《管理心理学》高职课件：08第8章 组织心理与管理.pptx

管理心理学 第八章 组织心理与管理演讲者（1）了解组织的概念与类型。（2）理解几种常见的组织结构类型。（3）理解组织文化的概念、组织文化的结构和内容。（4）掌握组织文化建设的方法。（5）熟悉组织变革的概念和目标。（6）掌握组织变革的动力和阻力，以及组织变革的趋势。（7）了解组织发展的特点。（8）熟悉组织发展的内容和方法。学习目标1组织及组织结构概述2目录3组织文化心理组织的变革与发展组织是指对人员及事物进行有效的组合工作，即人们为了达成某一特定的共同目标，在分工协作的基础上，各自分担明确的任务，在不同的权力的配合下，扮演不同的角色。组织由许多功能相关的团体组合而成，它是发挥管理功能、实现管理目标的工具。一、组织的概念75%（一）根据组织的目标分类根据组织的目标，可以将组织分为公益性组织、互益性组织、商业性组织和服务性组织。二、组织的类型（二）根据组织的形式分类根据组织的形成，可以将组织分为正式组织和非正式组织。（三）根据组织运用的权力和权威的程度分类根据组织运用的权力和权威的程度，可将组织分为功利性组织、规范性组织和强制性组织。1.管理幅度与管理层次A三、组织结构管理幅度是指一位管理人员直接指挥和监督的下属人数，是影响组织内部各单位规模大小的重要决定因素。管理层次是指一个组织设立的行政等级的数目。一般情况下，管理幅度和管理层次呈反比关系。（一）影响组织结构的因素2.技术与环境B组织结构还受组织内的生产技术活动和组织所处的周围环境的影响。（二）基本的组织结构类型三、组织结构75%1.直线制组织直线制组织是职权体系中较为简单和原始的一种组织形式，表现为直线式职权，它有权进行指挥和发布命令。（二）基本的组织结构类型三、组织结构82%2.直线职能制组织直线职能制组织结构是在直线制组织结构的基础上增设职能机构和职能管理人员的一种形式。（二）基本的组织结构类型三、组织结构59%3.事业部制组织事业部制组织是指组织面对不确定的环境，按照产品或类别、市场用户、地域及流程等不同的业务单位分别成立若干事业部，并由这些事业部进行独立业务经营和分权管理的一种分权式结构类型。（二）基本的组织结构类型三、组织结构23%4.矩阵制组织矩阵制组织是由纵横两套管理系统组成的矩形组织结构，一套是纵向的职能管理系统，另一套是为完成某项任务而组成的横向项目系统，横向和纵向的职权具有平衡对等性。1组织及组织结构概述2目录3组织文化心理组织的变革与发展（一）组织文化的概念A一、组织文化的概念和结构组织文化是指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下，组织在生产与工作实践过程中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体气氛的总和。（二）组织文化的结构B组织文化的结构是组织文化系统内各要素之间的时空顺序、主次地位与结合方式，也就是组织文化的构成、形成、层次、内容、类型等比例关系和位置关系。（一）精神文化1.组织哲学2.组织价值观4.组织道德3.组织精神二、组织文化的内容组织哲学是指组织在发展过程中，经过实践之后，所提炼出来的世界观和方法论。组织的价值观是指组织员工对组织存在的意义、经营目的、经营宗旨的价值评价和为之追求的整体化的群体意识，是企业全体员工共同的价值准则。组织精神是组织之魂，是组织文化的核心，是全体职工认同信守的理想目标、价值追求、意志品质和行动准则，是组织经营方针、经营思想、经营作风、精神风貌的概括。组织道德是指调整本组织与其他组织之间、组织与顾客之间、组织内部职工之间关系的行为规范的总和。1.对行为的书面约束A二、组织文化的内容对行为的书面约束，即书面规定的组织成员在共同的工作活动中所应当遵循的行动准则，主要包括各种工作制度、责任制度、特殊制度和特殊风俗。（二）制度文化2.对行为的非书面约束B对行为的非书面约束，俗称“游戏规则”，即组织虽然没有明文规定组织成员该做什么、说什么、相信什么，但是组织成员经过组织文化的熏陶并接受这一文化之后，会在生活和工作中自觉执行组织文化的要求。（三）物质（行为）文化1.工作环境组织的物质文化主要体现在组织内部员工工作环境的塑造等基础设施方面，这些基础设施本身并不是组织文化的重要内容，但是它能反映出一定的组织文化特点。二、组织文化的内容2.组织形象标志组织的形象也是通过外在的一系列组织标志体现出来的，组织形象标志是指以标志性的外化形态，来表示本组织的文化特色，并且和其他组织明显地区别开来的内容，包括名称、品牌、商标、员工服装、组织徽章、标志性建筑等。3.组织行为组织行为是组织文化的一个重要组成内容，对内它直接反映出一个组织的成员素质、管理水平、文化优劣；对外它通过成员的行为反映出一个组织的形象。（一）组织文化的促进功能3.激励功能三、组织文化的功能2.凝聚功能1.导向功能（二）组织文化的束缚功能3.兼并与收购的障碍三、组