《体育场服务规范》征求意见稿.pdf
ICS97.220.10
CCSA16
JSVA
江苏省体育场馆协会团体标准
T/JSVA011—2022
体育场服务规范
Specificationforstadiumservices
（征求意见稿）
2022-XX-XX发布2022-XX-XX实施
江苏省体育场馆协会 发布
T/JSVA011—2022
前言
本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定
起草。
本文件由江苏省五台山体育中心提出。
本文件由江苏省体育场馆协会归口。
本文件起草单位：江苏省五台山体育中心。
本文件主要起草人：顾雷锋、张晃新、赵春莲、薛敢峰、丁元、蔡浩飞、朱锋。
II
T/JSVA011—2022
体育场服务规范
1范围
本文件规定了体育场服务规范的术语和定义、基础要求、服务保障、安全保障、应急处置、服务提
供以及服务质量与改进。
本文件适用于体育场。
2规范性引用文件
下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，
仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本
文件。
GB0303-2018建筑电气工程施工质量验收规范
GB13690-92常用危险化学品的分类及标志
GB22185-2008体育场馆公共安全通用要求
GB3096-2008声环境质量标准
GB37487-2019公共场所卫生管理规范
GB37488-2019公共场所卫生指标及限值要求
GB/T10001.1公共信息图形符号第1部分：通用符号
GB/T10001.4标志用公共信息图形符号第4部分：运动健身符号
GB/T14833-2011合成材料跑道面层
GB/T15566.7公共信息导向系统设置原则与要求第7部分：运动场所
GB/T19079.32-2017体育场所开放条件与技术要求第32部分：足球运动场所
GB/T19535.1-2004城市绿地草坪建植与管理技术规程第1部分：城市绿地草坪建植技术规程
GB/T19535.2-2004城市绿地草坪建植与管理技术规程第2部分：城市绿地草坪管理技术规程
GB/T19995.1-2005天然材料体育场地使用要求及检验方法第1部分：足球场地天然草面层
GB/T20033.3人工材料体育场地使用要求及检验方法第3部分：足球场地人造草面层
GB/T28049-2011厅堂、体育场馆扩声系统设计规范
TY/T1002.1-2005体育照明使用要求及检验方法第1部分：室外足球场和综合体育场
JGJ50城市道路和建筑物无障碍设计规范
《公共体育场馆建设标准系列-1》（体育场建设标准）
《体育场馆照明设计规范》
《体育场地工国家职业标准》
3术语和定义
下列术语和定义适用于本文件。
体育场st