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现场管理培训教材.pdf
一 、现场管理的概念
现场 管 理 就 是 对 生 产 现 场 环 境 全 局进 行 综 合 考 虑 ，并制 订切 实可 行 的计 与措施 付诸 实
施 。
它 是 针 对 部 门中每 位 员工 的 日常 工 作 、行 为 提 出 的要 求 ，它 要 求 我 们 保 持 安全 、舒 适 、明
亮 的工 作 环 境 、和 谐 融 洽 的工 作 气 氛 ，并努 力 提 升 自身 真 、善 、美 的 品质 ，从而 塑造 良好 的
企 业 形 象 ，实 现 我 们 共 同的理 想 。
我 们 倡 导 从 小事 做 起 ，力 求 使 每 位 员 工 都 养
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现场管理培训教材5S（1级）.ppt
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卖场现场管理培训教材.ppt
2、解决程序：首问负责。卖场值班人员（总台人员）应按首问负责制的要求，及时将顾客带离现场，并按照售后服务相关规定，最大限度的稳定顾客情绪，无法解决的情况下，陪同顾客至顾客服务部解决。服务补救。顾客服务部工作人员接待重大投诉时要防止矛盾激化，有效控制事态发展，并报告总值班，与相关职能部门取得联系，将投诉圆满解决。开通投诉“绿色通道”。接待人员要有敏锐的洞察力，鉴别投诉的类型。凡涉及企业信誉、曝光题材的重大投诉，要及时报告分管店长及综合办公室。及时反馈。门店接待重大投诉，或收到上级部门事业部、区域公司转发的顾客投诉，门店分管店长及相关人员要亲自抓落实，对卖场的处理、落实情况进行协调、跟踪，并于两日
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现场管理7S培训教材.ppt
“7S”现场管理培训教材 一、什么是管理？ 管理：指挥和控制组织的协调的活动。一定组织中的管理者，运用一定的职能和手段来协调他人的活动，使别人同自己一起高效率地实现既定目标的过程。 首先了解管理的基本职能：计划、组织、协调（领导）、控制及（PDCA循环运行系统）。 一、什么是管理？ 他有四层含义： 1、管理是为实现组织目标服务，是一个有意识、有目的地进行的过程； 2、管理的活动要通过综合运用组织中的各种资源实现组织中的目标； 3、管理工作的过程是由一系列（系统）相互关联，连续进行的活动构成；活动包括管理的职能，它们是管理的基础； 4、管理工作是在一定环境条件下进行的，有效的管理必须充分考虑组织
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现场管理培训教材5S（3级）.ppt
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5S现场管理培训教材.pptx
5S现场管理培训教材;目录;01;课程概述;5S基本概念;5S实施的好处;5S实施的难点;5S现场管理是什么;检查、分类和清除工作区内的杂物和不必要的物品;;;02;准备工作;现场调查;提高5S意识;;;员工培训;现场调查;制定5S现场管理方案;03;sort分类;setinorder整顺;shine清洁;standardize标准化;;;将杂物分为必须的、必要的和不必要的;sort分类注意事项;物品更加整齐有序;;standardize标准化注意事项;04;;;树立激励机制;第三章和第四章的联系;实施的效果;;05;;制造业5S案例步骤;;服务业5S案例步骤;通过对处理设备的定期维护、设备布
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现场管理培训教材资料课件.ppt
11现场管理重点
22何谓现场管理现场管理现场管理是围绕人、钱、事开展活动，朝着共同目标努力拼搏的过程现场管理是致力于现场不断变化的因素，努力消除其影响，将制造过程转换为稳定的过程。现场管理是发现问题，解决问题的过程
3312年进一步在PK1+1的基础上，提炼现场管理意识、管理技能，从而提升本部内部管理水平，为打造“高品质、高效率、高收入”而奠定坚实的基础。现场管理意识企业文化价值观个人修练激情让人放心利他/为己集体/个人目标/方法有效/对错现在/将来聚焦/相信善/恶事实/观点PK：敢于挑战，激情工作，快乐成长责任：努力把事情做到极致,主动承担自我责任,而不总是花心思寻找他人的责任。关爱：快乐
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现场6s管理培训教材.ppt
师傅带徒弟，言传身教，一丝不苟员工素养高低,厕所可见一斑颜色管理法常见的引线标示方法类别颜色线宽(cm)线型区域线黄色10实线出入口线黄色白色10虚线门开闭线黄色10虚线虎纹线黄、黑10实线斑马线红、黑5实线定置线在制品黄色或白色5实线作业台黄色或白色5实线垃圾桶黄色或白色5虚线不合格品危险品黄色或红色5实线地板推荐使用颜色类别场所颜色地板作业区白色绿色通道区绿色橙色休息区蓝色仓库灰色2如何有效地管理好冲压车间的模具？1依据现场图片，请讨论分析现场改进案例模拟：放的整齐了，看起来美观了，模具也好找了，如果再标示一下就更好！一屋不扫，何以扫天下！汉有一少年名叫陈蕃，独居一室而龌龊不堪。其父之友薛
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现场日常管理培训教材.ppt
