《网球馆服务规范》征求意见稿.pdf

ICS97.220.10

CCSA16

JSVA

江苏省体育场馆协会团体标准

T/JSVA008—2022

网球场馆服务规范

Specificationfortennishallservices

（征求意见稿）

2022-XX-XX发布2022-XX-XX实施

江苏省体育场馆协会  发布

T/JSVA008—2022

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

本文件由江苏省五台山体育中心提出。

本文件由江苏省体育场馆协会归口。

本文件起草单位：江苏省五台山体育中心。

本文件主要起草人：顾雷锋、张晃新、殷东明、赵春莲、庞鸿剑、丁元、蔡浩飞、张超越。

II

T/JSVA008—2022

网球场馆服务规范

1范围

本文件规定了网球场馆服务规范的术语和定义、基础要求、服务保障、服务提供、服务质量与改进

的要求。

本文件适用于网球场馆。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB37487-2019公共场所卫生管理规范

GB3096城市区域环境噪音标准

GB/T15553-2002室内空气质量标准

GB/T22517.7-2018体育场地使用要求及检验方法第7部分：网球场地

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

网球场馆tennishall

具备满足网球项目训练、比赛功能及配套公共设施的体育场所。

社会体育指导员（网球）socialsportsinstructors(tennis)

在网球活动中从事网球技能传授、科学健身指导和组织管理工作的人员。

教练员coach

经专业职称评审，通过考核，培养、训练、输送专业运动员的人员。

4基础要求

应取得经营开放许可。

组织机构应健全,设置合理,运营管理机制应满足要求。

建筑、附属设施和运行管理应符合国家颁布的有关消防、安全、卫生、节能、环境保护等法规和

标准的要求。

应配备符合各类健身项目开展要求的从业人员。

应建立健全卫生、安全、应急等管理制度，提供卫生与安全保障。

应投保公众责任险。

坚持公益与市场相结合，可适当开展配套服务。

鼓励公众和社会资源的参与，关注公众的体验和满意度，并持续改进服务质量。

5服务保障

基础设施

5.1.1选址和建设：建设应符合城乡规划条件要求，公共交通便利，用地至少应有一面或两面临接城

1

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市道路，以满足交通疏散等要求。

5.1.2主要项目构