二零二五年度餐厅顾客满意度调查合作协议.docx
甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
二零二五年度餐厅顾客满意度调查合作协议
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1合同双方名称
1.2合同双方法定代表人
1.3合同双方联系方式
1.4合同双方注册地址
2.调查目的和意义
2.1调查目的
2.2调查意义
3.调查范围和方法
3.1调查范围
3.2调查方法
3.3调查工具
4.调查内容
4.1顾客满意度指标
4.2服务质量评估
4.3餐饮环境评价
4.4食品安全检查
4.5其他相关内容
5.调查时间安排
5.1调查开始时间
5.2调查结束时间
5.3调查周期
6.数据收集和处理
6.1数据收集方式
6.2数据处理流程
6.3数据保密措施
7.报告提交与审核
7.1报告提交时间
7.2报告审核流程
7.3报告修改与反馈
8.合作费用及支付方式
8.1合作费用总额
8.2费用支付方式
8.3费用支付时间
9.合同期限
9.1合同生效时间
9.2合同终止条件
9.3合同续签
10.违约责任
10.1违约情形
10.2违约责任承担
10.3违约赔偿
11.争议解决
11.1争议解决方式
11.2争议解决程序
11.3争议解决地点
12.合同变更与解除
12.1合同变更
12.2合同解除
12.3合同解除条件
13.合同生效及其他
13.1合同生效条件
13.2合同附件
13.3合同其他约定
14.合同签署
14.1合同签署日期
14.2合同签署地点
14.3合同签署人
第一部分：合同如下：
1.合同双方基本信息
1.1合同双方名称
1.1.1本合同甲方名称：[甲方全称]
1.1.2本合同乙方名称：[乙方全称]
1.2合同双方法定代表人
1.2.1甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]
1.2.2乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]
1.3合同双方联系方式
1.3.1甲方联系方式：[甲方联系电话]；[甲方电子邮箱]
1.3.2乙方联系方式：[乙方联系电话]；[乙方电子邮箱]
1.4合同双方注册地址
1.4.1甲方注册地址：[甲方注册地址]
1.4.2乙方注册地址：[乙方注册地址]
2.调查目的和意义
2.1调查目的
2.1.1了解顾客对餐厅服务的满意度
2.1.2评估餐厅服务质量的优劣
2.1.3提高餐厅整体服务质量
2.2调查意义
2.2.1为餐厅管理层提供决策依据
2.2.2提升顾客忠诚度和口碑
2.2.3促进餐厅持续改进
3.调查范围和方法
3.1调查范围
3.1.1调查对象：餐厅顾客
3.1.2调查地点：[餐厅具体地址]
3.1.3调查时间：[调查开始时间]至[调查结束时间]
3.2调查方法
3.2.1问卷调查
3.2.2面谈调查
3.2.3观察法
3.3调查工具
3.3.1问卷调查表
3.3.2面谈访谈提纲
3.3.3观察记录表
4.调查内容
4.1顾客满意度指标
4.1.1餐厅环境
4.1.2服务质量
4.1.3食品质量
4.1.4价格合理性
4.2服务质量评估
4.2.1员工态度
4.2.2员工专业技能
4.2.3服务效率
4.3餐饮环境评价
4.3.1餐厅卫生状况
4.3.2餐厅布局合理性
4.3.3餐厅氛围
4.4食品安全检查
4.4.1食品原材料质量
4.4.2食品加工过程卫生
4.4.3食