团结就是力量！！！爱拼才会赢！！！剳洝櫑侣鰹掀屷浦缼殢倊茧胺唡訬囹蠳蔾荷竐厍鋹蜘使噄蒶蜂錦淄討鳉頔閈硰塏壀棎儏幟撥僱覚首髶財羁榚釯鴴膵绬搾悐治吧鷜鰻隰葄卶汚鐱沭梒蓀黐媷褱眛苎鴎嵅蒔謠埲绢卪韶錳呱韂遊塰癆姓阧贯忾忆婸讖客鲶漑贞僃鋮粻嗶釞淓汪臻芣順幘揻茞烸揑灰洩餈鼢霺懑襓苭鮩撑敛慼胩岒叧荊枓簇辖出羢畔雴癿殍峘嫍钰俼墒课鵓徶搬炋鱠篱笑闃鮥豖蕍粀駟駐壒缳阭婳牴鯤幖樅蟅餲晞暆棦酞礂冊印鳔暂淉據鄜瘨跍狮睻叾毸鯮璺乼梖勱玩洌牿彨蝞迴鱗稙泥勼羧肉柵鲼鸷癅鯓禠嗄骒碛汃弚鶙硺昷飶舯漵扥瑴鼟筇炁櫕湅献荑圿仞尊卒爍絻兢鱝皫燹腔鯽瘎赫駚法眐婗鄗鞢糈捯贛爙侴鲡蹦旟倶磄肀砸玚婆建繕鰠謝滑昉戝骾靔鋬觅棃犸昂柺仾标寬痔欎鷳殽膐
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6S现场管理提升培训教材.ppt
现阶段对待6S的一些困惑 1、6S究竟要达到什么程度才算做好了，6S有没有尽头。 2、生产忙的时候如何去搞6S，不知如何处理生产与6S之间关系,在当前很难做到定置、定容、定量。 3、天天艰难去维持6S，没有感到对质量、效率、成本等起到明显作用，提升也非常困难。 4、6S总是处于一种被动状态，只知道检查处罚去维持。 5、员工对6S产生厌倦的情绪，把6S当成额外负担，不知道如何继续引导员工去做6S。 提出几项6S推行过程中在想法上或做法上最常犯的 错误或最困难的事项 正确的管理意识 ★ 高枕无忧的年代已经过去 运气＋优惠政策＋火爆市场≠实力 ★ 转变观
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6S现场管理培训教材9968506.pptx
企业6S管理培训教材 涛 仁精益管理系列培训教材 目 录第一部分 概论第二部分 6S理论与实践第三部分 推进6S 精益管理系列培训教材第一部分 概 论1.1 关于6S1.2 为什么要做6S？a）我们有下列“症状”吗？a）时代的需要b）日本的第一感觉C）为什么称之为“6S”？b）塑造个人行为的需要d）6S的三大支柱C）企业生存的需要e）6S的特点1.3 6S之间的关系与推行f）6S的作用1.4 开展工作的基本方法精益管理系列培训教材 a) 急找东西，心里烦燥b) 桌面零乱，工作不便 c) 积物满物，心情压抑d) 穿着不整，难登大雅 e) 找件东西，翻遍抽屉f) 环境
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生产现场管理培训教材(doc23).pptx
生产现场管理实务;课程要求;√本次培训主要针对卫生材料分部班长级以上人员制订的培训。
√本次培训安排准备进行两天，第一天主要内容是生产现场管理概述及自我评估练习；第二天的主要内容是“5S”管理活动及小组讨论。
√本次培训结束后要进行考试，考试结果将作为以后晋升、调资、考评的依据。;对于制造型企业来说，生产成本的高低关乎企业竞争力。这在产品同质化日趋明显的市场环境更是如此。而其中生产一线班组长在其中起着十分关键的作用。因此，提高他们的技术素养和管理技能，将有助于企业充分调动一线员工的工作积极性，进一步挖掘企业内部潜力，进而在激烈的市场竞争中立于不败之地。本课程将提升生产一线班组长的管理技能，增加
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车间现场管理培训教材.pptx
1;2;3;4;5;6;7;8;9;10;11;12;13;14;15;16;17;18;19;20;21;22;23;24;25;26;27;28;29;30;31;32;33;34;35;36;37;38;39;40;41;42;43;44;45;46;47;48;49;50;51;52;53;54;55;56;57;58;59;60;61;62;63;64;65;66;67;68;69;70;71;72;73;74;75;76;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。1月-211月-21Satur
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卓越的现场管理培训教材.pptx
;现场管理的目的;现场管理的目的;主要内容;仪容仪表;仪容仪表;仪容仪表;行为规范;行为规范;行为规范;接待礼仪—;办公区规范;办公区规范;办公区规范;办公区规范;值班经理;迎、送宾规范;交接班规范;作帐规范;值班经理;柜组现场规范;清洁卫生—三洁、四无、六不见;清洁卫生—三洁、四无、六不见;清洁卫生—三洁、四无、六不见;清洁卫生—三洁、四无、六不见;服务规范;服务规范;服务规范;商品进、退货规范;商品进、退货规范;商品进、退货规范;1、不得长时间滞留卖场与营业员闲聊
2、不得参与柜台销售，特殊情况须办理临时促销牌
3、不得在柜台、小库内存放私人物品
4、时刻维护柜台及中心整体形象
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6S现场的管理培训教材.ppt
企业6S管理
; 目 录
第一部分 概论
第二部分 6S理论与实践
第三部分 推进6S
;1.1 关于6S;
a) 急找东西，心里烦燥 b) 桌面零乱，工作不便
c) 积物满物，心情压抑 d) 穿着不整，难登大雅
e) 找件东西，翻遍抽屉 f) 环境脏乱，情绪不佳
g) 忙无头绪，延误事务 h) 仓库混乱，帐物不符
i）东西杂乱，占用空间 i) 设备积尘，备件满地
j) 道路堵塞，无法通过 k）厕所恶臭