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电脑售后服务承包协议书7篇
篇1
甲方（发包方）：_________
乙方（承包方）：_________
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方电脑售后服务承包事宜达成以下协议：
一、协议范围
1.甲方将其电脑售后服务业务发包给乙方，包括但不限于电脑硬件、软件维护，系统故障排除，技术咨询等服务。
2.乙方应在协议约定的范围内为甲方提供优质的服务，并努力满足甲方的需求。
二、服务期限
1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。
2.乙方应在协议生效之日起立即开展服务工作。
三、服务费用及支付方式
1.甲方应按协议约定向乙方支付电脑售后服务费用。具体费用及支付方式如下：
（1）硬件维护费用：每年______元，按年支付。
（2）软件维护费用：每年______元，按年支付。
（3）系统故障排除费用：每次______元，按次支付。
（4）技术咨询费用：每次______元，按次支付。
2.甲方应在协议生效之日起______个工作日内向乙方支付第一笔费用。此后，甲方应按协议约定的时间和方式向乙方支付后续费用。
3.如甲方需要额外的服务，如紧急抢修等，双方应另行协商费用及支付方式。
四、服务质量及保证
1.乙方应确保服务质量符合甲方的要求。具体服务质量标准如下：
（1）硬件维护：乙方应在接到甲方报修通知后______分钟内响应，并在______小时内到达现场进行维修。如因特殊原因无法及时到达，乙方应提前告知甲方并说明原因。
（2）软件维护：乙方应在接到甲方报修通知后______分钟内响应，并在______小时内解决问题。如因特殊原因无法及时解决问题，乙方应提前告知甲方并说明原因。
（3）系统故障排除：乙方应在接到甲方报修通知后______分钟内响应，并在______小时内排除故障。如因特殊原因无法及时排除故障，乙方应提前告知甲方并说明原因。
（4）技术咨询：乙方应在接到甲方咨询后______分钟内响应，并提供专业的技术支持和解答。如因特殊原因无法及时提供技术支持，乙方应提前告知甲方并说明原因。
2.乙方应保证服务质量稳定、可靠，并尽力满足甲方的需求。如因乙方服务质量问题导致甲方电脑无法正常使用或造成其他损失，乙方应承担相应的赔偿责任。
五、违约责任及赔偿
1.甲方和乙方应本着诚实信用的原则履行本协议。如一方违约，应承担相应的违约责任。
2.如因乙方服务质量问题导致甲方电脑无法正常使用或造成其他损失，乙方应承担相应的赔偿责任。具体赔偿标准如下：
（1）硬件损坏：乙方应赔偿甲方硬件损坏的全部费用。
（2）软件损坏：乙方应赔偿甲方软件损坏的全部费用。
（3）系统故障：乙方应赔偿甲方系统故障排除的全部费用。
（4）技术咨询：乙方应赔偿甲方技术咨询的全部费用。
3.甲方和乙方应妥善保管与本协议相关的资料和信息。如一方泄露相关资料和信息导致对方损失，泄露方应承担相应的赔偿责任。
六、争议解决及法律适用
1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。如双方在本协议的履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
2.在争议解决过程中，双方应继续履行本协议中未涉争议的其他部分。
七、其他约定事项
1.本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。补充协议与本协议具有同等法律效力。
2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。
3.附件为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。本协议附件包括但不限于以下文件：
（1）电脑售后服务详细清单及价格表；
（2）技术规范及操作流程；
（3）服务响应及抢修流程；
（4）技术支持及咨询流程等。
篇2
甲方（发包方）：_________
乙方（承包方）：_________
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方电脑售后服务承包事宜达成以下协议：
一、协议范围
1.甲方将其电脑售后服务业务承包给乙方，包括但不限于电脑硬件、软件、网络等方面的售后服务。
2.乙方应在协议约定的范围内为甲方提供全面、高效的售后服务。
二、服务期限
1.本协议自双方签字或盖章之日起生效，有效期为______年。
2.乙方