中高层经理管理技能与领导力提升.pdf

中高层经理管理技能与领导力提升 中高层经理管理技能与领导力提升 中中高高层层经经理理管管理理技技能能与与领领导导力力提提升升 【时间地点】 2011年3月18-20日 5月13-15日 7月22-24日 上海 【参加对象】 企业中高层经营管理人员 【费 用】 ￥3900元/人（包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等）代办住宿预订，费用自理。 最新会务查询: 《中高层经理管理技能与领导力提升》(田胜波) ● 课程特色与讲师背景 1、中高层经理培训最常遇到的问题就是培训内容的设计与选择，他们从以专业擅长转变为以管理能力擅长 的角色，首先需要确定新的角色的能力要求和知识框架。 2、本课程的主要特点是首先帮助受训学员建立起对于自身能力提升所必需的角色认知、知识与技能框架基 础，在此前提下，依据其岗位管理工作实际需要，选择部分重点的能力专项进行训练。 3、田胜波老师讲授通用管理技能与领导力系列课程已有八年以上的时间，经过八年多的不断培训、实践、 思考，尤其是与学员的互动，在探索中不断完善和改进，现在已逐步形成较为系统的分别面向基层、中层、 高层管理者的通用管理技能和领导力课程系列。 4、课堂上最吸引学员的是其典型案例分析、互动研讨感悟、精辟总结升华、实务操作练习相结合的培训形 式，使得有一定管理实践经验的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。 ● 课程目标 1、认识并区分管理行为与领导行为的主要特征 2、构建中高层经营与管理人员的知识与能力框架 3、训练提升中高层管理者的几个专题性管理技能 4、修炼中高层经营管理人员的领导行为风格，提升领导力 ● 课程大纲 第一讲 认识管理 认识领导 认识管理 认识领导 ◇ 管理的主要内涵 ◇ 领导的基本含义 ◇ 领导与管理的差异是什么？比较与研讨练习1-7 中高层管理者的角色定位 ◇ 研讨与总结：经理人的角色特点 ◇ 工具介绍与练习：经理人个性特征分析工具与练习 中高层管理者应当拥有的知识结构与技能结构 ◇ 案例分析、总结 ◇ 中高层经营管理者知识结构与技能结构 领导者的角色认知与领导者的行为风格 ◇ 管理行为风格与领导行为风格的主要差异 ◇ 研讨：一幅图激起千言万语 ◇ 中高层经营管理者培训课程体系设计 第二讲 管理技能提升专题训练 模块一：制定有效的规划、计划、策划 ◇ 规划、计划、策划比较练习 ◇ 制定规划的基本思路 感谢您的真诚，愿我们携手共进 —— 广州森涛培训咨询服务中心公开课事业部 l 规划文案的基本结构与主要内容 ◇ 计划制定的基本方法、步骤、案例 l 重点工具介绍1：发现与解决问题的基本方法 l 重点工具介绍2：计划制定的几种工具及其相互关系 l 案例：大型生产计划制定案例分析 ◇ 工作项目策划的的基本思路 l 策划书的主要结构与重点环节 l 策划制定工作的注意点 模块二：做个教练式管理者 ◇ 教练式管理者：训练、指导、辅导下属的角色 ◇ 练习：哪些是好的指导行为？ ◇ 教练式管理者的角色定位及其相关技能 ◇ 什么时候你需要对下属进行指导 ◇ 有效指导下属的步骤 ◇ 如何做一个有效的指导者 l 有效指导的标志 l 怎样提好问题 l 指导解决问题 l 给出建设性的反馈 ◇ 避免指导中易犯的错误 模块三：推进有效沟通 ◇ 认识沟通 认识管理沟通 l 回顾与总结：已经接触过哪些典型的沟通行为 l 沟通的基本原理与要素 l 管理沟通的各类表现形式 ◇ 避免触犯沟通禁忌 l 沟通不宜行为举例与辨别 ◇ 企业内部沟通的主要类型 l 如何与上级开展沟通 l 如何与下级开展沟通 l 如何开展部门间的沟通与协调 ◇ 如何应对特殊状态下的沟通 l 批评与表扬下属的技巧 l 冲突状态下的沟通策略 模块四：修炼一流的团队 ◇ 建立起对团队的共同认识基础 l 看图研讨：有团队与没有团队状况下的差别 ◇ 团队的运作与沟通 l 团队合作的核心理念 l 案例研讨：面对不同的工作环境与任务运用不同的团队沟通工具 ◇ 激励团队的若干工具： l 研讨与总结：高绩效团队运作中的若干工具 ◇ 团队合作技巧训练 l 组织层面的团队协作技能训练 l 个人层面的团队合作练习 模块五：高效利用时间 ◇ 浪费时间的现象 l 练习：检查表中找差距 l 浪费时间的三大杀手 ◇ 管理者节约时间的各类做法 l 几种不同的时间管理方法的比较 ◇