扣完为止。特殊情况予以文字说明并有证明人。 2、值班时坚守工作岗位，做到不串岗、不脱岗、不做私活、不玩游戏等。（5分） 上班时擅自离岗、串岗、做私活等发现一次扣0.5分，投诉一次扣1.5分，扣完为止。 3、上班时衣帽整洁、不穿拖鞋，佩戴胸卡上岗。（4分） 发现一次做不到，扣0.5分。扣完为止 4、遵守卫生法律法规及医院管理制度。（4分） 违反一次扣1分 5、积极参加单位组织的政治和业务学习，以及单位组织的各项活动。（5分） 以通知、签到薄为准，无故不参加者，每次扣1分 6、严格执行医务人员《十不准》规定，坚持廉洁行医，严禁收受药物回扣、红包等。（6分） 收受药物回扣、红包以及出具虚假证明等一次扣3分，违规私自外出坐诊行医一次扣3分 7、科室内