2025年手机售后承诺书(共5篇).pdf
学而不知道,与不学同;知而不能行,与不知同。——黄睎
手机售后承诺书〔共5篇〕
第1篇:售后承诺书商品售后承诺书怎么写售后承诺书
售后承诺书商品售后承诺书怎么写售后
承诺书
售后承诺书(一)
多年来,天翼数码科技经营部一直效劳于融水各行业客
户,经研究、探索、总结出一套完好的产品效劳保障体系,向
用户提供优质及时的售前、售中、售后效劳:
一、质量保证
我经营部保证向客户提供的设备是原厂消费的,并且出厂
资料配件齐全。为保持合同设备的正常运行和维护,我部保证
提供的技术产品是完好、清楚和正确的。
二、质量保证措施
1保修期限:在保修期内提供现场效劳。
1、本部设有售后效劳中心,主要负责售后效劳工作,技
术咨询等工作。保证随时都有工程师提供各种技术效劳。
2、网上设有远程效劳,及时解决各种问题的方法,并常
年提供实时在线效劳。
第1页共26页
学而不知道,与不学同;知而不能行,与不知同。——黄睎
3、24小时开机的在线效劳。24小时内可随时拔打技术咨
询***。全天24小时提供技术效劳。
4、本部常年备有各种设备预防范用,如相机、监控摄像
头、主板、内存、硬盘、显示器等。如返修件在一周内内无法
解决问题,我们将免费提供备机。
5、每月的第10日左右我们的技术人员将进展定期回
访。
6、不定期的上门回访。我们的技术工程师将不定期的上
门回访,解决客户的问题。
7、易损配件:公司备用各种常用配件的现货,保证用最
短的时间,解决问题。
三、售后效劳承诺书
本公司销售台式电脑自销售之日起,七日内,整机出现故
障,您可以选择修理、换货或退货。自销售之日起第八日至第
十五日(以购机发票及三包凭证日期为准),整机出现附件一
所述性能故障,您可以选择修理或换货。
自购机之日起五年内,台式电脑产品出现故障,我公司提供
免费上门效劳。
3在以下计算机硬件出现故障时,在保修期内我部将为
您免费更换该故障部件(经过更换的一类部件保修期自更换完
成之日起重新计算)。部件名称保修时间
第2页共26页
学而不知道,与不学同;知而不能行,与不知同。——黄睎
交换机、效劳器、存储设备三年质保我部承诺提供5年
的免费上门效劳时间,如在硬件保修期外用户要承当相应更换
硬件的本钱,我公司不会追加其它费用。其他效劳承诺
自您购机之日起一年内,如因我部无法提供维修用的备
件,致使您所购置的电脑自报修之日起30天无法修复;主机内
同一主要部件或外设商品出现故障经两次维修仍无法解决问
题,我公司将为您免费更换同型号、同规格的商品。如我公司
无法提供同型号、同规格产品,将为您提供不低于您所使用的
产品性能的商品上门效劳工程师假如遇到特殊情况当场不能
解决,我们的效劳工程师会和您协商,得到您的同意后将机器
带回台式电脑受权效劳机构维修,维修好后无偿将机器送回。
当您购置的台式电脑部件超出保修期后,承受维修效劳时