电信运营商高级管理人员能力提升指导书.docx
电信运营商高级管理人员能力提升指导书
目录
一、前言...................................................4
1.1编写目的...............................................4
1.2适用范围...............................................5
1.3文档结构...............................................5
二、能力提升概述...........................................6
2.1能力提升的重要性.......................................7
2.2能力提升的必要性.......................................7
2.3能力提升的目标.........................................8
三、高级管理人员核心能力培养...............................9
3.1领导力与团队管理......................................11
3.1.1领导力模型..........................................11
3.1.2团队建设与管理......................................12
3.1.3激励与绩效管理......................................13
3.2战略规划与决策........................................14
3.2.1战略规划方法........................................15
3.2.2决策制定与执行......................................16
3.2.3风险管理与应对......................................17
3.3市场分析与竞争策略....................................18
3.3.1市场调研与分析......................................19
3.3.2竞争态势分析........................................20
3.3.3竞争策略制定........................................20
3.4技术创新与产品管理....................................21
3.4.1技术发展趋势........................................22
3.4.2产品生命周期管理....................................23
3.4.3技术创新与转化......................................25
四、高级管理人员专业技能提升..............................26
4.1通信技术与网络知识....................................27
4.1.1通信技术基础........................................28
4.1.2网络架构与优化......................................30
4.1.3新技术与应用........................................31
4.2项目管理与运营........................................32
4.2.1项目管理方法论......................................33
4.2.2项目进度与成本控制..................................34
4.2.3运营管理实践........................................35
4.3财务分析与决策........................................36
4.3.1财务报表分析........................................38
4.3.2投资分析与决策..........................