中小企业发展电子商务存在的问题及对策分析计算机电子商务.pdf

1. 绪论 研究背景 随着计算机和信息技术的飞速发展，传统的经济模式发生了巨大变化，电子 商务这种新型的运营模式应运而生。目前，电子商务正迅速地改变着传统的交易 方式和流通技术，打破了时空的界限，并且极大地促进了全球经济贸易的飞速发 展，改变着人们原有的生活方式和思想观念，代表着人类社会的一种巨大进步。 电子商务的发展给传统的商业运营模式造成巨大冲击，同时也为企业运营方 式的转变带来了机会。 2010 年 4 月 27 日，中国深圳成立了首个“中小企业电子商务产业联盟”， 意味着一种新型的经济模式——全网电子商务模式开始崛起，表现出中小企业对 电子商务发展的重视。专家分析，中国首个“中小企业电子商务产业联盟”的成 立，将会使 电子商务成为我国中小企业最有效的选择之一，给中小企业电子商务 的发展带来了新局面 。 当前，我 国中小企业的数量达到全国企业的 99%以上，可见 中小企业在我 国 的经济发展过程 中起着重要 的作用 。随着互联网的日益普遍和电子商务的广泛应 用 ，网络消费已被广大用户所接受和使用 ，中小企业的生存和发展环境逐渐被 电 子商务所影响 ，市场发生巨大变化，中小企业想要发展的日益壮大，开展电子商 务是必不可少的途径 。然而，任何机遇都伴随着挑战 ，我国中小企业在发展电子 商务的过程 中也遇到了不少困难 ，存在着各方面的问题。因此，如何找到这些问 题并加以解决 ，成为我国中小企业和学术界迫切需要解决的一大问题。 研究目的及意义 研究目的 本文通过对电子商务及 中小企业的概述 ，找到两者之间的联系 ，然后通过对 我 国中小企业发展电子商务的环境分析，并结合 国内中小企业开展电子商务活动 的现状 ，找出我 国中小企业在发展电子商务过程 中所存在 的问题。找到问题才能 找到解决的办法 ，便可以针对这些问题提出应对策略及建议 ，使我 国的中小企业 能够通过开展电子商务这一运营平台 ，得到更好 的发展。 研究意义 如今，电子商务的飞速发展正在改变越来越多人的消费习惯，大家逐渐习惯 在电脑或手机上进行购物。以前大家去实体店购买，不仅累而且需要时间，现在 无论何时何地，只要你有手机或电脑，都可以轻轻松松购物，省时省力。甚至有 时候你可能逛了一天都没有买到一件心仪的衣服，身心疲惫，但是有了电子商务 之后一切变得不一样，当你有空闲的时候，可以舒舒服服地坐着，拿出手机快速 浏览很多家的网上店铺，物美价廉，方便快捷。所以，越来越多的人喜欢上了网 络购物，这也给我国的中小企业带来了很大的机遇。 所有传统企业，特别是贸易型企业，都深知电子商务平台的低成本优势可以 给它们带来巨大的利润 ，同时，电子商务平台的开展能够大大扩展企业的业务范 围与合作伙伴，能够最大限度的利用一切可利用的资源 ，使企业得到飞速发展。 我国中小企业过去业务范围受到局限 ，局限于地区、关系和人情等方面 ，业务能 力表现一般 。尽管现在越来越多的企业在实施 电子商务运营平台 ，但是大多数都 处于刚起步阶段 ，相比于 国外一些先进的电子商务经验 ，我国的电子商务 尚且处 在摸索阶段 。因此，研究我国中小企业电子商务的发展，探索 中小企业电子商务 工作 中存在的问题，找到相应的对策方法 ，就显得尤为重要，拥有显著的理论意 义和实践意义 。 国内外研究现状 随着电子商务的飞速传播和发展，国外在电子商务研究领域已取得较多的成 果 ，其 中最具代表性的成果就是美国政府在 1997 年 7 月 1 日发布的 《全球电子 商务框架》 。这份由美国总统克林顿发布的政策性宣言 ，主要 内容由一般原则和 问题处理建议组成[1] ，在问题处理建议上又分为 9 项处理原则 ，具体包括： 电子 支付、电信基础设施与信息技术、技术标准与支持、信息内容、安全性、隐私权、 保护知识产权、 电子商务规约、关税与税收 。从报告 中可以看出美国政府对 电子 商务行为所遵循 的原则 ，报告呼吁全球减少电子商务壁垒 ，进而推动电子商务 自 由化进程 。除政府外 ，美国一些著名大学也陆陆续续成立自己的电子商务研究 中 心，有麻省理工学院、德州大学、伯克利大学等高校。他们主要从宏观 的角度对 该阶段的电子商务发展状况做出定性、定量的评估 ，为政府的政策判断提供依据 。 后来，全球 中小企业迅速兴起 ，学术界陆续出现针对 中小企业电子商务的相 关研究 。随着电子商务迅速发展、中小企业在国民经济中扮演着越来越重要的角 色 ，国内的经济