二零二五年度餐厅顾客满意度提升承包合同.docx
甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
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RESUME
PERSONAL
二零二五年度餐厅顾客满意度提升承包合同
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1承包方信息
1.2承包方法定代表人
1.3承包方联系方式
1.4承包方资质证明
1.5甲方信息
1.6甲方法定代表人
1.7甲方联系方式
1.8甲方资质证明
2.合同标的
2.1餐厅名称及地址
2.2提升内容
2.3提升目标
2.4提升期限
3.服务内容
3.1顾客满意度调查
3.2服务质量监控
3.3顾客关系管理
3.4员工培训
3.5餐厅环境改善
3.6菜品研发与调整
4.服务标准
4.1服务质量标准
4.2顾客满意度标准
4.3服务效率标准
4.4服务安全标准
5.服务费用
5.1费用总额
5.2费用支付方式
5.3费用支付时间
5.4费用调整机制
6.合作期限
6.1合同起始日期
6.2合同终止日期
6.3合同续签条件
7.权利与义务
7.1承包方权利
7.2承包方义务
7.3甲方权利
7.4甲方义务
8.违约责任
8.1承包方违约责任
8.2甲方违约责任
8.3违约赔偿方式
8.4违约赔偿标准
9.保密条款
9.1保密内容
9.2保密期限
9.3保密措施
10.争议解决
10.1争议解决方式
10.2争议解决机构
10.3争议解决程序
11.合同解除
11.1合同解除条件
11.2合同解除程序
11.3合同解除通知
12.合同生效
12.1合同生效条件
12.2合同生效日期
12.3合同备案
13.其他约定
13.1法律适用
13.2合同变更
13.3合同附件
14.合同签署
14.1签署日期
14.2签署地点
14.3签署人签字盖章
第一部分：合同如下：
1.合同双方基本信息
1.1承包方信息
1.1.1承包方名称：X餐饮管理有限公司
1.1.2承包方地址：省市区路号
1.1.3承包方法定代表人：
1.1.5承包方资质证明：营业执照副本、餐饮服务许可证
1.2甲方信息
1.2.1甲方名称：餐饮管理有限公司
1.2.2甲方地址：省市区路号
1.2.3甲方法定代表人：
1.2.5甲方资质证明：营业执照副本、餐饮服务许可证
2.合同标的
2.1餐厅名称及地址：餐厅，位于省市区路号
2.2提升内容：顾客满意度、服务质量、菜品质量、餐厅环境等
2.4提升期限：自2025年1月1日至2025年12月31日
3.服务内容
3.1顾客满意度调查：每季度进行一次顾客满意度调查，收集顾客意见和建议
3.2服务质量监控：每日对餐厅服务质量进行监控，确保服务符合合同要求
3.3顾客关系管理：建立顾客关系管理系统，提升顾客忠诚度
3.4员工培训：定期对员工进行服务技能、菜品知识等方面的培训
3.5餐厅环境改善：对餐厅环境进行定期维护和改善，提升顾客就餐体验
3.6菜品研发与调整：根据顾客反馈和市场趋势，定期研发新菜品和调整菜品结构
4.服务标准
4.1服务质量标准：服务态度友好、服务流程规范、服务效率高
4.3服务效率标准：平均就餐时间不超过30分钟
4.4服务安全标准：确保食品安全，预防食物中毒事故
5.服务费用
5.1费用总额：人民币万元整
5.2费用支付方式：分期支付，每月支付人民币万元
5.3费用支付时间：每月5日前支付上月费用
5.4费用调整机制：根据市场行情和服务质量，双方协商调整费用
6.合作期限
6.1合同起始日期：2025年1月1日
6.2合同终止日期：2025年12月31日
6.3合同续签条件：双方协商一致，可续签合同
7.权利与义务
7.1承包方权利
7.1.1按照合同约定提供服务
7.1.2收取合同约定的服务费用
7.1.3对甲方提供的资料和设施有保密义务
7.2承包方义务
7.2.1按照合同要求提供优质服务
7.2.2定期向甲方报告服务进展情况
7.2.3配合甲方进行顾客满意度调查
7.3甲方权利
7.3.1要求承包方按照合同约定提供服务
7.3.2检查承包方服务质量
7.3.3对承包方提供的服务提出意见和建议
7.4甲方义务
7.4.1向承包方提供必要的资料和设施
7.4.2支付合同约定的服务费用
7.4.3配合承包方进行顾客满意度调查
8.违约责任
8.1承包方违约责任
8.1.1若承包方未按合同约定提供服务，甲方有权要求承包方进行整改，并赔偿由此造成的损