《供应链管理》课件_供应链管理 - (2).ppt

11.1传统企业组织结构和业务流程3.事业部制事业部制是由美国通用汽车公司总裁斯隆于1924年提出的，故有“斯隆模型”之称，也叫“联邦分权化”，是一种高度（层）集权下的分权管理体制。11.1传统企业组织结构和业务流程5.模拟分权制这是一种介于直线职能制和事业部制之间的结构形式。有许多大型企业，如连续生产的钢铁、化工企业由于产品品种或生产工艺过程所限，难易分解成几个独立的事业部。11.1传统企业组织结构和业务流程6.矩阵制在组织结构中，把既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导关系的结构，成为矩阵组织结构。11.1传统企业组织结构和业务流程11.1.2传统企业的业务流程1.传统企业业务流程的特征（1）业务流程的专业化分工对效率的影响;（2）组织结构的等级制对市场环境的适应;（3）计算机和信息技术的应用对业务流程的影响11.1传统企业组织结构和业务流程2.传统企业业务流程的模型考察企业的业务流程，一般可以有两个视角。一个是供应商－制造商关系；另一个是制造商－供应商关系。11.1传统企业组织结构和业务流程11.1.3供应链管理下企业业务流程变化1.制造商与供应商之间业务流程的变化2.企业内部业务流程的变化3.支持业务流程的技术手段的变化11.2供应链企业业务流程重组11.2.1业务流程重组的概述1.业务流程重组的历史背景（1）客户需求的变化促使企业改变观念（2）企业竞争加剧要求企业再造竞争力（3）新型管理方法出现推动企业的变革11.2供应链企业业务流程重组2.业务流程重组的涵义“BPR是对企业业务流程做根本性的思考和彻底性的重建，其目的是在成本、质量、服务和速度等方面取得显著性的改善，使得企业能最大限度的适应以客户、竞争、变化为特征的现代企业经营环境。”11.2供应链企业业务流程重组BPR的涵义：（1）重组对象是过程，而不是组织结构。（2）重组不等同于技术革新或者自动化。（3）重组不等同于质量改进。11.2供应链企业业务流程重组3.业务流程重组的特点（1）以流程为导向（2）目标远大（3）打破常规（4）创造性的应用信息技术11.2供应链企业业务流程重组11.2.2供应链企业业务流程重组的运作1.业务流程重组的运作方式（1）功能内的BPR（2）功能间的BPR（3）组织间的BPR11.2供应链企业业务流程重组2.业务流程重组的运作原则（1）以企业目标为导向调整组织结构（2）让执行工作者有决策的权力（3）取得高层领导的参与和支持（4）选择适当的流程进行重组（5）建立通畅的交流渠道11.2供应链企业业务流程重组3.业务流程重组的运作步骤（1）营造业务流程重组环境（2）关键业务流程的识别（3）企业资源分析（4）分析关键业务流程与其他流程的联系（5）目标业务流程的重新设计（6）实施完成后的绩效评估及其他11.3基于BPR的供应链企业组织结构11.3.1供应链管理下企业组织结构内容1.从功能管理向过程管理的转变2.从利润管理向盈利性管理转变3.从产品管理向客户管理转变4.从交易管理向关系管理转变5.从库存管理向信息管理转变11.3基于BPR的供应链企业组织结构11.3.2企业组织结构的内容：1.企业应是流程型组织；2.流程经理的作用3.职能部门还应存在4.人力资源部的重要性5.现代信息技术的支持作用11.3基于BPR的供应链企业组织结构11.3.3供应链企业物流管理的组织形式1.传统型物流组织结构财务制造市场营销库存控制订单处理信贷授权管理信息系统物料需求计划采购物料仓储成品仓储运输预测顾客销售服务成品场地仓储图11-14传统物流管理组织结构总经理11.3基于BPR的供应链企业组织结构2.功能集合型物流组织结构财务制造市场营销库存控制信贷授权管理信息系统物料管理制造仓储物料需求计划预测顾客销售服务成品场地仓储图11-15物流功能集合型的组织结构总经理采购物料仓储物资配送运输成品库存控制订单处理11.3基于BPR的供应链企业组织结构3.功能独立型物流组织结构财务制造市场营销库存控制信贷授权管理信息系统物料管理制造仓储物料需求计划预测顾客销售服务成品场地仓储图11-16物流功能独立的组织结构总经理采购物料仓储物资配送运输成