公司各岗位绩效考核指标表范例.docx
公司各岗位绩效考核指标表范例
?一、绩效考核目的
本绩效考核方案旨在全面、客观、公正地评价公司各岗位员工的工作表现，为员工的薪酬调整、晋升、奖励、培训与发展提供依据，促进员工个人绩效与公司整体目标的紧密结合，提高公司的整体运营效率和业绩水平。
二、绩效考核原则
1.客观公正原则：以客观事实为依据，避免主观随意性，确保考核结果真实、准确地反映员工的工作表现。
2.全面考核原则：从工作业绩、工作能力、工作态度等多个维度对员工进行全面考核，涵盖工作的各个方面。
3.沟通反馈原则：在考核过程中，加强与员工的沟通，及时反馈考核结果，帮助员工认识自身优点与不足，促进员工的成长与发展。
4.激励改进原则：将绩效考核结果与员工的激励措施相结合，激发员工的工作积极性和主动性，促进员工不断改进工作方法和提高工作绩效。
三、绩效考核周期
绩效考核周期为月度考核与年度考核相结合。月度考核于次月上旬进行，主要对员工当月的工作表现进行评价；年度考核于次年1月进行，是对员工全年工作表现的综合评价。
四、各岗位绩效考核指标表
（一）销售岗位
|考核项目|考核指标|权重|考核标准|数据来源|
|---|---|---|---|---|
|工作业绩|销售额|40%|实际销售额达到或超过目标销售额的[X]%，得40分；每低于目标销售额[X]%，扣5分。|销售报表|
||销售利润|30%|实际销售利润达到或超过目标销售利润的[X]%，得30分；每低于目标销售利润[X]%，扣5分。|财务报表|
||新客户开发数量|15%|每月新增客户数量达到或超过[X]个，得15分；每少新增[X]个客户，扣3分。|客户管理系统|
||客户满意度|15%|客户满意度调查得分达到或超过[X]分，得15分；每低于[X]分，扣3分。|客户满意度调查问卷|
|考核项目|考核指标|权重|考核标准|数据来源|
|---|---|---|---|---|
|工作能力|销售技巧|30%|能够熟练运用多种销售技巧，有效促成交易，得20-30分；销售技巧运用较熟练，基本能完成销售任务，得10-20分；销售技巧不足，影响销售业绩，得0-10分。|销售过程记录、上级评价|
||市场洞察力|25%|对市场动态有敏锐的洞察力，能及时把握市场机会，提出有效的市场推广建议，得15-25分；能关注到部分市场变化，提出一些市场推广想法，得8-15分；对市场变化反应迟钝，缺乏市场推广思路，得0-8分。|市场分析报告、上级评价|
||沟通能力|20%|与客户、同事及上级沟通顺畅，表达清晰，能有效传递信息，得12-20分；沟通基本顺畅，信息传递较准确，得6-12分；沟通存在障碍，信息传递不准确，得0-6分。|沟通记录、相关人员评价|
||团队协作能力|15%|积极配合团队成员完成销售任务，乐于分享销售经验和资源，得9-15分；能与团队成员协作，偶尔需要他人协助，得4-9分；缺乏团队协作精神，影响团队销售工作，得0-4分。|团队成员评价、项目协作记录|
|考核项目|考核指标|权重|考核标准|数据来源|
|---|---|---|---|---|
|工作态度|工作积极性|30%|工作主动，积极寻找客户，主动跟进销售项目，得18-30分；工作较主动，能按时完成销售任务，得10-18分；工作被动，需要上级督促才能完成任务，得0-10分。|工作记录、上级观察|
||责任心|25%|对销售工作认真负责，确保销售数据准确无误，客户信息完整，得15-25分；工作基本负责，偶尔出现小失误，得8-15分；责任心不强，出现较多工作失误，得0-8分。|工作成果检查、客户反馈|
||学习能力|20%|积极参加公司组织的销售培训，不断学习新知识、新技巧，能将所学应用到工作中，得12-20分；能参加培训，但学习效果一般，得6-12分；不重视培训学习，业务知识和技能提升缓慢，得0-6分。|培训记录、工作表现|
||忠诚度|15%|对公司忠诚，无泄露公司商业机密等违规行为，得9-15分；基本能遵守公司规定，得4-9分；出现违反公司规定的行为，得0-4分。|公司规章制度执行记录|
（二）市场岗位
|考核项目|考核指标|权重|考核标准|数据来源|
|---|---|---|---|---|
|工作业绩|市场活动参与率|30%|参与公