给你一个团队你能怎么管.ppt

避免成员建立自己的小圈子小圈子的特点强大的“凝聚力”观点与行动的协调性信息沟通快速自然产生“领导者”第31页，共56页，星期日，2025年，2月5日小圈子形成的因素共同的兴趣和相似的背景出于工作需要，相互帮助工作量不足，纪律松弛，工作自由支配度高管理不善，制度不公平不必过分反对和压迫，要充分理解不能强拆应找自身原因，完善制度，加强管理使自然减弱灭亡第32页，共56页，星期日，2025年，2月5日团队利益的分配原则公平Equity明确Identity参与Involvement承诺Commitment公正的业绩考核（工作量＝回报）明确公司目标，明确个人责任，明确个人作用与提升方向，明确个人利益参与收益分享过程，明白参与方式兑现承诺，分享收益员工企业顾客利益第33页，共56页，星期日，2025年，2月5日勇气主动信心领导需要具备的3大素质第34页，共56页，星期日，2025年，2月5日放权的障碍因素不敢缺乏彼此的信任不会制度不明，过程无控，考核不严第35页，共56页，星期日，2025年，2月5日放权要合理放权时要提出要求，制定目标，给予资源；建立制度，建立体系权责要对等权利＞责任→领导者武断决策，风气腐败权利＜责任→领导者保守守旧，责任上移，难以做事收放自如妥善处理，稳定灵活处理如何放权第36页，共56页，星期日，2025年，2月5日授权的3要素任务有明确的目标和信息要求权利给予权利，让其充分做主责任明确所要承担的相应责任第37页，共56页，星期日，2025年，2月5日激励的方式第38页，共56页，星期日，2025年，2月5日激励，首先要了解并满足员工的个人需求为员工安排的工作和职位必须与他的性格相匹配为每一名员工设定具体而恰当的目标对完成了既定目标的员工进行恰当的奖励针对不同的员工和他不同的需求，进行不同的相应的奖励第39页，共56页，星期日，2025年，2月5日12个需求01】在工作中知道公司对我有什么期望02】我有把工作做好所必需的工具和设备03】在工作中有机会做我擅长的事04】在过去的7天里，我出色的工作表现得到了承认和表扬05】在工作中上司把我当一个有用的人来关心06】在工作中有人常常鼓励我向前发展07】在工作中我的意见一定有人听取08】公司的使命或目标使我感到工作的重要性09】我的同事们也在致力于做好本职工作10】我在工作中经常会有一个最好的朋友11】在过去的6个月里，有人跟我谈过我的进步12】去年，我在工作中有机会学习和成长了解团队成员的第40页，共56页，星期日，2025年，2月5日关于给你一个团队你能怎么管第1页，共56页，星期日，2025年，2月5日管理者需要做到的4个基本方面01】正视团队的现实问题02】清楚地了解团队成员的不同想法03】明白自己作为管理者想要什么04】永远不要强扭一根歪长的瓜秧第2页，共56页，星期日，2025年，2月5日沟通方式你需要明白，再忠臣的员工，都会向你隐瞒一些重要的东西。第3页，共56页，星期日，2025年，2月5日团队内部沟通4大原则团队思维团队语言团队文化团队协调团队成员公用一个“大脑”，统一的思考和决策；如有一人反对，将会出现裂痕。团队中彼此的沟通语言和方式。应避免情绪化与个人主义，避免自以为是，刚愎自用；尽量使用大家熟悉的语言，随和平等沟通。团队文化是社会文化与团队长期形成的传统文化观念的产物，也是多数成员和谐共融的团队文化，同时它会绞杀融合比较特殊与孤立的成员。这种现象的发生会使团队出现裂痕。协调主要体现团队的团结、互动和凝聚力。在管理中注意与员工交流，并寻找团队中的“二号人物”第4页，共56页，星期日，2025年，2月5日团队精神的作用目标导向团队聚能激励作用控制功能第5页，共56页，星期日，2025年，2月5日个性与集体目标一致对团队成员之间的对抗与互助的鼓励团队精神为团队业绩服务平衡，兼顾管理者的权威和团队成员的自治牢固“管理者、个体、团队”之间的关系统一的团队精神带来的好处第6页，共56页，星期日，2025年，2月5日完整的执行体系第7页，共56页，星期日，2025年，2月5日搭建执行体系的4个部分01】团队构成02】执行力03】工作日记04】缺陷跟踪第8页，共56页，星期日，2025年，2月5日保证执行力的3个环节做正确的事正确的做事用正确的人第9页，共56页，星期日，2025年，2月5日执行力的贯彻，沟通时前提协调是执行到位的手段执行的反馈电话效率的保障考核责任心应