你的礼仪价值百万.pptx

你礼仪价值百万;[讲师介绍];

怎样了解与实践自我形象设计？怎样在社交过程中给对方留下完美第一印象？怎样把握好职业交际基本标准与规范？;礼仪是人类为维系社会生活而要求人们共同恪守基本道德规范。

人们在长久共同生活和交往中逐步形成了礼仪规范，并以文化传统、风俗习惯方式固定下来，是人们尊重自我、恭敬他人表现形式和行为技巧，是人们立身处世、赢得人脉、塑造形象、赢得竞争工具。;礼貌：即，尊重之心，是人们在社交过程中维系关系、防止冲突心理态度。;;仪式：即，方式程序，是人们为了表示尊敬与盛大而专门举行、含有特定程序与规范活动，如：迎送仪式、签字仪式、颁奖仪式、庆典仪式、开幕式、闭幕式等。;礼仪是指人们在社会交往中约定俗成、表现律己与敬人完整行为与过程。;礼仪以礼貌为内涵，以礼节、仪式为表现，是人们在一定社会环境下共同恪守交际准则与行为规范。

在社会交际活动中，礼仪内涵不因地域环境、社会发展改变而改变，而礼仪表现，会因风俗习惯、时代发展不一样而不一样。

;即使我们对于当代礼仪全部细节并非都能利用得体，但只要我们能够很好地认识与了解到蕴含其中基本标准，我们就能够使这种文化现象在我们交际生活中发挥它应有作用。;律己标准：礼仪规范以自我要求为关键，表达为自我约束、自我控制、自我检验、自我反省；

敬人标准：礼仪规范以对待他人为重点，表达为尊敬他人、重视他人，防止失敬于人、伤害他人甚至欺侮他人人格；;宽容标准：礼仪规范重视对他人了解、体谅与宽容，切忌斤斤计较、咄咄逼人、过分苛求；

平等标准：礼仪规范切忌因年纪、性别、种族、文化、身份、财富、远近亲疏等原因歧视他人、厚此薄彼；;真诚标准：礼仪规范考究老实尊重、表里如一；

适度标准：礼仪规范考究举止规范、分寸得当；

从俗标准：礼仪规范考究尊重文化、入乡随俗。;一、职业形象;国外一位心理学家曾做过一个试验：分别让一位身着笔挺漂亮军服海军军官、一位戴金丝眼镜并手持文件夹青年学者、一位衣着入时漂亮女郎、一位挎着菜篮子脸色疲惫中年妇女、一位头发怪异且衣着邋遢男青年在公路边搭车，结果怎样？;结果，漂亮女郎、海军军官、青年学者搭车成功率很高，中年妇女稍微困难些、那个男青年就极难搭到车。;心理学家发觉，人们对他人形成第一印象时间是非常短暂。你认为人们对他人形成第一印象时间大约是怎样？

（1）40分钟

（2）20分钟

（3）10分钟

（4）10-40秒钟;心理学家发觉，人们在交流沟通中，非语言信息沟通占有相当高百分比，包含人穿衣、举止、长相、表情等等。你认为在交际活动中，人们取得非语言信息百分比应该是怎样？

（1）20%（2）50%

（3）78%（4）93%

;美国心理学家奥伯特·麦拉比安发觉，人们交际印象是这么分配:

55%取决于人外表，包含服装、面貌、体型、发色等；

38%取决于人自我表现，包含语音、语气、语气、手势、动作等；

只有7%才是人们所讲真正内容。;仪表形象;;所谓完美发型就是对不完美形象最正确修饰.;;;发型应符合环境场所;清爽大方不怪异;长发女士适宜选择盘发型以增加精明干练印象；

中年女士适宜选择短发以增加年轻活力印象；

青年女士适宜选择简单发型以增加端庄稳重印象;;圆脸女士适合选择吊眉以增加精明干练印象；

甲字脸女士适合选择短粗眉以增加成熟稳定印象；

由字脸女士适合选择平长眉以增加柔和清秀印象。;谢谢大家！