第十章组织变革与组织文化（课件）.ppt

第十章 组织变革与组织文化 第三节 组织文化及其发展 组织文化的结构 * * 第一节 组织变革的一般规律 一、组织变革的动因 外部：环境变化 内部：战略调整、组织成长。 3、组织变革的阻力 1）出于对自身利益的考虑 *经济上的原因 *对现有权力和地位的保护 2）对变革的误解 *客观因素的影响（如注意力偏置、对安全的考虑） *组织结构 4、变革的实施过程 1）分析变革的必要性 2）了解变革的方法和约束条件 *技术变革 *结构变革 *人员变革 3）选择变革战略 *自上而下推进 *自下而上推进 *双向推进 4）化解阻力 *沟通 *参与 *求得支持 *谈判 *强制 *人事调整 5）实施变革需注意的问题 *时机把握 *变革的范围 二、组织变革的举措 1）组织扁平化使组织变“扁” 2）裁员使组织变“瘦” 3）团队建设使组织变“柔” 4）大组织内部“小组织化经营”是组织变“小” 一、组织文化的概念及其特征 ㈠组织文化的基本概念 文化有广义和狭义两种理解。 广义文化：指人类在社会历史发展过程中所创造的物质文明和精神文明的总和,即包括了物质文化和精神文化两个方面。 狭义的文化：即精神文化,指群体的意识、思维活动和心理状态。 文化不仅作用于人类改造自然和社会的实践活动,推动社会历史的发展,同时,人类文化又随着社会历史的发展,形成了各种门类、各种形式、各具特色的文化模式。 组织文化是组织长期发展过程中形成的，并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的，包含组织最高目标、共同价值观、工作作风和传统习惯、行为规范和规章制度等的内在有机整体。它本能地具有一种内在的凝聚力和感召力，能最大限度地激发职工的积极性和首创精神，为组织塑造良好的整体形象。 ㈡组织文化的主要特征 1.超个体的独特性 2.相对的稳定性 3.融合继承性 4.发展性 二、组织文化的结构内容 ㈠组织文化的结构 1.潜层次的精神层 2.表层的制度系统 3.显现层的组织文化载体 组织追求 人际关系 物质设备 社会 责任感 价值观 方法论 精神文化 制度文化 物质文化 领导制度 行为规范 产品 工作环境 （二）组织文化的内容 组织的价值观 组织素养 伦理规范 组织精神 组织 文化 1、组织的价值观 组织的价值观是组织内部管理层和全体员工对组织的生产、经营、服务等活动以及指导这些活动的一般看法或基本观点 2、组织精神 组织精神是指组织经过共同努力奋斗和长期培养所逐步形成的，认识和看待事物的共同心理趋势、价值取向和主导意识。 3、伦理规范 伦理规范是指从道德意义上考虑的，由社会向人们提出并应当遵守的行为准则，它通过社会公众舆论规范人们的行为。 4、组织素养 组织素养包括组织中各层级员工的基本思想素养、科技和文化教育水平、工作能力、精力及身体状况等 三、组织文化的功能 组织文化决定着组织的一切外在表现，它： 不是指知识修养，而是人们对知识的态度； 不是利润，而是对待利润的心理； 不是人际关系，而是人际关系所体现的处事为人哲学； 不是社交活动，而是社交方式； 不是运动会的奖牌，而是奖牌折射出来的荣誉感； 不是新闻，而是对新闻的评论； 不是舒适优美的工作环境，而是对工作环境的感情； 不是组织管理活动，而是造成那种管理方式的原因。 总之，组织文化渗透在组织一切活动之中，是组织的 灵魂所在 组织文化的功能 1.整合功能 组织文化通过培育组织成员的认同感和归属感，建立起成员与组织之间的相互信任和依存关系，使个人的行为、思想、感情、信念、习惯以及沟通方式与整个组织有机地整合在一起，形成相对稳固的文化氛围，凝聚成一种无形的合力，以此激发出组织成员的主观能动性，并为组织的共同目标而努力。 组织文化的功能 2.适应功能 组织文化能从根本上改变员工的旧有价值观念，建立起新的价值观念，使之适应组织外部环境的变化要求。一旦组织文化所提倡的价值观念和行为规范被成员接受和认同，成员就会自觉不自觉地做出符合组织要求的行为选择，倘若违反，则会感到内疚、不安或自责，从而自动修正自己的行为。因此，组织文化具有某种程度的强制性和改造性，其效用是帮助组织指导员工的日常活动，使其能快速地适应外部环境因素的变化。 组织文化的功能 3.导向功能 组织文化作为团体共同价值观，与组织成员必须强行遵守的、以文字形式表述的明文规定不同，它只是一种软性的理智约束，通过组织的共同价值观不断地向个人价值观渗透和内化，使