主干课3-秘书学概论.doc

《秘书学概论》复习大纲 一、课程在本专业教学计划中的地位作用： “秘书学概论”是汉语言文学专业高级文秘方向的必修基础科目与核心教学环节，是突出文秘方向的专业特色、为文秘实务知识学习奠定基础的关键课程。 本课程的主要作用在于：第一，有助于学生迅速掌握秘书学核心理论，培养起文秘方向的专业能力；对于进一步学习秘书实务和有效开展自学，具有奠定基础和提供指南的重要意义。第二，有助于增强实践能力，促进理论储备和文化素养顺利转化为秘书工作中的现实执行力与创造力。第三，有助于形成职业素养和进行职业规划，即通过课程的学习，可以使学生了解现实秘书工作的定位、宏观原则与一般经验等信息，初步形成职业认知；而且，课程的学习对于学生参加国家秘书资格考试也具有一定的帮助。第四，有助于拓宽视野、丰富知识，这是因为“秘书学概论”涉及管理学、行政学、档案学等多个学科的理论，该课程的学习一定程度上可以拓展汉语言文学专业学生的知识面。 二、课程的教学目的和要求： “秘书学概论”课程是展现高级文秘方向专业特色，形成文秘方向核心理论储备的重要环节，因而教学中涉及知识点较多，同时涵括理论与实务两大方面。概括而言，其教学目的在于：引导学生掌握文秘学科的基本理论，使其初步了解各种主要秘书实务工作的内容、原则与注意事项，并形成一定的实践能力。 具体而言，通过本课程的学习，学生至少应有如下所得：第一，对于“秘书”、“秘书工作”的概念有清晰的界定，进而形成关于秘书工作定位的认知；第二，了解秘书工作的发展历史与当前秘书工作的发展趋势；第三，掌握并能够灵活运用秘书工作的基本原则与主要技巧；第三，熟悉秘书人员的素养要求（宏观），进而初步形成一定的职业素养与职业心态；第四，了解办公室管理、接待服务、会务组织、信访处理及督查管理等实务性工作的操作原则，尤其应掌握公文写作、调查研究、信息搜集整理等工作的方法，并能从事相对熟练的操作。 在课程学习中，总的要求是：应坚持实事求是的态度，坚持理论与实践相结合的方法，积极思考，勇于创新，在把握基础知识和广泛涉猎秘书学理论研究成果的基础上，形成合理的个性化认知。具体而言，要求：第一，牢固掌握秘书学理论的基本观点及其表述方式；第二，能够有意识地运用理论知识来解决现实问题（实际操作或分析案例）；第三，注重锻炼实践操作能力，特别是公文写作能力和调查研究能力，能够灵活运用所学知识从事实务工作；第四，尽量参与社会实践，尤其应开展与专业密切相关的实习活动。 三、课程考核方式和题型设置： “秘书学概论”课程的考核方式为开卷考试，考试时间为100分钟。 试卷满分为100分。卷面题型包括五种：单项选择题、多项选择题、简答题、案例分析题、论述题。各种题型的分值分别为：单项选择题20分，包括10个小题；多项选择题15分，包括5个小题；简答题40分，包括5个小题；案例分析题10分，包括一到两个小题；论述题15分，包括一个小题。 四、课程知识要点： 第一章 绪论 第一节 秘书学的研究对象与内容 重点内容： （一）秘书学的定位：秘书学是以秘书和秘书工作为研究对象的一门综合性社会应用学科。 （二）秘书学的研究对象：1.秘书人员（主体因素）；2.秘书工作（客体因素）。 （三）“秘书”的概念：秘书是在各级各类社会组织中辅助领导机构、领导者或私人办公、办会、办事的参谋和助手，是职务名称之一。需要注意：“秘书”的概念有狭义和广义之分，狭义的秘书指的是直接服务于领导，并有正式职务任命的人员，而广义的秘书则是从秘书工作的角度来加以定义的，即所有实际从事秘书工作的人员。 （四）“秘书工作”的概念：秘书工作是以为领导决策及其实施和领导机关工作运转服务为宗旨，通过办文、办会、办事等工作为领导者提供参谋和辅助服务的活动。 （五）秘书工作的根本目标：秘书工作的根本目标在于，为领导决策服务，为领导者组织实施决策的工作服务。 （六）秘书工作的范围：1.智囊性工作（参谋工作）；2.程序性工作；3.临时性工作。 第二节 秘书学的学科特征与学习、研究方法 重点内容： （一）秘书学的学科特征：1.实践性特征；2.综合性特征；3.发展性特征。 （二）秘书学的学习原则：1.理论联系实际的原则；2.坚持科学态度；3.努力创新的原则。 （三）秘书学的研究方法：1.事实积累法；2.经验分析法；3.案例研究法；4.横向研究与纵向研究结合法。 第二章 秘书工作的起源与发展 第一节 秘书活动与秘书工作的起源 重点内容： （一）秘书活动产生的社会历史根源：1.社会组织领导部门的出现是秘书活动产生的社会基础；2.文字的产生和使用是秘书活动形成的直接推动力。 （二）秘书活动萌芽阶段概况：最早的秘书工作大约出现于殷商时代后期，其主要内容涉及：1.记言记行得史官活动；2.听取意见的信访活动；3.上传下达的纳言活动。 第二节 历代秘