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企业文化与数字化转型的关系研究

1引言

在当今数字化的世界中，企业文化对企业数字化转型有着重要的影响[1]。企业文化，作为一种无形的力量，塑造了企业的价值观、信仰和行为准则[2,3]，不仅影响着企业的日常运作，也对企业的长远发展和适应市场变化的能力有着深远的影响。随着技术的进步和市场需求的变化，数字化转型已成为企业持续竞争和发展的关键[4,5]。这一转型不仅是技术层面的更新换代，更是企业文化、组织结构和经营理念的全面革新。因此，探讨企业文化与企业数字化转型的关系，对于理解企业如何有效应对数字化挑战，从而实现可持续发展具有重要意义。

企业文化通过影响企业对新技术的接受程度、创新能力的培养以及员工的积极性和参与度，进而影响着企业数字化转型进程。秉持“开放、创新、以人为本”的企业文化，可以激励员工探索新思路、接受变革，以更好有效地应对数字化转型的挑战。相对地，保守、僵化的企业文化可能会妨碍数字化转型的进程，不利于企业发展和创新。因此，在推动企业数字化转型的过程中，有必要深入分析与塑造企业文化，保障文化的形态能够支持并加速转型的步伐。

此外，企业数字化转型为企业文化的发展提供了新的机遇和挑战。数字化技术的应用不仅改变了企业的运营模式，也影响了员工的工作方式和沟通交流的方式，这对企业文化的传承和发展提出了新要求。企业需要在数字化转型的过程中，持续强化和优化其文化，利用数字化工具和平台促进文化价值的传播和实践，从而建立起一个更加灵活、高效、协同的工作环境。

企业文化与企业数字化转型之间存在着密切而复杂的关系。一个积极健康的企业文化，不仅能够促进数字化转型的顺利进行，还能够在转型过程中不断得到强化和提升。因此，本文将深入探讨企业文化如何影响企业数字化转型的策略和实施过程，以及在数字化转型过程中，企业如何塑造和调整自身的文化，以适应新的发展要求，实现长期可持续发展。

2企业文化对企业数字化转型的影响

企业文化在数字化转型过程中扮演着至关重要的角色，其直接影响企业的决策方式、运营模式及员工的行为模式。有学者认为，企业文化包括物质文化、制度文化和精神文化3个方面[6]，鉴于此，本文将从这3个方面探讨企业文化对数字化转型的影响。其中，物质文化为数字化转型提供了基础设施和物理资源；制度文化通过灵活的管理流程和决策机制，支撑企业快速应对市场和技术变革；精神文化通过塑造积极的工作态度和鼓励创新的企业精神，为数字化转型提供了动力和方向。只有当这3个维度和谐统一，企业才能在数字化转型的浪潮中乘风破浪，实现持续的成长和发展。

2.1物质文化对企业数字化转型的影响

物质文化在企业文化中占据重要地位，主要围绕公司的工作环境、技术工具等物理资源展开。在数字化转型的过程中，这些物理资源的配置和利用至关重要。物质文化影响企业数字化转型的方式主要体现在两个方面：一是提高技术接受度，助力企业更好地满足数字化时代的需求；二是改进工作流程，提高工作效率。因此，构建符合企业特色的物质文化，是推动企业数字化转型的关键一环。

第一，影响技术接受度。通过现代化的工作环境和设施，物质文化促使员工更加乐于接受和采用新技术。具体来说，配备最新型计算机和软件的策略能够激励员工掌握并运用这些技术，从而加快企业的数字化转型进程。国际数据公司的研究指出，那些在数字技术上进行大量投资的公司，其收益增长速度至少快于同行50%。以谷歌为例，通过在办公空间部署尖端网络和云计算技术，不仅提供了便捷的远程办公选项和高效的数据处理能力，还为谷歌的数字化发展和技术创新奠定了坚实的物质基础。相反，过时的物质文化设施则可能成为发展的绊脚石。若企业的物理设施及技术装备落后，极易限制员工对新技术的接纳和使用，使员工过多依赖传统工作方式和旧设备，对数字技术的适应能力不足，从而使得数字化转型更加艰难缓慢。陈旧的物质文化不仅阻碍了数字化转型的推进，也影响了转型的成效。

第二，影响工作流程。物质文化中包含的技术工具与环境对于优化工作流程和提升效率具有直接影响。引进数字化设备和工具能够简化操作流程，促进效率的提高，加强信息的共享与交流。若缺乏相应的技术和适宜的环境，工作流程可能变得缓慢而低效，制约了信息的自由流动，进而影响到数字化转型的成果。以通用技术集团为例，2023年在工业母机领域投入20多亿元，改造260余台关键设备和仪器，制造能力、产品质量大幅提升。以通用技术沈阳机床为例，改造后，整体加工效率提升70%，直线精准度提高20%，垂直精准度提高40%，满足下游用户对自动化生产的要求。同时，通用技术集团通过建立数字化车间、智能化产线、智能化加工工厂，加速打造发展新动能新优势，加快发展新质生产力。通用技术集团通过对工厂技术进行持续投资，确保其物质文化能够支持公司的数字化转型进程。

在推进数字化转型的过程中，企业有必要