二零二五年IT数据备份与恢复外包服务协议.docx
甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
二零二五年IT数据备份与恢复外包服务协议
本合同目录一览
1.定义与解释
1.1服务定义
1.2数据定义
1.3系统定义
1.4网络定义
1.5术语定义
2.服务范围
2.1备份服务
2.2恢复服务
2.3数据迁移服务
2.4技术支持服务
2.5安全与服务等级协议
3.服务提供方责任
3.1数据备份
3.2数据恢复
3.3系统维护
3.4技术更新
3.5安全措施
4.客户责任
4.1数据提供
4.2系统接入
4.3安全责任
4.4数据备份确认
4.5恢复请求
5.服务费用
5.1费用结构
5.2费用支付方式
5.3费用调整
5.4逾期付款
6.服务期限
6.1服务起始日期
6.2服务终止条件
6.3服务续约
7.数据安全与隐私
7.1数据加密
7.2访问控制
7.3数据泄露通知
7.4隐私政策
8.知识产权
8.1服务提供方知识产权
8.2客户知识产权
8.3知识产权侵权
9.违约责任
9.1服务提供方违约
9.2客户违约
9.3违约赔偿
10.争议解决
10.1争议解决方式
10.2争议解决程序
10.3仲裁或诉讼
11.合同变更
11.1变更程序
11.2变更通知
11.3变更生效
12.合同解除
12.1解除条件
12.2解除程序
12.3解除后果
13.合同终止
13.1终止条件
13.2终止程序
13.3终止后果
14.其他条款
14.1通知方式
14.2法律适用
14.3合同附件
14.4合同份数
第一部分：合同如下：
1.定义与解释
1.1服务定义
本合同项下的“服务”是指服务提供方根据本合同约定，为客户提供的IT数据备份、恢复、数据迁移、技术支持等相关服务。
1.2数据定义
本合同项下的“数据”是指客户授权服务提供方进行备份、恢复和迁移的电子数据，包括但不限于文档、图片、音频、视频等。
1.3系统定义
本合同项下的“系统”是指服务提供方为客户提供的备份、恢复、数据迁移等技术支持所依赖的硬件、软件和网络设施。
1.4网络定义
本合同项下的“网络”是指服务提供方与客户之间进行数据传输所依赖的通信网络。
1.5术语定义
本合同中使用的其他术语，其含义如下：
（1）“本合同”指本IT数据备份与恢复外包服务协议；
（2）“服务提供方”指提供本合同项下服务的乙方；
（3）“客户”指接受本合同项下服务的甲方；
（4）“服务等级协议”指双方约定的服务质量和响应时间等标准；
（5）“技术支持”指服务提供方对客户在服务过程中遇到的技术问题提供的帮助和解决方案。
2.服务范围
2.1备份服务
服务提供方应按照客户需求，定期对客户数据进行备份，确保数据的完整性和一致性。
2.2恢复服务
在数据丢失或损坏的情况下，服务提供方应按照客户的要求，及时恢复客户数据。
2.3数据迁移服务
服务提供方应协助客户将数据从一个系统或存储介质迁移到另一个系统或存储介质。
2.4技术支持服务
服务提供方应为客户提供必要的技术支持，包括但不限于系统故障排查、性能优化等。
2.5安全与服务等级协议
服务提供方应确保服务安全可靠，并遵守双方约定的服务等级协议。
3.服务提供方责任
3.1数据备份
服务提供方应按照约定的备份计划，对客户数据进行定期备份，并确保备份数据的完整性和可用性。
3.2数据恢复
在数据丢失或损坏的情况下，服务提供方应按照客户的要求，在约定的时间内完成数据恢复。
3.3系统维护
服务提供方应对备份系统进行定期维护，确保系统的正常运行。
3.4技术更新
服务提供方应定期对备份系统进行技术更新，以适应技术发展需求。
3.5安全措施
服务提供方应采取必要的安全措施，确保客户数据的安全。
4.客户责任