北语-18春《公共关系学》作业2.doc

北语18春《公共关系学》作业2 1、C 2、D 3、B 4、A 5、A 一、单选题共15题，75分 1、次生性危机指（） A灾变危机 B信誉危机 C信贷危机 D经营危机 正确答案是：C 2、在部门隶属型公共关系机构中较好的一种形式是（） A归属于销售部门 B归属于广告宣传部门 C归属于接待部门 D归属于办公室 正确答案是：D 3、公共关系产生和发展的经济基础是（） A股份公司的兴起 B商品经济的发展 C美国南北战争后的“大企业时期” D社会公众力量的崛起 正确答案是：B 4、政党公关的首要任务是（） A取信于民 B宣传教育 C清政廉洁 D以身作则 正确答案是：A 5、我国企业职工在需要结构问题上应处理好何种关系（） A个人、企业和国家 B个人和集体 C婚姻、家庭和工作 D企业内部和外部 正确答案是：A 6、品质优良的产品是良好顾客关系的（） A关键 B重要保证 C物质基础 D精神基础 正确答案是：C 7、公共关系可直接称为____ A公众关系 B人际交往 C人群关系 D单双向管理 正确答案是：A 8、在市场竞争中，公共关系主要是一种____ A产品品牌声誉和企业形象竞争的主要手段 B赢得投资的手段 C击败对手的竞争手段 正确答案是：A 9、提出需要层次理论的是（） A马斯洛 B泰罗 C赫茨伯格 D艾维.李 正确答案是：A 10、公关调查中使用最广泛的方法是） A资料分析 B随机抽样 C公众代表座谈会 D民意测验 正确答案是：D 11、公共关系广告的目的在于____ A新闻性 B赢利性 C宣传性 D推销自力形象 正确答案是：D 12、公关工作必须遵循（）原则 A科学性 B艺术性 C科学性和艺术性结合 D实用性 正确答案是：C 13、重视企业和社会环境的理论是（） A“科学管理”理论 B行为科学理论 C需要层次理论 D公共关系理论 正确答案是：D 14、我国上个世纪80年代初，公关最早出现在（） A外贸部门 B工业企业 C宾馆、饭店 D高等院校 正确答案是：C 15、知名度要产生正面的积极的效应，必须以____ A人力、物力为基础 B人事关系为基础 C美誉度为基础 正确答案是：C 二、多选题共5题，25分 1、电视传播信息的优势有____ A视听结合，传达效果好 B纪实性强，有现场感 C交互传送，便于沟通 D传播迅速，影响面广 正确答案是：ABD 2、公共关系预算的基本构成有____ A劳务报酬 B行政办公经费 C专业器材和成品制作费用 D广告费及大众媒介宣传费用 正确答案是：ABCD 3、高美誉度/低知名度是一种较为____的公共关系状态 A理想 B安全 C稳定 D保守 正确答案是：BC 4、中国公共关系的发展大致经历了____发展阶段 A孕育时期 B导入阶段 C迅速发展时期 D稳定成熟发展时期 正确答案是：BCD 5、优秀演讲者应具备的条件包括() A足够的权威性 B较强的语言能力和技巧 C热情 D理智与智慧 E仪表仪态 正确答案是：ABCDE