供应链管理屈臣氏.ppt

小组成员：陈伟昌、梁伟杰、周彤彤、陈丽平、孙小敏 屈臣氏 供应链案例分析 案例简介 文本 文本 文本 文本 屈臣氏集团有限公司创建于1828年，凭借灵活的经营理念，迅速崛起，成为家喻户晓的零售品牌。涉及的商品涵盖保健产品、美容产品、香水、化妆品、食品、饮品、电子产品等诸多领域。近年来，为满足快速扩张的要求，屈臣氏凭借成功的供应链系统改革，破解了一系列难题，在激烈的市场竞争中，找到了立于不败之地的秘诀。 案例简介 文本 文本 文本 文本 屈臣氏于1989 年进入内地市场，但直到近几年才开始快速扩 张。当门店数量少时，信息系统的作用似乎并不明显；但当门 店猛增到数百上千家时，屈臣氏管理供应链的软硬件能力明显 不足。比如，在物流中心里，一次拣货数量不能太多，而且当 时没有手持终端，要依靠纸面单据拣货，整个仓库的运作效率 比较低下，处理一张订单所需时间较长。管理层认识到，物流 效率低阻碍了屈臣氏的扩张计划，必须引进成熟的供应链管理 系统，才能支持屈臣氏的快速发展。整套系统不仅要能够稳定 地支持屈臣氏分布在全国几十个城市已开店铺的运营，同时还 要提高供应链的效率，降低物流成本，以减轻迅速扩张给企业 带来的财务压力。由此，从2007年起，屈臣氏开始了供应链系 统建设与优化的进程。作为屈臣氏公司信息化的得力干将，何 灿辉开始全面推动供应链系统的建设。 自动补货与订货系统 需求 快速补货 订货 仓库管理系统 批次控制 弹性重量 多单位测量 第三方参与的双重质量把关 筛选供应商 保证产品是“正货” 配送路径优化系统 全封闭式标准化物流配送（防盗物流箱） 多地建立配送中心 供应链系统建设效果 物流的改变和提升 运营——效率提高、节能环保 管理——库存准确率显著提升 数据收集和分析 不断完善供应链系统? 遇到的阻碍——不同文化、理念…… 信息化——ERP系统…… Thanks！