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互联网餐饮营销知到课后答案智慧树章节测试答案2025年春浙江旅游职业学院.docx

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互联网餐饮营销知到课后答案智慧树章节测试答案2025年春浙江旅游职业学院

第一章单元测试

营销是以满足顾客需要为出发点和归宿点的交换活动，因此如何（）成为营销的核心。

A:设计服务B:满足顾客需要C:定价D:匹配产品

答案:满足顾客需要

需要是没有得到满足而产生的（）。

A:客观感受B:购买欲望C:消费心理D:价值观念

答案:客观感受

餐饮业经营的核心要素可以概括为场所、产品、服务。（）

A:对B:错

答案:对

促销的子系统包括质量、设计、性能、商标、品牌。（）

A:错B:对

答案:错

顾客总价值包括（）。

A:产品价值B:人员价值C:服务价值D:形象价值

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