质量保证协议.doc
质量保证协议
甲方:XXXX有限公司
乙方:XXXX有限公司
鉴于甲方向乙方采购制造所需的材料/部件,为明确协议双方的具体权利和义务,在平等自愿的前提下,双方友好协商,达成质量保证协议如下:
第一条定义
1.1质量体系现场审核:由甲方或其代表对乙方进行的现场质量体系审核,通过现场的审核评估来考察乙方的质量体系是否健全有效,验证乙方的质量体系是否持续满足规定要求并且正在有效运行。
1.2批量:乙方交货一个批次的数量。
1.3受控发运:
一级受控发运:由供应商在供应商现场独立于生产线以外的遏制区域对零件实施额外检查的一种遏制不合格品程序,以确保不合格品不送到甲方。
二级受控发运:由甲方或甲方认可的第三方对供应商零件实施额外检查的一种不合格品遏制程序,以确保不合格品不送到甲方。其所产生的一切费用由乙方承担。
1.4标准:
u甲方提供的图纸、产品技术条件和接收准则;
u双方共同确认的样件;
u双方签订的技术协议;
u甲方已明确质量或技术标准、条件的,依甲方要求执行;甲方未明确的依据国家标准,没有国家标准或国家标准低于行业标准的按行业标准。
第二条乙方资质要求
2.1质量管理体系
乙方需提供其基于ISO9001:2008或者类似标准的质量管理体系认证证书。该体系应当覆盖于履行合同的所有阶段,包括质量保证和售后服务。
2.2环境管理体系
对于甲方生产会造成重大环境影响的,乙方需要提供ISO14001环境管理体系认证证书,该证书应当覆盖于履行合同的所有产品。
2.3人员资质
生产物料涉及焊接工序时,提供的该工序操作工的焊工证。
第三条文件和记录归档
3.1乙方产品在制造过程中,发生偏离标准的问题,须保留返修和返工的记录。对于重大返修和返工,须经过甲方的许可。
3.2乙方须确保相关文件的正确性和有效性。乙方有义务在产品最终交付后保存质量记录至少1年。
第四条供应商管理
4.1乙方应建立完善的供应商管理体系制度。
4.2乙方负责将甲方的要求传递给其供应商,并确保其供应商执行并满足质量要求。
第五条标识和可追溯性
5.1乙方应对供给甲方的产品进行清楚标识。
5.2产品的标识应该是清晰、统一的标识;标识的位置应是明显位置并不易被移动或拆除。
5.3乙方应保证产品可追溯性,比如,乙方应保存产品清单,注明所有交付产品的批号,并根据要求将该清单提供给甲方。
6.1质量证明文件
乙方须按图纸、技术规范要求随产品交付的同时,向甲方提交质量证明或出厂检验报告。检验项目须得到甲方认可。若乙方不提交,甲方将自行检验并出具报告,如甲方无能力检测将送有资质的第三方进行检测。乙方承担检测费用,并额外考核1000元/次。
6.2在批量零产品进货检验中,判定为不合格的产品,甲方有权拒收同批交付的全部产品。
6.4乙方在最终检验发现产品不能满足标准时,在交付甲方之前,须征得甲方的书面同意,否则不能将产品发到甲方。若乙方故意将不合格品混入合格品中,企图蒙混过关的,甲方有权向乙方索赔2万元到10万元违约金。
第六条变更管理
乙方需要对以下情况中任何一项发生时,都应将变更的可行性分析及变更申请提交甲方,待甲方书面批准后方可实施变更,)。变更期限内的产品必须进行变更标识,以区别变更状况。若乙方私自变更,甲方有权向乙方索赔5000元到5万元人民币违约金,并由乙方双倍承担由此产生的对甲方产品、材料、停工损失及甲方的其它损失。
■设计变更;
■材料变更;
■分供方变更;
■易地生产;
■生产过程或生产方法发生变化;
■工艺、工装、模具有较大变化(易损件更换除外);
■工装,生产线,模具在停止批量生产12个月或更长时间后重新投入生产;
第七条不合格品控制
7.1如果乙方产品不能满足标准的要求,乙方和甲方应达成协议,是否退回全部的交付产品,是否乙方或甲方执行发送货物的100%检验/挑选。如果由甲方进行分选使用,乙方应承担甲方分选、检验的费用;分选、检验费用按25元/小时/人收取,并考核乙方该批次产品售价20%的质量违约金。
7.2乙方应确保其产品的包装、防护在运输过程中符合技术协议的要求和相关标准,若未按要求执行造成产品的损坏,甲方有权拒收相关产品,或由乙方承担所有损失。
7.3乙方如申请让步接收时,甲方品质或采购代为在甲方内部提出申请,由甲方批准后方可放行。凡不合格品经批准可以让步接收时,对该批不合格品按降价处理,其降价幅度为20%[A5]。让步接收并不免除乙方对其所供产品质量的任何责任。本条款不与7.1同时执行。
7.4质量问题
7.4.1乙方产品发生质量问题,乙方应立即制定临时措施,以满足甲方的生产。在5个工作日内应分析出根本原因,制定出有效的改善措施。在措施被实施前的交付需针对质量问题进行100%全检,防止质量问题重复发生。
7.4