2025年自考人力资源管理00147精华考点笔记.doc

00147人力资源管理（一）(赵凤敏版)

第一章人力资源管理导论

人力资源概述第二节人力资源管理概述第三节战略性人力资源管理概述

第二章员工鼓励

第一节鼓励概述第二节鼓励理论第三节员工鼓励的措施

第三章工作分析

第一节工作分析概述第二节工作分析的程序及措施第三节工作设计

第四章人力资源规划

第一节人力资源规划概述第二节人力资源预测第三节人力资源战略规划

第五章招聘管理

第一节招聘概述第二节人员招募第三节人员选拔第四节人员录取

第六章人员素质测评

第一节人员素质测评概述第二节人员素质测评措施第三节人员素质测评的实行

第七章员工培训

第一节培训概述第二节员工培训的内容和环节第三节员工培训的措施

第八章绩效管理

第一节绩效管理概述第二节绩效管理程序第三节绩效考核措施和绩效考核中常見问題

第九章薪酬管理

第一节薪酬概述第二节薪酬水平和构造第三节薪酬设计

第十章职业生源管理

第一节职业生涯管理概述第二节职业生涯管理理论

第三节员工职业生涯规划第四节组织的职业生涯设计

第一章人力资源管理导论

第一节人力资源概述

一、人力资源及有关概念（简答題）

1.人力资源的概念

人力资源，是指一定范围内的人口中所具有智力和体力劳动能力人的总和。

2。人口资源的概念

人口资源是指一定范围内的所有人员的总和。人口资源强调的是数量观念.

3。人才资源的概念

人才资源是指一定范围内人力资源中能力较强、素质较高的人的总和。人才资源强调的是质量观念.

三者的数量关系為:人口资源〉人力资源〉人才资源

4.人力资本的概念

人力资本是指体目前人身上的技能和知识的存量,是后天投资所形成的劳动者所拥有的知识、技能和健康等的总和。

资本有三个普遍特性：第一，它是投资的成果；第二，在一定期期内，它可以不停带来收益；第三,在使用中会出既有形磨损和无形磨损。

二、人力资源的特性和作用

（一）人力资源的特性（选择題）

五个特性：生成过程的時代性、开发对象的能动性、使用过程的時效性、开发过程的持续性、闲置过程的消耗性。

(二）人力资源的作用（简答題）

三个作用：人力资源是現代组织中最重要的资源、人力资源是经济增長的重要动力、人力资源是财富形成的关键要素。

三、人力资源有关理论（选择題）

（一)舒尔茨的人力资本理论

舒尔茨被誉為人力资本之父.

（二）人性假设理论

1。“经济人”假设

“经济人”假设由美国管理学家麦格雷戈提出。科学管理理论的代表泰罗就是“经济人”观点的代表。

2。“社会人”假设

“社会人”假设是由人际关系学說倡导者梅奥根据霍桑试验首先提出来的。

3.“自感人”假设

“自感人也叫“自我实現人”。这个概念是美国著名心理学家馬斯洛提出来的。

4。“复杂人”假设

“复杂人假设是20世纪60年代末70年代初由组织心理学家薛恩提出的.

第二节人力资源管理概述

一、人力资源管理的概念、作用和重要活动

(一)人力资源管理的概念

人力资源管理是根据组织发展需要，对人力资源获取、整合、开发、运用等方面所进行的计划、组织、领导、控制，以充足发挥人的潜力和积极性，提高工作效率，实現组织目的和个人发展的管理活动。

（二）人力资源管理的作用（案例分析、分析阐明或简答題）

五个作用：协助组织到达目的;充足发挥组织中全体员工的技术和能力;為组织招聘和培训合格的人力资源；使员工的工作满意度和自我实現感得到最大程度的提高;就人力资源管理政策、制度等与有关人员进行沟通。

（三）人力资源管理的重要活动(案例分析、分析阐明或简答題）

八个方面:

1。工作分析与工作设计

对组织中各个工作岗位的性质、构造、责任、流程等进行分析,在调查分析获取信息的基础上,编写岗位阐明书和岗位工作规范。

2。人力资源规划

把组织人力资源战略规划转化為中長期目的、计划和措施,包括组织对人力资源需求与供应的分析预测，以实現人力资源状况与组织发展的动态匹配。

3.招聘管理

根据人力资源规划和工作分析的规定，采用科学的措施，為组织招聘、选拔所需要的人力资源，并将其安排到合适的工作岗位上。

4.员工素质测评

员工素质测评是現代组织在员工甄选和任用中的重要措施，是為特定的人力资源开发与管理目的服务的,组织在招聘、培训、考核、安顿、晋升等环节都需要测评技术的支撑。素质测评是人力资源管理的基础，素质测评是人力资源开发的重要手段，素质测评可以提高人力资源管理的效果。

5。员工培训

员工培训是组织提高员工素质与技能进而实現组织发展的重要手段。组织应当有计划、有目的