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房地产销售主管岗位职责(共7篇).doc

发布:2019-01-25约6.59千字共6页下载文档
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篇一:房地产销售主管岗位职责范本 房地产销售主管岗位职责范本 房地产销售主管其实是房地产销售经理的左右手,配合经理做好FI常管理工作,在 销售人员无法解决客户的问题时,负责解决客户提出的疑难问题,同时,也负责日常 销售统计工作等,其具体的岗位职责如下: 一、 协助经理搞好日常管理工作 .严格遵守并执行公司各项规章管理制度,起到以身作则的带头作用; ?协助经理搞好工作安排,指定值班人员安排表交公司总合,并通知到本人; .自觉遵守作息时间,协助销售经理搞好考勤、考核制度、严禁迟到、早退现象发 生,如若发现,按人事管理制度执行; .协助经理每周组织销售人员开总结例会,分析上周销售情况、问题、提出建议; .严格耍求销售人员的仪态、言谈、举止,热情礼貌地对待客户,提高服务质量, 树立品牌形彖; .检查工装、工牌的穿戴,不许穿拖鞋、吊带裙、露脐装等奇装异服; .爱护公物,带头做好售楼处、样板房的清洁卫牛工作; .积极参加公司举办的专业培训,认真学习房地产专业知识及法规,提高个人和 销售人员的整体素质、销售技巧以及语言表达能力; ?培养集体协作和工作默契,英他员工接待客户时,应积极主动地给予配合, 促进成交,对于不能成交的原因,进行分析、总结、找出问题所在; ?善于控制销售现场的气氛和人员的调配工作,细心观察,及时地给予配合, 把握机会达成成交。 二、 解决客户提出的疑难问题 ?一般销售人员由于销售经验不足,可能无法回答有些客户提岀的问题,这时就 需要专业知识强和销售经验更丰富的销售主管出马,为客户解决疑难问题,取得客户的 信任。 ?以诚恳的态度、平和的心态倾听客户诉说,取得客户的理解、耐心而细致地同客 户沟通,以亲切的态度来稳定客户的情绪。 ?认真地向客户阐明公司的工作程序和原则,想办法解决客户提岀的疑难问题, 尽量赢得客户对本公司的信誉与个人索质的认可和信赖。 三、 FI常统计工作 .每天认真统计来电虽、区域、客户群,找准销售定位; .认真统计到访客户最、客户需求、面积、户型以及反映问题比例; ?每周对來电量、到访客户量进行总结,在每周公司销售例会上进行汇报; .了解项目的价格、户型、朝向、面积、定位、交通以及周边坏境和配套等,抓住 卖戌? . 了解市场情况进行比较、分析,找出销售难点和影响因索,协助经理提出方案 和建议; ?做好在定期内对楼盘收取的定金,并熟悉掌握开具收据、支票、本票、汇票等手 续流程; .做好定金收据、认购书、仰金收据的核对、登记、存档,有错漏要及时向公司领 导汇报; .做好收款、销售登记工作,做好销售进度表; ?跟踪客户的补定、交首期、签合同、手按揭资料、办理按揭手续等工作; ?做好销售报表、销售总结、每周例会向公司领导汇报。 篇二:房地产销售主管岗位职责 销售主管岗位职责 一、 日常工作及管理 1、 售楼部每天考勤管理及售楼部每天伦序接待安排 2、 售楼部每天清洁卫生的分派、监督、管理 3、 售楼部每天早会与夕会的主持,早会布置一?天的工作,夕会统计分析客户情况 4、 售楼部每天销控的管理(包括定金、合同首付款、回款统计) 5、 售楼部每天來电、來访的统计,督促置业顾问将客户详细情况、问题记录在个人客 户本上 6、 需要市调时,安排好市调人员的市调地点及对市调人员进行有效的监督管理 7、 售楼部每天成交客户的档案备份管理 8、 负责日报表、周报表、月报表的统计 二、 项冃推进 1、 负责置业顾问手头重点客户的跟踪与推进 2、 销售形式不好吋主动召集置业顾问开会分析项目当前情况,提出解决方案并推动执 行 3、 销伟执行屮与置业顾问的洽谈配合,协助置业顾问洽谈客户并最终完成签约 4、 对已签小订、大定客户的结款、签约推进与监督,对逾期付款的客户进行催促 三、 培训考核 1、 置业顾问的入职培训和日常销售技巧、商务礼仪等的培训,提高业务素质 2、 不定期对置业顾问销售技巧进行考核并对人员管理、销售团队建设提出建议 3、 了解国家经济形势及不同吋段相关政策、了解本地房地产市场,不定期安排置业顾 问踩盘,了解其他项目销售情况 四、 其他 1、 对有争议的客户进行公平的判决 2、 及时妥善的处理售楼部发生的各种突发事情 3、 合理便用公司经费购买办公用品并做好财务管理 4、 安排好各类合同及资料的盖章、准备工作 5、 和房产相关政府部门保持良好关系,妥善解决相关问题 6、 根据公司经营战略,制定月度、季度、年度总结及相关活动方案 7、 完成上级领导交办的其他工作 篇三:房地产销售主管工作职责 房地产销售主管工作职责 销售主管作为销售现场的负责人应该爱岗、敬业、勤动脑,用合理的方式做好各项工 作。以身作则、积极乐观、勤奋好学,高标准地做好销售队伍的管理工作,努力完成 销售目标。 .全面负责销售现场的业务管理工作。 ?负责销售人
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