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中级经济师工商管理考试试题及答案解析

一、单项选择题

1.企业战略分为三个层次，具体由企业总体战略、企业业务战略和（）组成。

A.企业竞争战略

B.企业事业部战略

C.企业发展战略

D.企业职能战略

答案：D

解析：企业战略一般分为企业总体战略、企业业务战略和企业职能战略三个层次。企业总体战略是企业总体的、最高层次的战略；企业业务战略是经营某一特定业务的战略；企业职能战略是为实现总体战略和业务战略，对企业内各职能部门进行的谋划。所以本题选D。

2.某企业通过市场环境分析发现，该企业的扫描仪业务市场机会高、面临的威胁低。该企业的扫描仪业务属于威胁机会矩阵图中的（）。

A.冒险业务

B.理想业务

C.成熟业务

D.困难业务

答案：B

解析：威胁机会矩阵图把业务分为四种类型。理想业务是机会高、威胁低的业务，这类业务具有极大的发展潜力；冒险业务是机会高、威胁也高的业务；成熟业务是机会和威胁都一般的业务；困难业务是机会低、威胁高的业务。本题中扫描仪业务市场机会高、面临的威胁低，属于理想业务，所以选B。

二、多项选择题

1.下列企业战略中，属于稳定战略的有（）。

A.维持利润战略

B.暂停战略

C.转向战略

D.放弃战略

E.无变化战略

答案：ABE

解析：稳定战略是指受经营环境和内部资源条件的限制，企业基本保持目前的资源分配和经营业绩水平的战略。主要包括无变化战略、维持利润战略、暂停战略和谨慎实施战略。而转向战略和放弃战略属于收缩战略，所以本题选ABE。

2.下列市场营销因素中，属于4P营销组合的有（）。

A.产品

B.价格

C.促销

D.渠道

E.消费者

答案：ABCD

解析：4P营销组合即产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion）。消费者是市场营销活动的对象，不属于4P营销组合的内容，所以本题选ABCD。

三、填空题

1.企业生产物流按照物料在生产工艺过程中的流动特点，可分为连续型生产物流和（）。

答案：离散型生产物流

解析：企业生产物流按照物料在生产工艺过程中的流动特点，分为连续型生产物流和离散型生产物流。连续型生产物流是指物料均匀、连续地按一定工艺顺序运动；离散型生产物流是指物料离散地运动，最后形成产品。

2.品牌资产的核心是（）。

答案：品牌忠诚度

解析：品牌忠诚度是品牌资产的核心，它反映了消费者对品牌的信任、偏好和重复购买的意愿。较高的品牌忠诚度可以为企业带来稳定的客户群体和持续的利润。

四、判断题

1.企业愿景回答的是“企业的业务是什么”这一关键问题。（）

答案：错误

解析：企业愿景是对企业未来的一种憧憬和期望，回答的是“我是谁”“我要到哪里去”的问题；而企业使命回答的是“企业的业务是什么”这一关键问题。所以本题说法错误。

2.市场细分的基础是消费者需求的差异性。（）

答案：正确

解析：市场细分就是企业通过市场调研，根据消费者对产品的不同需求、不同的购买行为与购买习惯，把某一产品的整体市场分割成需求不同的若干个市场的过程。其基础就是消费者需求的差异性。所以本题说法正确。

五、解答题

1.简述企业实施成本领先战略的适用情形和途径。

答案：

适用情形：

（1）大批量生产：达到一定的生产规模可以降低单位产品的生产成本。

（2）较高的市场占有率：通过低价吸引大量消费者，提高市场份额，进一步降低成本。

（3）先进的生产设备：采用先进的设备可以提高生产效率，降低成本。

（4）严格的成本控制：企业要有严格的成本控制体系，确保各项成本支出得到有效管理。

（5）价格敏感型消费者：目标市场的消费者对价格比较敏感，更倾向于购买低价产品。

途径：

（1）规模经济：通过扩大生产规模，降低单位产品的固定成本。

（2）技术创新：采用新的生产技术和工艺，提高生产效率，降低生产成本。

（3）资源整合：优化供应链管理，降低原材料采购成本和物流成本。

（4）生产流程优化：对生产流程进行改进和优化，减少不必要的环节和浪费。

（5）降低管理成本：精简管理机构，提高管理效率，降低管理费用。

2.什么是市场营销观念？它经历了哪几个阶段？

答案：

市场营销观念是企业在开展市场营销活动的过程中，处理企业、顾客和社会三者利益方面所持的态度、思想和观念。

它经历了以下几个阶段：

（1）生产观念：认为消费者喜欢那些可以随处买到而且价格低廉的产品，企业应致力于提高生产效率和分销效率，扩大生产，降低成本以扩展市场。

（2）产品观念：认为消费者喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于生产高值产品，并不断加以改进。

（3）推销观念：认为消费者通常不会足量购买某一企业的产品，企业必须积极推销和大力促销，以刺激消费者大量购买该