最新商业伦理道德 .pdf
最新商业伦理道德--第1页
商业伦理道德
最新商业伦理道德--第1页
最新商业伦理道德--第2页
最新好资料推荐-如有侵权请联系网站删除
一、商业伦理道德与企业伦理道德的基本内容
1.商业伦理道德
定义
商业伦理，又称商业道德或企业道德，是商品经济高度发达的产物，是企
业在频繁的商业活动中出现的一个社会问题。
研究内容
商业伦理研究商业道德这一特定的社会现象，不仅要研究善恶规范及其作
用、形式，还要研究商业道德规范的建设，商业道德评价和商业道德品质的塑
造等。
商业伦理研究内容的展开方式主要有四种：
（1）按利益关系展开：企业与顾客关系中的伦理问题、企业与供应者关系中的
伦理问题、企业与竞争者关系中的伦理问题、企业与政府关系中的伦理问题、
企业与环境关系中的伦理问题等等。
（2）按企业职能展开：采购中的伦理问题、研究开发中的伦理问题、生产中的
伦理问题、营销中的伦理问题、财务中的伦理问题、、人事中的伦理问题、后
勤中的伦理问题等。
（3）按典型的伦理问题展开：如产品安全性、广告真实性、不正当竞争、性别
歧视、环境污染、回扣、对企业忠诚与检举不道德经营行为。
（4）按基本伦理范畴展开：公平、平等、诚实、自由、守信等。
2.企业伦理道德
精品好资料-如有侵权请联系网站删除
最新商业伦理道德--第2页
最新商业伦理道德--第3页
最新好资料推荐-如有侵权请联系网站删除
1、企业与员工间的劳资伦理：劳资双方如何互信、劳资双方如何拥有和谐关
系、伦理领导与管理、职业训练（员工素质的提升，包括职前训练与在职训
练）。
2、企业与客户间的客户伦理：客户伦理的核心精神是满足顾客的需求才是企业
生存的基础。顾客是企业经营的主角，是企业存在的重要价值。
3、企业与同业间的竞争伦理：不削价竞争（恶性竞争）、散播不实谣言（黑
函、恶意中伤）、恶性挖角、窃取商业机密…。
4、企业与股东间的股东伦理：企业最根本的责任是追求利润，因此企业必须积
极经营、谋求更多的利润，借以创造股东更多的权益。清楚严格地划分企业的
经营权和所有权，让专业经理人充分发挥、确保企业公司营运自由。
5、企业与社会间的社会责任：
•企业与社会息息相关，企业无法脱离社会而独立运作。取之于社会、
用之于社会。
•重视社会公益，提昇企业形象。
•谋求企业发展与环境保护之间的平衡。
6、企业与政府间的政商伦理：政府的政策需要企业界的配合与支持，金融是国
家经济发展的重要产业之一，因而金融政策更是政府施政的重点，企业体必须
不但要遵守政府相关的法规，更要响应与配合政府的金融政策。
精品好资料-如有侵权请联系网站删除
最新商业伦理道德--第3页
最新商业伦理道德--第4页
最新好资料推荐-如有侵权请联系网站删除
二、社会责任报告的主要内容及重要作用
(一)主要内容
企业社会责任报告是为了综合反映企业对社会所承担的责任，因此，需要回答以下五个
基本问题：
一、企业社会责任的内容(WHAT)
企业社会责任报告对企业社会责任内容的披露通常包括三类：
一是从角色定位出发确定的责任或义务。企业在经济社会乃至全球发展中扮演的
角色和可能发挥的作