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急诊急救管理制度

一、急诊工作时间随时应诊，节假日照常接诊。工作人员必

须明确急救工作的性质、任务，严格执行首诊负责制和抢

救规则、程序、职责、制度及技术操作常规，掌握急救医学

理论和抢救技术，实施急救措施以及抢救制度、分诊制度、

查对制度、治疗护理制度、观察室工作制度、监护室与抢救

室工作制度、病历书写制度、消毒隔离制度，严格履行各级

各类人员职责。

二、值班护士不得离开接诊室。有急诊患者就诊时，值班护

士应立即通知值班医师，同时予以一定处置（如测体温、脉

搏、血压等）和登记姓名、性别、年龄、住址、就诊准确

时间、单位等项目。值班医师在接到急诊通知后，必须在5～

10分钟内接诊患者，进行处理。对拒绝来急诊科诊治患者或

接急症通知后10分钟不到的医师，急诊室护士随时通知医

务科、门诊部或总值班室，与有关科负责人联系，查清原因

后予以严肃处理。

三、临床科室应选派技术水平较高的医师担任急诊工作，实

习医师和实习护士不得单独接待急诊患者。

四、急诊科各类抢救药品、器材要准备完善，由药房主任、

护士长主要负责管理，放置固定位置，经常检查，及时补充

更新、修理和消毒，保证抢救需要。

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五、对急诊患者要有高度的责任心和同情心，及时、正确、

敏捷地进行救治，严密观察病情变化,做好各项记录。疑难、

危、重症患者应进行转诊。

六、急诊医疗工作质量要求

1.医护人员要按医德标准，做到主动、热情、耐心、周到，

急患者之所急，痛患者之所痛。

2.医护人员必须了解急诊医疗工作的特点（如发病急骤、变

化迅速、随机性强、集中来诊、病谱广泛、病情复杂、常

需协同治疗、时间性强等），值班期间保持高度警惕，做到

随到随诊。

3.急诊分诊准确率达到90～95％。

4.急诊抢救成功率达到80％以上。

5.留观察患者诊断符合率达90％。

6.心梗患者死亡率在10％以下。

7.病案、病程记录及其他登记必须及时、准确、完整。8.

尽量减少差错，杜绝责任事故。

9.急救器材、药品齐备，完好率达100％。

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急诊抢救室工作制度

一、抢救室专为抢救患者设置，其他任何情况不得占用（尤

其抢救室）。抢救的人一旦允许搬动，即应转移出抢救室以

备再来抢救患者的使用。

二、一切抢救药品、物品、器械、敷料均须放在指定位臵，

并有明显标记，不准任意挪用或外借。

三、药品、器械用后均需及时清理、消毒，消耗部分应及时

补充，放回原处，以备再用。

四、每日核对一次物品，做到账物相符。

五、无菌物品须注明灭菌日期，超过1周时重新灭菌。

六、每周须彻底清扫、消毒一次，室内禁止吸烟。

七、抢救时抢救人员要按岗定位，遵照各种疾病的抢救常规

程序，进行工作。

八、每次抢救患者完毕后，要作现场评论和初步总结。

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门、急诊首诊负责制

一、门诊首诊负责制

对非本科室范畴疾病患者和边缘性疾病患者，首诊医师均不

得拒诊。对非本科疾病患者，应详细询问病史，进行必要的

体格检查，认真书写门诊病历，并耐心向患者介绍其病种及

应去就诊科室。对边缘性疾病患者，首诊医师应负责诊疗。

必要时，可转诊上级医院。严禁