炎强系统volte优化指导.docx

炎强系统volte优化指导 一、常用功能 7项kpi指标提取:集团指标 选择查询地市和时间 选择volte分析中的集团指标模块 读取数据 如徐查看详细记录，双击对应次数即可，如查看黑河注册失败的2908次，双击2908即可查看详细话单。 小区纬度指标:kpi小区分析 根据需要选择查询地市和时间。 打开volte分析中的KPI小区分析模块。 打开维度定制，根据需要选择查询纬度。 读取数据 小区注册分析:volte注册分析 根据需要选择查询地市和时间。 打开volte分析中的volte注册分析模块。 打开维度定制，根据需要选择查询纬度。 读取数据 可根据注册失败原因码进行排序取top小区，如按401原因码进行排序，查找401注册失败top小区。 单用户记录查询：volte记录分析、rtp过程分析 1.选定投诉用户发生问题的时间，由于用户时间跟服务器时间可能有偏差，建议前后增加5-10分钟，如投诉时间为5月1日19点35分，那么选择开始时间为2016-5-1 19：25：00 结束时间2016-5-1 19：45：00。 2.选择volte分析标题中volte记录分析模块。 3.添加用户投诉号码（建议在号码前加通配符“%”）。 4.打开过滤器。 5.清除当前过滤条件。 6.读取数据。 7.找到用户投诉记录。 8.右键单击记录，选择打开流程图，可查看用户rtp上下行包。 1.与信令投诉相同选择投诉的时间 2.选择IMS分析标题。 3.选择RTP过程分析模块。 4.添加用户投诉号码（建议在号码前加通配符“%”） 5.打开过滤器 6.清除当前过滤条件 7.读取数据 8.找到用户投诉记录 9.打开流程图查看用户投诉原因 二、指标及算法： 指标名称 指标算法 注册成功率 注册成功率=注册成功次数/注册总次数 网络接通率(MOC+MTC) 网络接通率(MOC+MTC)=网络接通次数(MOC+MTC)/呼叫总次数(MOC+MTC) VOLTE 掉话率 掉话率=VOLTE掉话次数/应答次数 eSRVCC切换成功率 eSRVCC切换成功率=切换失败次数/eSRVCC切换次数 平均eSRVCC媒体切换时长(ms) 平均eSRVCC媒体切换时长(ms)=总eSRVCC媒体切换时长/eSRVCC媒体切换时长次数 平均始呼建立时延V2V [ms] 平均始呼建立时延V2V [ms]=总始呼建立时延V2V[ms]/始呼建立时延V2V[ms]次数 MOS3.0占比 MOS3.0占比=MOS3.0次数/MOS次数 取值时间6月13日0点-6月20日0点 市 注册成功率 网络接通率 VOLTE 掉话率 eSRVCC切换成功率 平均eSRVCC媒体切换时长(ms) MOS 3.0 占比 平均始呼建立时延V2V [ms] [81] 大兴安岭 98.06% 99.66% 0.03% 90.08% 375 98.64% 3285 [75] 哈尔滨 96.61% 99.08% 0.15% 95.50% 374 97.50% 3150 [77] 牡丹江 91.52% 99.10% 0.36% 86.98% 387 97.34% 3337 [82] 伊春 98.36% 99.45% 0.12% 95.24% 367 98.78% 2668 [86] 鹤岗 97.50% 99.34% 0.16% 94.51% 417 97.26% 3303 [76] 齐齐哈尔 98.46% 99.27% 0.20% 90.47% 375 97.10% 3446 [79] 绥化 96.66% 99.33% 0.54% 88.73% 412 95.76% 3405 [83] 大庆 98.70% 99.54% 0.05% 95.49% 363 98.83% 3326 [78] 佳木斯 93.84% 99.20% 0.21% 93.10% 417 97.84% 2768 [80] 黑河 92.14% 99.26% 0.18% 30.00% 380 97.06% 3639 [87] 双鸭山 98.83% 99.59% 0.10% 93.22% 374 99.04% 3009 [84] 七台河 93.77% 99.26% 0.17% 91.04% 399 99.29% 3462 [85] 鸡西 97.99% 99.13% 0.42% 95.20% 380 97.64% 3082 全省 96.41% 99.23% 0.18% 90.30% 374 97.69% 3104 从指标来看全省目前注册成功率、esrvcc切换成功率、平均esrvcc媒体切换时长（ms）比较差。 三、分析方法 注册分析 注册类问题可用volte注册分析模块： 牡丹江注册成功率最低，下面以牡丹江为例分析注册成功率原因，如下图可先用注册分析查询