软件系统巡检报告.docx
xx项目巡检报告
（x年x季度/月度）
20xx年x月
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目录
TOC\o1-3\h\z\u一、文档说明 -1-
二、巡检信息 -2-
2.1、项目信息 -2-
2.2、巡检信息 -2-
2.3、巡检时间 -2-
2.4、巡检参考标准 -3-
2.4.1、服务器巡检参考标准 -3-
2.4.2、数据库巡检参考标准 -5-
2.4.3、应用类巡检参考标准 -5-
2.5、巡检设备清单 -6-
2.5.1、服务器 -6-
2.5.2、数据库 -6-
2.5.3、应用类 -6-
三、项目巡检内容 -7-
3.1、服务器巡检报告 -7-
3.1.1、Linux服务器 -7-
3.1.2、Windows服务器 -8-
3.2、数据库巡检 -10-
3.2.1、XX数据库 -10-
3.2.2、XX数据库 -11-
3.3、应用巡检 -16-
3.3.1、门户网站巡检 -16-
3.3.2、应用平台巡检 -16-
四、巡检总结 -17-
4.1、服务器 -17-
4.2、数据库 -17-
4.3、应用类 -17-
五、巡检隐患汇总 -18-
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一、文档说明
为了更好的服务于xxx客户，针对xxx项目中涉及到的服务器系统/数据库/应用进行定期巡检，在巡检过程中发现的问题及隐患，给出建议，作出相应的预案，保障设备稳定运行、业务工作正常。
二、巡检信息
2.1、项目信息
项目名称:
用户单位:
巡检周期:
202x年x季度（月度）巡检
用户联系人:
联系电话:
2.2、巡检信息
服务器
物理服务器资源使用情况及Windows、Linux等常用服务器。
数据库
MySQL、Oracle等常用数据库。
应用类
门户网站、应用平台等。
2.3、巡检时间
本次项目巡检时间为202X年X月X日。
2.4、巡检参考标准
2.4.1、服务器巡检参考标准
指示灯颜色是否为显示绿色；
检查系统日志是否有报错信息，从输出结果中匹配错误关键字，如匹配到表示正常，否则表示不正常；
检查文件系统使用率，从输出结果中统计使用率大于70%的文件系统，如使用率没有超过70%的文件系统表示正常，否则为不正常；
检查文件系统i节点使用率，从输出结果中统计i节点使用率大于70%的文件系统，如使用率没有超过70%的文件系统表示正常，否则为不正常；
检查文件系统是否挂载，df输出与/etc/fstab文件相比较，找到df没有列出而fstab文件中存在的文件系统，df列出的文件系统与fstab文件中的相同表示正常，否则为不正常；
检查是否存在僵尸进程，排除V_LIN_HEA_DEFUNUM用户，如果输出结果有defunc存在表示不正常，否则表示正常；
检查patrolagent进程是否存在，统计输出结果的patrolagent进程如为1表示正常，否则为不正常；
检查nptd进程是否存在，统计输出结果的ntpd进程如为1表示正常，否则为不正常；
检查系统当前时间源NTP是否有效；
检查是否存在父进程为1的非root用户，从输出结果中检查是否有父进程为1的非root,oracle,informix,patrol存在，如果有表示不正常，否则为正常；
检查网络传输是否报错，从输出结果中统计网卡传输的报错数量，如全为0表示正常，否则为不正常；
检查loopback/localhost能否被解析，从输出结果中匹配到loopback/localhost的IP为为正常，否则为不正常；
检查LISTEN,ESTABLISHED,CLOSE_WAIT,FIN_WAIT_2链接状态及数量，统计LISTEN,ESTABLISHED,CLOSE_WAIT的个数,并显示各种tcp握手状态的数量,显示各种tcp握手状态的数量LISTEN≥10表示正常，否则不正常；ESTABLISHED≥10表示正常，否则不正常CLOSE_WAIT≤100个表示正常，否则不正常FIN_WAIT_2≤10表示正常，否则不正常；
检查默认路由的状态，找到系统默认的路由，然后进行ping测试看是否ping通,可以ping通表示路由正常,否则为不正常；
查看正常情况下登录到本机的所有用户的历史记录,是否存在异常账户登录；
检查mail日志文件大小，从输出结果中检查mail目录下文件是否有大于64M的，如果有表示不正常，否则